新玩家“疫”后叢生,網(wǎng)約車戰(zhàn)事“喋喋不休”
疫情對于人們出行的限制,對于網(wǎng)約車行業(yè)來說無疑是一個巨大的打擊,這一點在去年已經(jīng)有所印證。2021年初作為共享出行行業(yè)重大變革的前夜,參賽者們該如何自救求生。
部分玩家選擇的方式是發(fā)展副業(yè),開辟企業(yè)的第二增長曲線。
2020年6月上旬,曹操出行推出外賣配送業(yè)務(wù),發(fā)力同城速遞市場。6月16日,滴滴開始試水“橙心優(yōu)選”新業(yè)務(wù),主打社區(qū)電商模式,一個星期后,滴滴官方宣布,同城貨運正式在成都、杭州兩地上線。此外,哈啰出行也上線哈啰快送,主打中短距離即時配送。
這些平臺紛紛試水新業(yè)務(wù)雖然有傳統(tǒng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)市場發(fā)展陷入瓶頸原因在,但是預(yù)防疫情有可能帶來的風(fēng)險也是一大因素。
除此之外,還有一部分網(wǎng)約車平臺則準(zhǔn)了出租車這一出行市場。據(jù)交通部數(shù)據(jù)2020年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,出租車僅次于公共交通的第二大城市運力,全國出租車總數(shù)超140萬輛,日均接送5000萬單,一年的客運量達(dá)348億人次。
以廣州為例,這個城市現(xiàn)在有70多家出租車公司,出租車總數(shù)大概是2.2萬至2.5萬輛,網(wǎng)約車大概有5萬至6萬輛。廣州每年用車出行市場營收大概有100億元。面對這樣一塊大蛋糕,網(wǎng)約車平臺自然蠢蠢欲動。
國外有Waymo、Cruise,國內(nèi)T3出行已經(jīng)推出了出租車"瑞獸計劃",表示3年將投入30億助力出租車行業(yè)進行整體智能化升級,為出租車行業(yè)帶來三維賦能。目前,這套賦能方案已經(jīng)在南通、廣州等城市落地。以出租車為主要業(yè)務(wù)之一的嘀嗒出行,也在加速跑馬圈地。嘀嗒此前宣布通過與出租車公司合作,將“智慧碼”和智能車機終端整合到巡游出租車打車服務(wù)中。高德打車在智慧碼的基礎(chǔ)上,還提供了出租車管理智慧化系統(tǒng),建立大數(shù)據(jù)平臺,實時掌握出租車運營情況。
不過安全監(jiān)管數(shù)字化程度待提升,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難落地,出租車服務(wù)質(zhì)量有待提升等出租車行業(yè)的痛點仍亟待解決,在未來的一段時間內(nèi)仍將困擾著這些網(wǎng)約車平臺。
總而言之,不管行業(yè)如何洗牌,未來共享出行領(lǐng)域不具備車聯(lián)網(wǎng)基因的平臺掉隊已經(jīng)是可以預(yù)見的結(jié)果。不管是滴滴這類頭部玩家、手握巨大流量的網(wǎng)約車聚合平臺,還是T3出行、曹操出行等后來者,想要最大程度的釋放車聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,現(xiàn)階段企業(yè)或許考慮的是否要從戰(zhàn)略層面將競爭邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯。
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