出品 | 何璽

排版 | 葉媛

AI大模型進(jìn)入商業(yè)化新階段。

近期，豆包、騰訊元寶、Kimi等國內(nèi)AI大模型紛紛在對(duì)話中加入電商平臺(tái)商品鏈接。更早之前，國外的ChatGPT已與沃爾瑪合作，支持用戶在聊天界面內(nèi)直接完成下單支付。

從回答問題到上鏈接“帶貨”，AI工具正從“信息提供者”向“交易入口”轉(zhuǎn)型。這場(chǎng)靜悄悄的“改變”背后，是整個(gè)大模型行業(yè)在探索商業(yè)化道路上的一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)向，有較為現(xiàn)實(shí)的壓力和需要。

那么，AI對(duì)話大模型會(huì)成為“帶貨”主流嗎？

下面，筆者就從AI大模型廠商的壓力和焦慮說起，聊聊個(gè)人的一些看法。

01

AI大模型廠商集體上鏈接“帶貨”的背后

從根本上說，大模型廠商紛紛上鏈接“帶貨”，最直接的驅(qū)動(dòng)力是尋求商業(yè)變現(xiàn)，背后則是高企的成本壓力。

來看OpenAI最新發(fā)布的2025半年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，OpenAI營(yíng)收約為43億美元，同比增長(zhǎng)16%，虧損卻高達(dá)135億美元。這筆錢主要流向了研發(fā)和ChatGPT的運(yùn)營(yíng)。

這種高成本是全行業(yè)的宿命。

公開數(shù)據(jù)顯示，2020年，訓(xùn)練一個(gè)前沿模型僅需數(shù)百萬美元，而到2025年，這一數(shù)字已激增至3億美元以上，訓(xùn)練成本正以驚人的速度攀升。硬件壟斷、能源消耗和高質(zhì)量數(shù)據(jù)稀缺等多重因素疊加，將模型訓(xùn)練變成了奢侈游戲。

除了模型訓(xùn)練費(fèi)用，日常運(yùn)營(yíng)更像燒錢競(jìng)賽，頂尖AI工程師年薪動(dòng)輒幾十萬美元，服務(wù)器運(yùn)維團(tuán)隊(duì)一年成本就要五十萬美元，再加上合規(guī)審查、碳抵消等隱性支出，賬單是越堆越高。

用戶使用時(shí)的“推理成本”同樣不容小覷。一次簡(jiǎn)單的問答成本可能不到0.6美元，但如果是用智能體做復(fù)雜分析，成本直接達(dá)到上百美元，差距高達(dá)百倍。

有行業(yè)從業(yè)者直言，“大模型的訓(xùn)練和推理就是一場(chǎng)‘燒錢競(jìng)賽’。”

面對(duì)如此高昂的成本，傳統(tǒng)的變現(xiàn)模式顯得力不從心。即使是頭部玩家也扛不住這種壓力，不得不探索新的生存之道。

目前，大模型行業(yè)主要依賴三種變現(xiàn)模式：API調(diào)用、會(huì)員訂閱和企業(yè)定制化解決方案。其中，API調(diào)用是最主要的收入來源之一。今年前6個(gè)月，Anthropic的API收入達(dá)到31億美元，OpenAI為29億美元。但國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，API價(jià)格一降再降，從以前的幾毛錢降到現(xiàn)在的幾分錢，利潤(rùn)空間被嚴(yán)重?cái)D壓。

會(huì)員訂閱模式則是OpenAI一家獨(dú)大。其ChatGPT Plus會(huì)員費(fèi)為每月20美元，年化經(jīng)常性收入中約70%來自會(huì)員訂閱，約91億美元。 但OpenAI的付費(fèi)會(huì)員占比僅為5%，顯示出訂閱模式的天花板。

定制化方面，企業(yè)客戶對(duì)高昂的部署費(fèi)用望而卻步，個(gè)人用戶習(xí)慣了免費(fèi)服務(wù)，付費(fèi)意愿低迷。還有，很多廠商投入巨資研發(fā)的行業(yè)解決方案，要么和實(shí)際需求脫節(jié)，要么落地時(shí)面臨數(shù)據(jù)適配難題，變現(xiàn)效率大打折扣。

面對(duì)傳統(tǒng)變現(xiàn)模式的不足，大模型公司只能將目光轉(zhuǎn)向“離用戶更近”的變現(xiàn)方式：廣告和電商。而在這兩項(xiàng)中，廣告因可能損害用戶信任而被謹(jǐn)慎對(duì)待，電商則成了更優(yōu)選擇。因?yàn)榕c可能干擾用戶體驗(yàn)的廣告相比，電商鏈接通常是對(duì)用戶主動(dòng)提問的響應(yīng)，感覺上更自然、干擾更小，所以被大模型廠商認(rèn)為是當(dāng)前更優(yōu)的變現(xiàn)模式。

總的來說，大模型廠商集體上鏈接“帶貨”這事，我們可以將其理解為行業(yè)在巨大成本壓力下追求商業(yè)變現(xiàn)的一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)向和積極探索。

02

AI對(duì)話大模型會(huì)成為“帶貨”主流嗎？

聊完AI大模型廠商集體上鏈接”帶貨“背后的原因，接下來，筆者聊聊AI對(duì)話大模型是否會(huì)成為“帶貨”主流的看法。

在回答問題之前，我們先你來看看AI大模型“帶貨”的將會(huì)遭遇的難題。在筆者看來，AI大模型廠商“帶貨”至少會(huì)遭遇用戶信任基石被侵蝕、技術(shù)突破難、跨行業(yè)博弈遭阻擊三大難題。

用戶信任方面，從大模型開始推薦商品并尋求變現(xiàn)，其引以為傲的“客觀中立”立場(chǎng)其實(shí)就已經(jīng)開始崩塌。用戶終究會(huì)懷疑：這個(gè)推薦是真的最適合我，還是平臺(tái)收了“廣告費(fèi)”或傭金？這種懷疑會(huì)直接動(dòng)搖用戶對(duì)AI的基本信任。這還不算最糟的情況，如果大模型始終無法實(shí)現(xiàn)盈利，平臺(tái)可能會(huì)從最初的“被動(dòng)容忍”商業(yè)信息，轉(zhuǎn)向“主動(dòng)、系統(tǒng)化地植入”廣告。這意味著用戶與AI的對(duì)話，可能不再是純凈的咨詢，而是精心設(shè)計(jì)的銷售話術(shù)。一旦大模型的核心算法目標(biāo)被迫加入“帶貨”的權(quán)重時(shí)，它作為可信賴助手的“人設(shè)”也就走到了盡頭。

技術(shù)突破方面，用戶理想中的AI購物體驗(yàn)，“自己動(dòng)動(dòng)嘴，AI搞定一切”，在當(dāng)前的技術(shù)水平下，依然面臨諸多短期內(nèi)難以逾越的障礙。比如，AI會(huì)給用戶推薦根本不存在的商品功能，或基于錯(cuò)誤信息進(jìn)行比價(jià)。根據(jù)筆者實(shí)測(cè)，當(dāng)前AI大模型主要以來關(guān)鍵詞匹配商品鏈接，其相關(guān)性和準(zhǔn)確性和成熟電商平臺(tái)推薦差距還很大。

此外，AI雖然擅長(zhǎng)處理標(biāo)準(zhǔn)化的信息和基于歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，但對(duì)于需要情感、審美和復(fù)雜權(quán)衡的個(gè)性化消費(fèi)決策（如“哪條裙子能讓我在聚會(huì)中顯得既優(yōu)雅又獨(dú)特？”），AI目前的理解依然膚淺，其推薦往往停留在表面。

簡(jiǎn)單說，就是現(xiàn)在的AI大模型推薦一點(diǎn)不聰明，想要用它全面接管消費(fèi)決策，無異于將重要的購物車交給一個(gè)時(shí)而走神、時(shí)而自作聰明的助手。很難讓人放心。

跨行業(yè)博弈方面，AI帶貨并非在真空中發(fā)展，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的戒備心理也將阻礙其發(fā)展。據(jù)報(bào)道，電商平臺(tái)不愿將自家商品數(shù)據(jù)開放給外部AI產(chǎn)品，擔(dān)心會(huì)損害自己的流量入口、降低用戶粘性。對(duì)電商平臺(tái)而言，自己付出了昂貴的獲客成本，當(dāng)然更希望將流量沉淀在內(nèi)部，而不是把用戶的交易心智放在AI產(chǎn)品入口里。所以我們看到，就算是走在“帶貨”前面的ChatGPT，目前能在站內(nèi)完成購買的電商平臺(tái)也僅有Etsy和Shopify等相對(duì)小眾的平臺(tái)。

可以預(yù)見的是，傳統(tǒng)電商平臺(tái)（如淘寶、京東）絕不會(huì)坐視大模型成為新的購物入口，從而讓自己“管道化”。它們必然會(huì)加固自己的護(hù)城河，例如通過深化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化物流體驗(yàn)、構(gòu)建更封閉的生態(tài)來留住用戶。在未來一段時(shí)間里，AI大模型、電商平臺(tái)之間必有一戰(zhàn)。

一句話，電商巨頭們苦心經(jīng)營(yíng)多年的交易堡壘，絕不會(huì)輕易向AI敞開大門。

回答上面的問題，AI對(duì)話大模型上連接“帶貨”，確實(shí)是一個(gè)重要的方向，但其能否成為“主流”現(xiàn)在斷言還尚早。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，AI“帶貨”能否成為一種主流的購物方式，取決于大模型公司能否在推薦精準(zhǔn)度、購物體驗(yàn)流暢度和維護(hù)用戶信任度上取得實(shí)質(zhì)性突破。

03

大模型“帶貨”時(shí)代，用戶、商家該如何應(yīng)對(duì)

上面，筆者聊了AI大模型廠商集體上鏈接”帶貨“背后的原因，回答了AI對(duì)話大模型是否會(huì)成為“帶貨”主流的問題。接下來，筆者聊聊，大模型“帶貨”時(shí)代，用戶、商家該如何應(yīng)對(duì)這種變化。

AI大模型“帶貨”時(shí)代，用戶的購物習(xí)慣正在悄然發(fā)生變化。傳統(tǒng)的“搜索-瀏覽-比較”模式正在被對(duì)話式購物取代。用戶不再需要面對(duì)海量商品信息茫然無措，而是可以通過自然語言對(duì)話，獲得個(gè)性化推薦。

然而，這種便利性也伴隨著新的挑戰(zhàn)。比如AI推薦的不透明性。筆者實(shí)測(cè)顯示，當(dāng)詢問跨平臺(tái)比價(jià)時(shí)，不同AI助手可能給出有傾向性的建議，甚至出現(xiàn)與實(shí)際情況不符的“翻車”案例。更有消費(fèi)者在社交媒體吐槽，AI推薦的商品在結(jié)算頁面的實(shí)際價(jià)格與其他平臺(tái)存在明顯差異。

面對(duì)不太聰明和可能有傾向性的AI大模型，用戶該如何應(yīng)對(duì)呢？筆者看法是，普通人應(yīng)該積極擁抱AI購物，成為一個(gè)清醒、主動(dòng)的“智能消費(fèi)者”。

比如，可以嘗試將AI視為一個(gè)強(qiáng)大的購物助手或超級(jí)參謀。AI在處理“滿減湊單”、對(duì)比平臺(tái)內(nèi)復(fù)雜優(yōu)惠規(guī)則時(shí)，其計(jì)算速度和準(zhǔn)確性遠(yuǎn)超人工。我們可以安心地將這些“算術(shù)題”交給它，為自己節(jié)省精力。當(dāng)然，我們也要清楚它的局限，比如對(duì)于跨平臺(tái)比價(jià)、推薦非標(biāo)準(zhǔn)化商品（如服飾、手工藝品）等復(fù)雜任務(wù)，目前的AI還不大“可信”。這時(shí)，它的建議可以作為“參考”，但不能作為“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

此外，我們最好采用“交叉驗(yàn)證”策略在AI購物中保護(hù)自己。首先是價(jià)格驗(yàn)證，對(duì)于AI推薦的商品，務(wù)必手動(dòng)切換到不同電商平臺(tái)的官方App，將商品加入購物車查看最終結(jié)算價(jià)格。這是戳破虛假比價(jià)最直接有效的方法；其次是信息核實(shí)，對(duì)于AI提供的產(chǎn)品信息、規(guī)格參數(shù)，特別是它推薦的一些不熟悉的品牌或書籍時(shí)，要有意識(shí)地去商品詳情頁、品牌官網(wǎng)或第三方評(píng)測(cè)平臺(tái)進(jìn)行二次確認(rèn)。如果有必要，還可以到線下門店去做比對(duì)；最后是對(duì)規(guī)則和細(xì)節(jié)的把握。比如使用AI購物功能時(shí)，留意其申請(qǐng)的數(shù)據(jù)權(quán)限。仔細(xì)閱讀相關(guān)用戶協(xié)議，了解個(gè)人信息將如何被收集和使用，謹(jǐn)慎對(duì)待過度索權(quán)的要求。此外，還要警惕沖動(dòng)消費(fèi)，AI可能會(huì)利用“限時(shí)優(yōu)惠”、“低價(jià)倒計(jì)時(shí)”等策略制造緊迫感。這時(shí)尤其需要冷靜，問自己是否真的需要，避免在對(duì)話的便利性中“手滑”下單。

一句話，與AI共舞的購物新時(shí)代，“信任，但驗(yàn)證” 是核心原則。我們不要完全拒絕AI帶來的便利，但需要將它置于一個(gè)合理的位置——是超級(jí)參謀，但非決策的主人。

AI大模型帶貨時(shí)代，對(duì)商家而言，商品能否被AI“讀懂”并推薦變得關(guān)鍵。這不再僅僅依賴廣告投入，更取決于商品信息是否清晰、完整、準(zhǔn)確，以便AI能更好地理解和匹配。

面對(duì)這種變化，商家該如何緊跟潮流，積極應(yīng)對(duì)，獲得發(fā)展紅利？筆者的看法是商家要深刻理解AI帶貨的邏輯，主動(dòng)擁抱AI，積極應(yīng)對(duì)。

筆者建議商家從優(yōu)化商品信息、適應(yīng)新邏輯、規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)等方面應(yīng)對(duì)AI大模型“帶貨”帶來的變化。

AI大模型“帶貨”時(shí)代，您的商品信息就是與AI大模型“對(duì)話”的語言。說得越清晰、越標(biāo)準(zhǔn)，被理解和匹配的幾率就越高。為了讓AI讀懂并推薦自己的商品，商家不要在堆砌關(guān)鍵詞，而應(yīng)采用清晰的結(jié)構(gòu)描述產(chǎn)品，并詳細(xì)說明使用場(chǎng)景、解決的具體痛點(diǎn)以及適合的目標(biāo)人群。例如，不僅僅說“便攜保溫杯”，可以描述為“適合通勤白領(lǐng)的500ml大容量保溫杯，可單手開啟，滿足全天候熱水需求”。類似這種，AI更容易識(shí)別和匹配這類信息。

此外，還要豐富且標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。確保商品圖片清晰、多角度，產(chǎn)品參數(shù)（如尺寸、材質(zhì)、重量）完整準(zhǔn)確。為商品打上豐富、準(zhǔn)確的屬性標(biāo)簽，這能極大幫助AI進(jìn)行理解和分類。

光這樣還不夠，想要獲得AI大模型“帶貨”紅利，還需要理解AI帶貨的底層邏輯，并提前布局。商家要明白，AI大模型是對(duì)話，不是搜索。傳統(tǒng)的SEO針對(duì)的是關(guān)鍵詞搜索，而AI推薦更多基于自然語言對(duì)話。商家需要思考用戶會(huì)如何用口語化的方式描述需求，并據(jù)此優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，例如在商品描述中融入更多生活化的使用場(chǎng)景和解決方案（比如上面的保溫杯推薦）。

如果有條件，建議組建AI效率小組，優(yōu)先部署內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)，訓(xùn)練適應(yīng)大模型的內(nèi)容，確保大模型輸出內(nèi)容符合“帶貨”需要。

當(dāng)然，商家在擁抱AI的同時(shí)，也需保持警惕，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。AI決策基于數(shù)據(jù)和模型，但市場(chǎng)是復(fù)雜多變的。商家應(yīng)結(jié)合一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，避免完全被AI建議所主導(dǎo)，忽視市場(chǎng)的靈活性和人的創(chuàng)造性。

       原文標(biāo)題 : 豆包、元寶、Kimi等AI大模型廠商集體上鏈接“帶貨”的背后