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上汽大眾“神車致死”?

帕薩特再次申請(qǐng)中汽研碰撞測(cè)試,試圖挽救一下口碑。

近日,上汽大眾喜憂參半。一邊是年銷量再次過(guò)200萬(wàn)的欣喜,一邊是中保研碰撞測(cè)試的一敗涂地,以及隨后在社交媒體上的發(fā)酵。此后,有諸多二手車商甚至表示:已經(jīng)不收帕薩特。

上汽集團(tuán)公布的產(chǎn)銷快報(bào)顯示,經(jīng)過(guò)10個(gè)月的負(fù)增長(zhǎng)后,上汽大眾2019年12月銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)37.6%,幫助全年累計(jì)銷量再次實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)輛的突破,達(dá)到200.2萬(wàn)輛,但與2018年206.5萬(wàn)銷量仍有差距。但能夠在當(dāng)前車市環(huán)境下,再次突破200萬(wàn)銷量大關(guān),已實(shí)屬不易。

上汽大眾“神車致死”?

然而,上汽大眾頂著“神車”光環(huán)背后,在不久前的一次碰撞測(cè)試中,旗下帕薩特、途觀L碰撞測(cè)試結(jié)果慘不忍睹,帕薩特一夜之間從“神車”淪為“死亡之車”。

突如其來(lái)的中保研測(cè)試

2019年12月24日,中保研汽車技術(shù)研究院有限公司旗下,中國(guó)保險(xiǎn)汽車安全指數(shù)C-IASI(中保研)公布了上汽大眾帕薩特碰撞測(cè)試成績(jī)。此次碰撞測(cè)試選用的是上汽大眾帕薩特2019款280TSI 商務(wù)版(最低配)。據(jù)悉,該車在進(jìn)行25%正面偏置碰撞中,出現(xiàn)了A柱嚴(yán)重彎折,防火墻發(fā)生明顯位移,嚴(yán)重入侵車內(nèi)空間的情況,這極易導(dǎo)致駕駛員被卡住,引發(fā)生命危險(xiǎn)。所以,該車不出意外地創(chuàng)造了該項(xiàng)目的評(píng)分最低記錄。

上汽大眾“神車致死”?

(上汽大眾帕薩特碰撞測(cè)試/中保研官方)

被冠以“神車”的大眾竟取得這樣的測(cè)試結(jié)果,實(shí)在令人瞠目結(jié)舌。更讓人失望的是,上一個(gè)最低評(píng)分的記錄保持者也來(lái)自上汽大眾,它就是位居合資SUV銷量第一的途觀L。

除了測(cè)試,這款SUV在實(shí)際行駛中也出現(xiàn)了讓人心碎的事故。2019年12月16日,一輛大眾途觀L以70km/h的速度撞上了一輛對(duì)向行駛的大貨車,同樣導(dǎo)致A柱產(chǎn)生了巨大彎曲和形變,碰撞直接侵入到駕駛艙,導(dǎo)致車主當(dāng)場(chǎng)死亡。幾乎完全還原了25%偏撞測(cè)試。

中保研,全稱為“中保研汽車技術(shù)研究院有限公司”(CIRI Auto Technology Institute,簡(jiǎn)稱CIRI),2015年由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭發(fā)起,由人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等八家保險(xiǎn)公司與精友世紀(jì)公司共同出資設(shè)立,定性非盈利組織。

相比于中汽研(C-NCAP)的官方屬性,中保研就顯得“草根”一些。但與官方機(jī)構(gòu)由車企送車評(píng)測(cè)不同,中保研所測(cè)評(píng)車輛均來(lái)自市場(chǎng)隨機(jī)采購(gòu),且均為最低配車型。據(jù)其介紹,其目的在于鼓勵(lì)車企將更多安全配置進(jìn)行標(biāo)配。

為了自證清白,近日,上汽大眾向C-NCAP申請(qǐng)了新一代帕薩特車型的碰撞試驗(yàn)。官方信息顯示,首輪項(xiàng)目的試驗(yàn)將在2020年1月13日-1月17日進(jìn)行。

雖然中保研的標(biāo)準(zhǔn)較中汽研更高,但仍有車型碰出高分。所以,標(biāo)準(zhǔn)差異不能成為上汽大眾帕薩特安全性評(píng)分低的解釋。如業(yè)內(nèi)資深人士所說(shuō),“不能因?yàn)榭剂四銢](méi)復(fù)習(xí)到內(nèi)容,你就覺(jué)得監(jiān)考老師有問(wèn)題。”

已經(jīng)不是第一次

距離帕薩特碰撞測(cè)試結(jié)果發(fā)布已經(jīng)過(guò)去快半個(gè)月了,輿論仍未停歇“討伐”。與業(yè)內(nèi)人士的“熱情討論”相反,上汽大眾對(duì)此事始終避而不談,并未對(duì)中保研的測(cè)試結(jié)果做出正面回復(fù)。

然而,中保研“撞破”了帕薩特的”質(zhì)量“,卻沒(méi)“碰掉”其銷量。

近日,乘聯(lián)會(huì)公布了12月各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)車型的銷量成績(jī)顯示,上汽大眾帕薩特絲毫不受中保研碰撞成績(jī)的負(fù)面影響,取得了27414輛的銷售成績(jī),全年最高。至此,帕薩特2019年全年銷量達(dá)到20萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)19.6%。

上汽大眾“神車致死”?

1985年,上汽大眾生產(chǎn)了首款大眾國(guó)產(chǎn)汽車,成為最早成立的一批合資企業(yè)。1989年,一汽-大眾成立,大眾成為最早在華成立兩家合資公司的外方車企。由于更早入華,該品牌在中國(guó)市場(chǎng)積累的極其深厚的品牌影響力。

由于中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展較晚,早期入華的大眾曾以車身鋼板厚、“皮實(shí)耐用”作為其與日系車競(jìng)爭(zhēng)的重要賣點(diǎn)。至今,還有許多追隨者認(rèn)為大眾品牌汽車的安全性高于同級(jí)別其他產(chǎn)品。

仗著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)大眾品牌的認(rèn)可,大眾的兩家在華合資公司卻開(kāi)始不斷透支消費(fèi)者信任。從“DSG門”到 “斷軸門”,從“機(jī)油門”到“熄火門”,再到2019年上汽大眾斯柯達(dá)官方兜售“泡水車”,如今,“碰撞門”再一次引起巨大關(guān)注。

近日,有網(wǎng)友曝光,在一則大眾進(jìn)口汽車投放的廣告上,赫然寫著“大眾進(jìn)口汽車Tiguan,安全無(wú)減配”。這種此地?zé)o銀三百兩的做法,似乎在暗示:國(guó)產(chǎn)有減配!

通過(guò)減配,降低成本,讓消費(fèi)者使用最低的價(jià)格買到大眾品牌汽車似乎合情合理。有消費(fèi)反映,大眾會(huì)在看不見(jiàn)的地方減配,例如采用劣質(zhì)的隔音棉;桑塔納、Paolo等部分車型沒(méi)有防撞梁,車主不得不自己后裝后防撞梁;而帕薩特雖然有后防撞梁,但厚度僅為0.91mm,不足前防撞鋼梁的一半。

巨大落差

此次帕薩特碰撞測(cè)試引發(fā)了市場(chǎng)強(qiáng)烈關(guān)注。

圍觀群眾嗤之以鼻,大眾集團(tuán)與上汽大眾不予置評(píng),經(jīng)銷商安撫消費(fèi)者情緒,質(zhì)疑中保研為民間機(jī)構(gòu)。車主卻充斥著另一種聲音,認(rèn)為中保研的測(cè)試結(jié)果影響了帕薩特的殘值,導(dǎo)致其貶值,甚至已經(jīng)有部分車主準(zhǔn)備起訴中保研。

上汽大眾帕薩特售價(jià)在18.49~28.29萬(wàn)元之間,而整個(gè)大眾品牌的三年保值率在56.6%左右。一般而言,保值率同樣也是消費(fèi)者在購(gòu)車前作為判斷的重要參考依據(jù)。

提起大眾品牌產(chǎn)品的時(shí)候,不少人就會(huì)吐槽“大眾車標(biāo)值兩萬(wàn)”,車本身不值這個(gè)價(jià)。企業(yè)的品牌力,成也消費(fèi)者,敗也消費(fèi)者。大眾品牌的車型安全、耐用不斷地洗腦,在中國(guó)消費(fèi)心目中形成了刻板印象,使得其保值率提升,品牌的價(jià)格也隨著水漲船高。

在華34年的發(fā)展,早已讓大眾品牌“皮實(shí)”、“耐用”、“可靠”的形象深入人心。一次看起來(lái)觸目驚心的碰撞測(cè)試,引發(fā)了消費(fèi)者巨大的心理落差。

而這次危機(jī),足以敲響警鐘。

2017年,東風(fēng)本田“機(jī)油門”事件,致其全面停止銷售CR-V車型,并進(jìn)行大規(guī)模召回,本田車型的銷量也因?yàn)椤皺C(jī)油門”事件遭受打擊。此次上汽大眾帕薩特的“碰撞門”,又將給予消費(fèi)者怎樣的交代?雖然上汽大眾已經(jīng)向中汽研申請(qǐng)了帕薩特車型的碰撞試驗(yàn)。即使在被戲稱為“五星批發(fā)部”的中汽研能夠獲得較好的評(píng)價(jià)結(jié)果,但它又是否能夠拯救帕薩特,還不得而知。

自1985年成立以來(lái),上汽大眾已經(jīng)過(guò)三十四年的發(fā)展,一度成為國(guó)內(nèi)其他合資品牌無(wú)法逾越的大山。然而,到了2019年,上汽大眾銷量卻同比下滑了3.1%。作為上汽集團(tuán)的利潤(rùn)奶牛,這家年銷超過(guò)200萬(wàn)輛的合資公司在車市寒冬中也已初顯疲態(tài)。

在消費(fèi)者會(huì)用腳來(lái)投票的年代,情懷已經(jīng)挽救不了口碑崩塌,而碰撞測(cè)試只是雪崩中的一片雪花。

作者丨何奇

編輯丨張宇喆


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