近日，根據(jù)廣汽集團(tuán)2019年的銷量公布，廣汽三菱取得了全年累計(jì)終端銷量13．62萬輛，同比增長3．5％的成績。能在波動(dòng)的2019年汽車市場(chǎng)中收獲向上的成績，這當(dāng)中離不開廣汽三菱自身的篤行實(shí)干。以“SUV生活家”的新定位品牌，廣汽三菱2019年構(gòu)建了以產(chǎn)品布局為根基，以品質(zhì)為外墻，以客戶服務(wù)為支柱的三足鼎立發(fā)展布局，也促進(jìn)企業(yè)從整車制造企業(yè)加速向“SUV生活方式引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)型。

扎根生長：推進(jìn)產(chǎn)品體系布局

產(chǎn)品布局是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基，而豐富的產(chǎn)品矩陣更是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必備條件之一�；�于對(duì)市場(chǎng)的深刻洞察，2019年廣汽三菱積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，助力企業(yè)踏步向前發(fā)展。

深刻洞察國人對(duì)人車交互體驗(yàn)的需求轉(zhuǎn)變，廣汽三菱2019年帶來了具備“1314（10萬級(jí)SUV優(yōu)選、品質(zhì)3大件、時(shí)尚內(nèi)飾、10．1英寸智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)、4大設(shè)計(jì)革新）”核心賣點(diǎn)的新勁炫，其首次搭載了＂菱云悅享智聯(lián)＂系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)車聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)想，同時(shí)也為年輕一代開啟新的用車趣生活。

持續(xù)為企業(yè)產(chǎn)品矩陣注入新活力，2020款祺智EV改款升級(jí)上市，彰顯企業(yè)堅(jiān)持“新能源戰(zhàn)略”決心。而2020款帕杰羅也實(shí)現(xiàn)品質(zhì)感、尊享感升級(jí)，以高品質(zhì)再續(xù)硬派傳奇。

在產(chǎn)品矩陣的構(gòu)建上，廣汽三菱始終與消費(fèi)者相伴同行，致力為消費(fèi)者提供獨(dú)特創(chuàng)新的汽車價(jià)值。目前，廣汽三菱已形成以“歐藍(lán)德、奕歌、新勁炫”引領(lǐng)的“三劍”，祺智EV、帕杰羅賦能的產(chǎn)品矩陣，為企業(yè)在汽車各細(xì)分市場(chǎng)脫穎而出打下扎實(shí)根基，并為更多消費(fèi)者提供愉悅的用車生活。

鞏固外墻：堅(jiān)守優(yōu)秀產(chǎn)品品質(zhì)

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的靈魂和核心競(jìng)爭力，提升品質(zhì)對(duì)品牌的發(fā)展至關(guān)重要。2019年，廣汽三菱致力鞏固品質(zhì)外墻，嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)和不斷提升生產(chǎn)技術(shù)，為廣汽三菱的產(chǎn)品注入匠心之魂。

為確保產(chǎn)品的高品質(zhì)與高安全性能，廣汽三菱充分借鑒并引進(jìn)廣汽集團(tuán)先進(jìn)的產(chǎn)品品質(zhì)管理體制，制定了“產(chǎn)品一次下線合格率”的考核指標(biāo)。在產(chǎn)品抗壓性能方面，廣汽三菱更另設(shè)立了超國家標(biāo)準(zhǔn)、多達(dá)135項(xiàng)的汽車測(cè)試，每臺(tái)車上市前都需經(jīng)歷嚴(yán)格的“三高（高寒、高溫、高原）”環(huán)境測(cè)試，務(wù)求給到消費(fèi)者安心的用車生活。此外，廣汽三菱發(fā)動(dòng)機(jī)工廠也實(shí)現(xiàn)了新突破，在工廠還未建成一年時(shí)，已達(dá)成10萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下線，打造企業(yè)發(fā)展歷程中又一座里程碑，用初心和使命展現(xiàn)品質(zhì)和效率。

不忘初心，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。品質(zhì)制造作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，廣汽三菱將繼續(xù)以匠人精神，堅(jiān)守品質(zhì)第一的初心，持續(xù)鞏固品質(zhì)制造的外墻，保證每一輛汽車達(dá)到安心安全的高品質(zhì)要求。

力量支柱：服務(wù)體系提檔升級(jí)

存量時(shí)代下，企業(yè)還需要以服務(wù)優(yōu)化升級(jí)之力，驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持以客戶服務(wù)為支柱，廣汽三菱2019年積極擁抱新零售模式，發(fā)起“菱悅”服務(wù)品牌星火計(jì)劃等多項(xiàng)客戶回饋舉措，致力為消費(fèi)者帶來行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

“菱悅”服務(wù)品牌星火計(jì)劃于2019年正式推出。該計(jì)劃從基礎(chǔ)強(qiáng)化、CS向上、品牌建設(shè)及未來出行等板塊著手，持續(xù)完善服務(wù)體系，為廣汽三菱銷售服務(wù)店注入用戶思維，以高質(zhì)量的服務(wù)體系回報(bào)消費(fèi)者的信任。

與此同時(shí)，廣汽三菱還打通線上線下銷售渠道，全面擁抱新零售模式，進(jìn)一步為企業(yè)打造質(zhì)量、效率、滿意度齊備的銷售服務(wù)體系做好充分準(zhǔn)備。

致力讓消費(fèi)者價(jià)值戰(zhàn)略更具形象化，為消費(fèi)者提供具備專屬感、尊重感、信賴感及關(guān)懷感的情感體驗(yàn)，廣汽三菱一直秉承“�！ば姆�務(wù)”理念，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)出行體驗(yàn)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供原動(dòng)力。

律回春暉漸，萬象始更新。回看2019，廣汽三菱持續(xù)打穩(wěn)產(chǎn)品根基，鞏固品牌質(zhì)量外墻、穩(wěn)固用戶服務(wù)支柱，為企業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)健基礎(chǔ)。展望2020，廣汽三菱將繼續(xù)以實(shí)干成就未來，認(rèn)真聆聽、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心聲，持續(xù)深化“SUV生活家”新品牌定位、“發(fā)現(xiàn) 不止所見”新品牌口號(hào)、“活力、運(yùn)動(dòng)、樂趣、分享”新品牌形象等，落實(shí)“企業(yè)未來5年計(jì)劃”，讓發(fā)展動(dòng)力源源不斷，為創(chuàng)造人類美好出行生活不懈努力，助推中國汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。