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AI時(shí)代,中國人終于愿意為軟件付費(fèi)了

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文|白 鴿

編|王一粟

“現(xiàn)在什么都得付費(fèi)買個(gè)會(huì)員,不是會(huì)員視頻下載速度就超級(jí)慢!”

“有的視頻會(huì)議軟件吃相太難看了,一年會(huì)員費(fèi)漲了三倍!”

“辛辛苦苦剪了兩個(gè)小時(shí)視頻,結(jié)果導(dǎo)出4K高清畫質(zhì)時(shí)還要解鎖SVIP會(huì)員,離大譜了!”

近期,各個(gè)社交平臺(tái)上都充斥著,用戶對(duì)軟件付費(fèi)以及會(huì)員漲價(jià)的吐槽。

自2024年至今,從辦公軟件到視頻工具,從個(gè)人會(huì)員到企業(yè)服務(wù),一場席卷全行業(yè)的軟件漲價(jià)潮悄然蔓延。

據(jù)光錐智能不完全統(tǒng)計(jì),國內(nèi)軟件會(huì)員費(fèi)用價(jià)格平均漲幅達(dá)20-30%。企業(yè)漲價(jià)的動(dòng)力,來自AI帶來的價(jià)值和成本的雙重提升。

跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比,AI正在改變?nèi)藗儗?duì)“軟件付費(fèi)”的消費(fèi)觀。

以往,中國用戶對(duì)軟件付費(fèi)的態(tài)度是“能蹭就蹭”,白嫖黨占據(jù)絕大多數(shù)。如2015年,某辦公軟件推出10元/月會(huì)員時(shí),論壇滿是卸載預(yù)警;2018年視頻平臺(tái)首次漲價(jià),微博相關(guān)話題下充斥著割韭菜的罵聲。

現(xiàn)在,盡管社交平臺(tái)上依然罵聲一片,但卻與十年前“付費(fèi)即卸載”的抵制潮不同,更多的用戶選擇了愿意為其AI功能買單

據(jù)智聯(lián)招聘2025年調(diào)研顯示,56.1%的職場人愿意為AI服務(wù)付費(fèi),其中23.4%的職場人已完成AI工具付費(fèi)行為,16.5%曾為單個(gè)AI工具/服務(wù)付費(fèi),如購買單月會(huì)員,6.9%職場人曾為多個(gè)AI工具/服務(wù)付費(fèi),而24.1%高管愿意為單個(gè)AI工具支付200元以上的單月費(fèi)用。

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一位短視頻博主在過去三年一直自動(dòng)續(xù)費(fèi)剪映25元/月VIP,此輪價(jià)格調(diào)整后,其常用的“智能摳像”“數(shù)字人合成”功能則被歸入高階權(quán)益,SVIP價(jià)格是499元一年,而普通VIP則是258元一年。

更讓她無奈的是,即便吐槽“太貴”,最終還是咬牙續(xù)費(fèi),畢竟“AI數(shù)字人一天能拍10條口播,比雇真人演員省太多,這點(diǎn)會(huì)員費(fèi)算零頭。”

可以看到,這場漲價(jià)潮的背后,是中國軟件市場三十年來未有的深刻變革,AI技術(shù)不僅重構(gòu)了產(chǎn)品價(jià)值,更徹底扭轉(zhuǎn)了用戶的付費(fèi)認(rèn)知。

這背后根源就在于,中國用戶愿意為能夠真正提升效率的、好用的AI工具和產(chǎn)品買單。

而當(dāng)免費(fèi)模式不再是唯一通行證,產(chǎn)品能力成為用戶衡量是否值得付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有AI加持的軟件訂閱模式,或許在中國市場,終于能成為一門賺錢的生意。

01 漲價(jià)潮里的眾生相 AI成繞不開的加價(jià)項(xiàng)

越來越多的APP,開始在產(chǎn)品內(nèi)集成AI功能從基礎(chǔ)的AI助手,到知識(shí)問答,再到AI搜索等,而這也成為這些APP會(huì)員費(fèi)用漲價(jià)的核心籌碼。

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具體來看,視頻剪輯領(lǐng)域的漲價(jià)用戶感知最為強(qiáng)烈,剪映的VIP升級(jí)SVIP操作堪稱典型。

2024年6月前,剪映僅設(shè)25元/月的VIP會(huì)員,涵蓋基礎(chǔ)特效與水印去除功能;6月推出SVIP后,形成“VIP限移動(dòng)端、SVIP全平臺(tái)通用”的分級(jí)體系,SVIP月費(fèi)59元、年費(fèi)499元,較原VIP年卡漲幅達(dá)93%。

更讓老用戶不滿的是功能“遷移”,原本免費(fèi)的“智能劃重點(diǎn)”“自動(dòng)字幕翻譯”,以及常用的“4K 導(dǎo)出”功能被歸入SVIP權(quán)益池。

從社交媒體上用戶的反饋來看,雖然吐槽很多,但更多用戶還是為其買單。

剪映漲價(jià)之后,同類工具類產(chǎn)品也紛紛跟進(jìn),如Movavi Video Editor就針對(duì)國內(nèi)用戶推出促銷價(jià)格69元/月的訂閱制,其核心賣點(diǎn)正是一鍵式AI工具,包括AI自動(dòng)字幕生成等功能。

圖片(Movavi Video Editor會(huì)員價(jià)格)

相比于視頻剪輯工具,協(xié)同辦公軟件的漲價(jià)邏輯更清晰,即綁定AI功能實(shí)現(xiàn)價(jià)值重構(gòu)。

在這其中,WPS的操作更具代表性。2025年8月,WPS重組了會(huì)員體系,其超級(jí)會(huì)員從198元/年降至148元/年,但卻單獨(dú)推出了AI會(huì)員,國際版定價(jià)129.99美元/年(約930元),國內(nèi)版雖未公開高價(jià),但通過功能拆分實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)變現(xiàn)。

而騰訊會(huì)議的會(huì)員費(fèi)則實(shí)現(xiàn)了一年翻三倍的增幅,同時(shí)完成從個(gè)人-企業(yè)的付費(fèi)梯隊(duì)建設(shè)。

2024年10月,個(gè)人專業(yè)版從25元/月漲至49元/月,漲幅96%,對(duì)應(yīng)的權(quán)益升級(jí)包括100人參會(huì)、不限時(shí)會(huì)議、100GB云錄制及AI小助手Pro,可自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)化會(huì)議紀(jì)要。

2025年1月,騰訊會(huì)議再推商業(yè)版,139元/月/賬號(hào)的定價(jià)瞄準(zhǔn)中小企業(yè),新增300人會(huì)議、企業(yè)SSO等功能,形成“個(gè)人-企業(yè)”的付費(fèi)梯度。

飛書也完成付費(fèi)體系搭建,標(biāo)準(zhǔn)版50元/月可以提供AI字幕、多語言實(shí)時(shí)翻譯,專業(yè)版80元/月解鎖專業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告功能,而旗艦版則高達(dá)120元/月,提供包含多維表格、高級(jí)存儲(chǔ)及AI功能等。

值得一提的是,飛書還將部分產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立收費(fèi),比如多維表格,其提供免費(fèi)版和付費(fèi)版,其中付費(fèi)版包括高級(jí)版(2499元/年,20000行)和企業(yè)版(5499元/年,50000行)。

另外,阿里巴巴旗下1688的誠信通,每年的會(huì)員費(fèi)由6688元漲價(jià)至9988元,漲價(jià)的原因是其推出了誠信通AI版,集成AI智能經(jīng)營系統(tǒng)(AI4.0),提供全鏈路AI服務(wù)(開店、選品、營銷、分析等),據(jù)平臺(tái)估算,新增權(quán)益市場價(jià)值超6688元。

可以看到,AI已經(jīng)成為這些軟件漲價(jià)的核心籌碼,甚至很多軟件還在醞釀AI功能獨(dú)立付費(fèi)。

有消息顯示,騰訊會(huì)議的AI功能月活躍用戶已達(dá)1500萬,同比增長一倍,其AI會(huì)議紀(jì)要、實(shí)時(shí)翻譯等功能也正醞釀收費(fèi)升級(jí)。有企業(yè)IT負(fù)責(zé)人透露,多家廠商上門推銷時(shí)明確表示:“AI功能單獨(dú)定價(jià),是行業(yè)新規(guī)則。”

相比較來說,視頻平臺(tái)APP漲價(jià)卻遇阻,AI救場乏力。如騰訊視頻在2025年Q1長視頻訂閱用戶1.17億,同比增長1%,但收入持平。其試圖通過AI功能破局,在會(huì)員體系中加入“AI 劇情解說”“個(gè)性化推薦”等權(quán)益,但用戶感知度較低,尚未形成像辦公軟件那樣的付費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。

綜上來看,在光錐智能的統(tǒng)計(jì)中也發(fā)現(xiàn),相比較來說,工具類的APP集成AI功能后漲價(jià)會(huì)更容易被用戶所接受,比如協(xié)同辦公軟件、視頻剪輯軟件等。而對(duì)于視頻平臺(tái)類APP,用戶會(huì)更注重所提供內(nèi)容質(zhì)量,AI反倒并沒有給漲價(jià)提供更多的價(jià)值

02 軟件漲價(jià)根源 AI背后的“燒錢黑洞”

“以前做軟件是寫代碼,現(xiàn)在做軟件是買算力。”一位AI軟件產(chǎn)品經(jīng)理的話道出漲價(jià)本質(zhì)。

當(dāng)前,生成式AI普及,讓軟件企業(yè)陷入算力燒錢大戰(zhàn),而這筆成本最終勢(shì)必要轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。

如剪映的“數(shù)字人合成”功能,每生成1分鐘視頻需調(diào)用服務(wù)器約3分鐘,按2025年CoreWeave的租賃價(jià)格49美元/小時(shí)計(jì)算,單條視頻的算力成本就達(dá)2.45美元,若按日活用戶生成100萬條視頻估算,單日算力成本超240萬美元。為覆蓋成本,剪映不得不將此類功能歸入高價(jià)SVIP。

另外,服務(wù)器和帶寬成本同樣居高不下。其中,DeepSeek的漲價(jià)最能說明問題。

2025年2月,這款爆火的國產(chǎn)AI大模型結(jié)束優(yōu)惠期,輸出tokens價(jià)格從每百萬2元飆升至8元,漲幅高達(dá)300%,輸入tokens費(fèi)用也翻了2~5倍。對(duì)此,DeepSeek給出的理由很直白:優(yōu)惠期用戶暴增導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載激增,運(yùn)營成本大幅上升。

另外,金山辦公為支撐WPS AI的2951萬月活用戶,僅數(shù)據(jù)中心改造就投入數(shù)億元,這些投入也都是需要通過會(huì)員費(fèi)回收。

此外,對(duì)于視頻剪輯類軟件來說,版權(quán)的成本也在增加。比如剪映素材庫中的每首BGM、每個(gè)特效模板都需支付版權(quán)費(fèi),有業(yè)內(nèi)人士透露,一首熱門短視頻BGM的年度版權(quán)費(fèi)可達(dá)數(shù)十萬元。隨著內(nèi)容監(jiān)管趨嚴(yán),軟件企業(yè)不得不加大版權(quán)投入,這部分成本最終轉(zhuǎn)嫁到會(huì)員費(fèi)中。

事實(shí)上,用戶在社交平臺(tái)上吐槽歸吐槽,但真正續(xù)費(fèi)的人并不少。“漲價(jià)能被接受,本質(zhì)是AI創(chuàng)造了新價(jià)值。”一位用戶說道。

騰訊會(huì)議的AI功能就是典型例子,其AI助手能實(shí)時(shí)生成結(jié)構(gòu)化紀(jì)要、自動(dòng)分配待辦事項(xiàng),某互聯(lián)網(wǎng)公司測(cè)試發(fā)現(xiàn),這一功能讓會(huì)議效率提升40%,即便未來漲價(jià),他們也計(jì)劃全員續(xù)費(fèi)。WPS AI的“表格智能分析”功能則更受財(cái)務(wù)人員青睞,其能將3小時(shí)的數(shù)據(jù)分析工作壓縮至20分鐘。

這種價(jià)值升級(jí)在創(chuàng)作領(lǐng)域更明顯。剪映的“AI 字幕翻譯”支持20種語言,“無限運(yùn)鏡”能自動(dòng)擴(kuò)展視頻畫面,讓普通用戶也能做出專業(yè)級(jí)作品。

據(jù)a16z報(bào)告指出,AI已把創(chuàng)意門檻降到零,任何崗位都能上手創(chuàng)作,這讓付費(fèi)變得理所當(dāng)然。

軟件企業(yè)的營收數(shù)據(jù),也印證了其漲價(jià)策略的有效性。

金山辦公2025年H1營收26.57億元,其中WPS 365業(yè)務(wù)收入同比激增62.3%,新增中國聯(lián)通、長江三峽集團(tuán)等頭部客戶,AI功能成為政企客戶付費(fèi)的核心理由。

騰訊的增值服務(wù)收入更具說服力,2025年Q1達(dá)920億元,同比增長17%,其中音樂訂閱收入增長17%,訂閱用戶1.23億,ARPU提升明顯。雖然長視頻板塊增長乏力,但辦公協(xié)作類服務(wù)的漲價(jià)貢獻(xiàn)了可觀收入。

即便是爭議最大的剪映,也通過漲價(jià)實(shí)現(xiàn)了收入躍升。據(jù)字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,SVIP推出半年后付費(fèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)3.2%,按抖音5億創(chuàng)作者基數(shù)估算,付費(fèi)用戶規(guī)模超1600萬,僅年卡收入就達(dá)80億元,遠(yuǎn)超此前VIP體系的營收規(guī)模。

反觀未跟進(jìn)AI升級(jí)的軟件,生存狀況愈發(fā)艱難。據(jù)悉,某老牌視頻剪輯工具因未接入AI功能,2025年付費(fèi)用戶流失40%,被迫將年卡價(jià)格從199元降至99元,仍難挽頹勢(shì)。

究其根源,AI能夠真正提升效率,才是中國用戶愿意為這些APP漲價(jià)買單的根本原因。就像某位用戶所說:“AI生成PPT太省時(shí)了,以前做一天方案,現(xiàn)在半小時(shí)搞定,漲價(jià)也認(rèn)了。”

03 軟件付費(fèi)的 “中國時(shí)刻”終于到來

二十年前,雷軍帶著金山毒霸喊出“免費(fèi)殺毒”,開啟了中國軟件的免費(fèi)時(shí)代。二十年后,AI技術(shù)正在終結(jié)這個(gè)時(shí)代,迎來付費(fèi)的“中國時(shí)刻”。

過去,軟件企業(yè)靠免費(fèi)吸引流量,再通過廣告、捆綁軟件盈利,陷入“越免費(fèi)越劣質(zhì)”的惡性循環(huán)。而現(xiàn)在,AI的出現(xiàn)打破了這一僵局,軟件企業(yè)找到了更健康的商業(yè)模式,即價(jià)值收費(fèi)。

頭部企業(yè)率先通過AI建立壁壘。字節(jié)跳動(dòng)為剪映投入數(shù)十億AI研發(fā)費(fèi)用,百度為智能云文檔接入文心一言大模型,騰訊為會(huì)議軟件配備專屬AI服務(wù)器。

在頭部企業(yè)都在“卷”AI的情況下,中小軟件企業(yè)要么跟進(jìn)AI投入,要么接受市場淘汰。某二線辦公軟件企業(yè)創(chuàng)始人坦言:“不做AI就沒人用,做AI每年要燒幾千萬,只能通過漲價(jià)回收成本。”

這種競爭倒逼行業(yè)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn),而漲價(jià)正是品質(zhì)升級(jí)的必然結(jié)果。由此也不難看出,這波軟件漲價(jià)潮絕非簡單的“割韭菜”,而是行業(yè)發(fā)展的必然:

算力成本的飆升要求企業(yè)找到新的收入來源,AI帶來的價(jià)值升級(jí)讓用戶愿意為好產(chǎn)品買單,市場競爭則倒逼企業(yè)從流量思維轉(zhuǎn)向價(jià)值思維。

對(duì)用戶而言,付費(fèi)不是負(fù)擔(dān),而是篩選優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高效方式,當(dāng)軟件企業(yè)能通過付費(fèi)獲得合理利潤,就不必靠廣告和捆綁盈利,最終受益的還是用戶。對(duì)行業(yè)而言,付費(fèi)模式的成熟,則標(biāo)志著中國軟件終于擺脫了“免費(fèi)詛咒”,進(jìn)入健康發(fā)展的新階段。

正如一位行業(yè)老兵所言:“以前我們總羨慕國外軟件能靠訂閱費(fèi)賺錢,現(xiàn)在才明白,不是中國用戶不愿付費(fèi),而是我們沒做出值得付費(fèi)的產(chǎn)品。AI終于讓我們補(bǔ)上了這一課。”

當(dāng)軟件成為一門好生意,中國科技產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活力,或許才剛剛被真正激活。

       原文標(biāo)題 : AI時(shí)代,中國人終于愿意為軟件付費(fèi)了

聲明: 本文由入駐維科號(hào)的作者撰寫,觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權(quán)或其他問題,請(qǐng)聯(lián)系舉報(bào)。

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