2、這些年，字節(jié)做了哪些社交產(chǎn)品？

字節(jié)一直對社交流量十分渴望，早在2019年，字節(jié)跳動就已進(jìn)軍社交領(lǐng)域。

2019年1月5日，字節(jié)開發(fā)的“多閃”高調(diào)面世，當(dāng)時，這款主打年輕人短視頻社交的APP被認(rèn)為是微信最大的對手。

彼時，抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)超2．5億，國內(nèi)月活躍用戶數(shù)超5億，已成為短視頻領(lǐng)域的“巨無霸”產(chǎn)品。多閃背靠流量閥門抖音，定位熟人社交，來勢洶洶，就連微信封殺都無法抵擋。當(dāng)時多閃產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉在微頭條透露，多閃上線24小時內(nèi)下載量突破100萬，甚至登上 App Store榜首。

多閃頁面，圖／App Store

但好景不長，據(jù)第三方機(jī)構(gòu) QuestMobile 的數(shù)據(jù)，多閃的日活雖在 2 月 4 日除夕當(dāng)天達(dá)到峰值 1096 萬，卻很快在 2 月 9 日回落至 568 萬。時隔不到一個月，多閃下載量就跌到10萬以內(nèi)，在iOS免費(fèi)榜的排名中也下滑到83名，日活躍度降落到500萬以下。

很多人下載是抱著好奇心態(tài)，但對于短視頻社交模式，用戶并不能快速適應(yīng)。最終，這樣一款被寄予厚望的APP，還是逃不過月活下滑的宿命，直到2021年，多閃并入抖音，默默“隱退”。

其實(shí)同年1月，字節(jié)還上線了一款社交APP“心圖”，這款A(yù)PP主打圖片社交，對標(biāo)海外社交產(chǎn)品Instagram（簡稱Ins）——這是一款運(yùn)行在移動端上的社交應(yīng)用，大眾可隨時將抓拍下的圖片在平臺上彼此分享。

心圖問世只比多閃晚了十幾天，但相比多閃，資源扶持力度卻有著“天壤之別”，起初心圖采取冷啟動的方式出現(xiàn)在各大應(yīng)用商店內(nèi)，始終沒有太大動靜，最終在上線半年后停止了維護(hù)。

除了在“熟人社交”上發(fā)力，字節(jié)跳動也在“陌生人社交”領(lǐng)域做過努力。

2019年5月20日，字節(jié)跳動宣布上線社交產(chǎn)品“飛聊”，定位為開放性興趣社交產(chǎn)品，主打陌生人社交。未曾想，上線不到一小時，飛聊用戶名片二維碼便被微信全面封禁，出師未捷，前路已被圍堵。

飛聊曾多次奮力掙扎：啟動“閃光計(jì)劃”、征用校園大使、搭建高校陣地、進(jìn)行流量扶持……卻都于事無補(bǔ)。

據(jù)Tech星球報(bào)道，飛聊團(tuán)隊(duì)發(fā)生了多次變動，當(dāng)年做飛聊的不少員工早已調(diào)離，去年12月底，一位接近字節(jié)的人士透露，飛聊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)悄然正式解散，飛聊就此“停飛”。

同年 10 月，字節(jié)又被曝正在研發(fā)新產(chǎn)品“音樂幫”，押注音樂社交。從其“音樂幫，聽潮流音樂，交同道朋友”的口號不難看出，產(chǎn)品可能與網(wǎng)易云音樂類似。不過，這款產(chǎn)品之后杳無音信，一刻商業(yè)在應(yīng)用商店也未搜到。

值得注意的是，字節(jié)跳動于2020年 3 月正式在印度推出的流媒體音樂應(yīng)用 Resso，順利完成了“出海夢”，正在撬動 Z 世代音樂社交市場。

如果說，賽馬產(chǎn)品是字節(jié)的野心初探，那么，抖音的孵化改良則扛下了社交重?fù)?dān)。

從2020年起，字節(jié)開始加碼抖音在社交玩法的投入力度，先后上線語音直播交友板塊，公開測試“連線”和“熟人”功能，添加“朋友”、“抖一抖”、“一起看”等社交功能，熟人社交和陌生人社交“雙管齊下”，只為快速找到突破口。抖音圍繞自身搭建社交體系，旨在讓用戶的表達(dá)互動需求在抖音內(nèi)部開始發(fā)酵，從而促進(jìn)抖音社交。

從諸多產(chǎn)品的上線頻率來看，字節(jié)跳動對于社交的執(zhí)著，并未因此前多閃、飛聊等產(chǎn)品的折戟而消彌。

3、字節(jié)為什么放不下社交？

社交領(lǐng)域到底有多大的商業(yè)價值，值得字節(jié)一直想要爭一塊蛋糕？

目前，社交產(chǎn)品幾乎被騰訊“半壟斷”，其所帶來的商業(yè)價值亦超乎想象。2018年拼多多赴美上市，在其招股書中，拼多多將微信中的接入點(diǎn)算作了28．52 億美金的無形資產(chǎn)。這也是第一次明碼標(biāo)價，讓外界更直觀地了解到微信“九宮格”的真實(shí)價值。

社交產(chǎn)品一旦能做起來，不僅能夠帶來更多商業(yè)價值，還能夠與旗下各種業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同發(fā)展，因此，巨頭們盡管屢次失敗，仍然屢次再戰(zhàn)。

以識區(qū)為例，若能擊穿高學(xué)歷人群，挖掘頭條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并做到精準(zhǔn)推送，不僅能激發(fā)識區(qū)用戶活力，還會反過來推動更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者入駐頭條號，從而優(yōu)化頭條號的內(nèi)容池，加固字節(jié)的“護(hù)城河”。

再以與抖音合并的多閃為例，合并后，登錄多閃會顯示有抖音的聯(lián)系人，而抖音也添加了“朋友”聯(lián)系人頁面、強(qiáng)化了通訊錄功能，這也能為兩個APP相互導(dǎo)流。  

自此，字節(jié)加強(qiáng)了平臺互動，為用戶營造了社交場景，也培養(yǎng)了用戶使用抖音等平臺社交的產(chǎn)品認(rèn)知。新老產(chǎn)品的交叉引流，為字節(jié)沉淀出夢寐以求的社交關(guān)系鏈，并且創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值。

另一方面，字節(jié)也需要在抖音、頭條之外找到更多的第二曲線，以此撐起自身龐大的估值。

之前字節(jié)曾落子教育領(lǐng)域，但由于監(jiān)管原因，目前教育業(yè)務(wù)紛紛停運(yùn)、轉(zhuǎn)型。2月21日，字節(jié)大力教育的四大在線教育業(yè)務(wù)“清北小班”“湯圓英語”等都在其官網(wǎng)上發(fā)布了停運(yùn)公告，并宣布正式停服。隨著字節(jié)大力教育旗下的K12業(yè)務(wù)陸續(xù)暫停，大力教育旗下的部分業(yè)務(wù)不得不向社區(qū)轉(zhuǎn)型，例如瓜瓜龍，已經(jīng)上線了“瓜瓜星球”，主打家長教育經(jīng)驗(yàn)交流社區(qū)。

除了布局教育領(lǐng)域，字節(jié)此前還試圖入局房產(chǎn)交易領(lǐng)域，但還沒等大規(guī)模布局，字節(jié)就主動放棄了這一業(yè)務(wù)。

去年12月初，字節(jié)跳動旗下的房產(chǎn)交易平臺幸福里進(jìn)行裁員，據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，幸福里北京新房直銷部門約有100名員工被裁，未來會更專注于由經(jīng)紀(jì)人參與的新房分銷業(yè)，幸福里持有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司麥田20％的股份便是個訊號。

目前，字節(jié)進(jìn)軍的教育、房地產(chǎn)等難有較大突破，而其已布局的音樂、小說、票務(wù)等賽道，早已是存量市場，競爭愈發(fā)激烈。

因此，字節(jié)急需更穩(wěn)定的第二增長曲線，相比看來，社交賽道似乎是個還不錯的選擇。

如今，字節(jié)再次攜“識區(qū)”卷土重入社交賽道，但社交領(lǐng)域極難進(jìn)攻，字節(jié)也只能邊探索邊改進(jìn)。

（本文頭圖來源字節(jié)跳動官網(wǎng)。）

       原文標(biāo)題 : 這款“小眾”產(chǎn)品，能撐起字節(jié)跳動的社交野心嗎？