京東,阿里、百度們的末端配送機(jī)器人能否解決豐巢“5毛錢(qián)”的問(wèn)題?
“最后500米”由機(jī)器人來(lái)跑完
“機(jī)器人其實(shí)是另一種解決思路。有了機(jī)器人,相當(dāng)于用戶樓下有了一位可以隨時(shí)聽(tīng)從用戶召喚的快遞小哥。這位小哥不僅可以免費(fèi)幫你把包裹送到家門(mén)口,你還可以挑選自己方便的送達(dá)時(shí)間!
對(duì)比目前人工的配送的方式,機(jī)器人確實(shí)可以做到解決“最后500米”的問(wèn)題。并且在解決“配送服務(wù)與需求”的矛盾之外,機(jī)器人能做的不僅僅是快遞小哥,比如在疫情期間它還承擔(dān)了消毒、清潔的工作,又或是在平時(shí)它也能變身一個(gè)移動(dòng)的廣告載體。
這種多維度的“復(fù)利效應(yīng)”或許會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)選擇的關(guān)鍵原因。
“相比于干線物流,當(dāng)前末端配送的自動(dòng)化程度和效率仍然不高。面對(duì)龐大的末端市場(chǎng),需要人工智能公司與平臺(tái)方、地產(chǎn)物業(yè)共同來(lái)服務(wù),提升C端的服務(wù)體驗(yàn)。”YOGO ROBOT告訴“智能相對(duì)論”,行業(yè)對(duì)于C端市場(chǎng)其實(shí)充滿期待,卻并不盲目。
“末端配送只是一個(gè)開(kāi)始,它的本質(zhì)是通過(guò)機(jī)器人的移動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的服務(wù)需求。新技術(shù)不僅需要在場(chǎng)景中不斷融合,還需要快速適應(yīng)場(chǎng)景不斷新生的需求!
蘇寧、京東也好,阿里、百度也好又或是專注于配送機(jī)器人的YOGO ROBOT也好,他們都在加速無(wú)人配送的落地,在大方向上行業(yè)有著高度的一致性,他們認(rèn)為“所有C端足夠大的B端業(yè)務(wù),最終都會(huì)往基礎(chǔ)設(shè)施去發(fā)展的,只是它必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。”
畢竟機(jī)器人不僅涉及硬件,還包括電子、軟件、生產(chǎn)……它是一個(gè)極其龐大的鏈路。它需要的是人工智能公司在一個(gè)至少以十年為周期的生命維度里,不斷創(chuàng)新與開(kāi)拓。
回到此次豐巢的事件當(dāng)中,即便有所退讓,但最終快遞柜還是走向了收費(fèi),豐巢所表現(xiàn)出態(tài)度依然是“硬”,所支撐豐巢能夠如此“硬”的原因也是目前市場(chǎng)沒(méi)有顯著的可替代解決方案。
豐巢挾“效率”以令“快遞”,短期內(nèi)確實(shí)能做到有恃無(wú)恐,因?yàn)椴还苣阃煌猓占嗽谀┒伺渌瓦@一環(huán)節(jié)越來(lái)越在失去話語(yǔ)權(quán),快遞公司更加不愿犧牲“效率”,不過(guò)這個(gè)時(shí)間可能也不會(huì)太長(zhǎng)了。
像行業(yè)內(nèi)部都認(rèn)為,在未來(lái)2-3年內(nèi),機(jī)器人與智能柜、無(wú)人零售等更多的樓宇配套設(shè)備打通,也將成為末端智能化的一部分。在5-10年里行業(yè)將會(huì)去解決不僅限于室內(nèi)的配送問(wèn)題。
由機(jī)器人開(kāi)啟的末端配送,你會(huì)期待嗎?
總結(jié)
豐巢就像以前矗立在家門(mén)口的一個(gè)個(gè)“信箱”,在信件被網(wǎng)絡(luò)“干掉”后,郵箱自然而然的就消失了。雖然包裹顯然不會(huì)被“干掉”,但是豐巢并不能完美解決配送需求,加上這種“不討好”的操作,這才引起了廣泛的社會(huì)討論。
當(dāng)下無(wú)人配送也許不能解決豐巢與市場(chǎng)的矛盾,但至少讓“痛點(diǎn)”找到了解決方案。

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