11月28日，美國(guó)洛杉磯車展，全新林肯飛行家首發(fā)亮相，林肯全球總裁樊兆怡（Joy Falotico），林肯亞太及中國(guó)區(qū)總裁毛京波接受了吳聲汽車專訪，毛京波表示，林肯要做與眾不同，不做最大，也不做“第一”。

本屆洛杉磯車展中，林肯SUV家族全新車型飛行家Aviator（以下簡(jiǎn)稱飛行家）量產(chǎn)版全球首發(fā)，新車采用三排座椅布局，定位大型豪華SUV，飛行家體現(xiàn)了林肯設(shè)計(jì)的最高造詣，充分融合天成之美、翱翔之翼、人性之本以及內(nèi)在之境四個(gè)維度，完美詮釋林肯“靜謐之旅”的全新品牌理念。

此次飛行家首發(fā)亮相，林肯全球總裁樊兆怡（Joy Falotico），林肯亞太及中國(guó)區(qū)總裁毛京波接受了吳聲汽車專訪，毛京波稱，林肯要做與眾不同，不做最大，也不做“第一”。

在剛剛過(guò)去的廣州車展，毛京波宣布“靜謐之旅”的全新品牌理念，這是她專門為林肯品牌在中國(guó)市場(chǎng)量身定制的，用中文傳遞給中國(guó)消費(fèi)者，非常合適。毛京波表示，“Quiet Flight”是林肯的品牌理念，這一理念根植于林肯全球產(chǎn)品開發(fā)之中，而在中文語(yǔ)境下，我們通過(guò)本土化解讀，把它稱作“靜謐之旅”�！办o”是中國(guó)傳統(tǒng)文化中一個(gè)十分重要的符號(hào)，它不僅是一種氣質(zhì)、一種修養(yǎng)、一種境界，更是一種力量�！办o”能啟迪靈感，開拓智慧，積蓄能量。靜下來(lái)，是為了生智慧、生謀略，是要達(dá)到以靜制動(dòng)、動(dòng)之能勝的目的。

樊兆怡在談到“靜謐之旅”時(shí)表示：“靜謐之旅”扎根于天成之美、翱翔之翼、人性之本和內(nèi)在之境四個(gè)維度。這在中國(guó)和北美市場(chǎng)是相同的。但中國(guó)市場(chǎng)和北美市場(chǎng)對(duì)這四個(gè)維度的解讀會(huì)有所不同。在北美市場(chǎng)，我們的解讀更多的是以人為本的理念，來(lái)提供優(yōu)秀的產(chǎn)品、個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感到“無(wú)憂無(wú)慮”。兩個(gè)市場(chǎng)之間的解讀是有所不同的。但我們發(fā)現(xiàn)，在我們?nèi)�球業(yè)務(wù)所涉及的每一個(gè)市場(chǎng)，包括中國(guó)在內(nèi)，客戶都非常認(rèn)可并贊賞“靜謐之旅”的品牌理念，這個(gè)理念十分自然地與我們的客戶文化聯(lián)系到了一起。

有了好的品牌理念，更要有好的產(chǎn)品。毛京波表示要讓更年輕的客戶認(rèn)可“靜謐之旅”的理念，洛杉磯車展之前的廣州車展就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，新款林肯MKC正式上市，林肯MKC是品牌年輕化進(jìn)程中的先鋒車型，通過(guò)更多年輕和線上傳播渠道來(lái)進(jìn)行宣傳，通過(guò)兩位林肯音樂(lè)合伙人，來(lái)打開年輕市場(chǎng)。另外，林肯非常希望吸引更多女性客戶對(duì)林肯的關(guān)注。

先要打動(dòng)年輕人的心，然后將“靜謐之旅”進(jìn)一步延伸，毛京波稱，“靜”是一種豪華、一種態(tài)度，是一種積蓄力量讓你再出發(fā)。飛行家是第一款完美詮釋林肯“靜謐之旅”全新品牌理念的車型，飛行家將是一個(gè)開始，上市后全球開售，中國(guó)是它非常重要的市場(chǎng)。2019年，林肯將在中國(guó)國(guó)產(chǎn)一款全新SUV車型，林肯全球總裁樊兆怡表示：我們正在與合資伙伴長(zhǎng)安汽車、供應(yīng)商伙伴及政府部門緊密協(xié)作，為這款全新SUV車型的投產(chǎn)做準(zhǔn)備。國(guó)產(chǎn)計(jì)劃正在有條不紊地推進(jìn)中。我們將保證林肯精湛做工和出眾品質(zhì)的同時(shí)，打造更加符合中國(guó)客戶需求的產(chǎn)品。

除了傳統(tǒng)能源車型，新能源布局也是“靜謐之旅”的重要一環(huán)。此次洛杉磯車展，飛行家推出一款混動(dòng)車型，飛行家插電混動(dòng)車型動(dòng)力十分強(qiáng)勁，450馬力的最高功率實(shí)際上超過(guò)了很多超跑，與此同時(shí)，它能節(jié)省油耗，非常環(huán)保。毛京波稱，林肯已經(jīng)在規(guī)劃純電動(dòng)車型，林肯全系產(chǎn)品都將會(huì)配備新能源車型，也有推出純電動(dòng)版車型的規(guī)劃。

有了好的品牌理念和產(chǎn)品，打動(dòng)客戶是時(shí)間問(wèn)題，毛京波不止一次表示過(guò)，她和林肯有這個(gè)信心，現(xiàn)在要先做好內(nèi)功。

與此同時(shí)，她也為林肯更好深入中國(guó)市場(chǎng)做出了差異化定義——讓林肯與眾不同，這其中的奧秘在于讓客戶認(rèn)可品牌的同時(shí)感受到林肯獨(dú)特并唯一的體驗(yàn)。毛京波表示，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，目前最大的挑戰(zhàn)是提高林肯品牌的認(rèn)知度，讓中國(guó)客戶認(rèn)可品牌，使林肯品牌進(jìn)入客戶的購(gòu)買預(yù)期。雖然中國(guó)豪華車市場(chǎng)處于增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但競(jìng)爭(zhēng)激烈。林肯需要在品牌定位上獨(dú)樹一幟，我們計(jì)劃在未來(lái)兩到五年間樹立起明確的品牌定位和產(chǎn)品定位，以及能夠抓住中國(guó)客戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和國(guó)產(chǎn)化及電動(dòng)化車型。我們更多的是讓客戶了解林肯，并且與我們保持真摯的關(guān)系。

林肯的與眾不同不是堆砌在科技進(jìn)步和產(chǎn)品升級(jí)上，而是圍繞“以客為尊”的理念，將“林肯之道”更加深入。2019年，林肯要先在北京上海開設(shè)兩家旗艦店，在體驗(yàn)上，我們要做到林肯品牌的獨(dú)一無(wú)二。在中國(guó)的每家林肯4S店都專門設(shè)有客戶體驗(yàn)總監(jiān)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，給客戶最好的體驗(yàn)。我們希望在全球市場(chǎng)上，保持林肯的獨(dú)特和不同。林肯要做與眾不同，不是做最大，也不是做“第一”。

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