京東,阿里、百度們的末端配送機(jī)器人能否解決豐巢“5毛錢”的問題?
快遞柜服務(wù)的到底是誰?
你希望你的快遞送到你家嗎?“當(dāng)然想啊,但是有點(diǎn)怕,因為這樣我家里的情況就都被知道了。”面對這個問題,“空巢女青年”小謝對“智能相對論”說。
對于快遞柜的出現(xiàn),消費(fèi)層面其實(shí)是一邊“歡喜”一邊“哀怨”的?爝f柜能解決小謝的擔(dān)憂,但卻又讓快遞末端配送的距離越來越遠(yuǎn)。
“我肯定希望快遞送到家啊,我家里有人為什么不給我送上去?再說,現(xiàn)在快遞電話都不會直接打,就直接放進(jìn)了快遞柜,這損害的是我的權(quán)益啊!辈煌谛≈x,陳小姐是這么認(rèn)為的。
消費(fèi)市場主張“快遞到家”是有理可循的,2018年5月1日,正式實(shí)施的《快遞暫行條例》也好,或是2019年10月1日實(shí)施的,由交通運(yùn)輸部公布的《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,都有明確指出“快遞公司使用智能快件箱投遞快件,應(yīng)當(dāng)征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù)!
然而如果站在快遞小哥的角度,就又是一番景象。
“這真的也是沒辦法,送不過來,如果硬要將每件快遞都送到收件人手里,還不說錢的問題,每天送件速度會慢很多,那時候用戶還是會有意見,我覺得快遞柜能讓兩邊都方便,當(dāng)然現(xiàn)在豐巢要收費(fèi)了,收件人肯定不樂意,我們也理解。”一位快遞小哥告訴“智能相對論”。
微信公眾號“首席人物觀”日前發(fā)布了一篇《豐巢收費(fèi)后,我觀察了北京CBD一處快遞站點(diǎn)》的文章,里面更加具體的解析了快遞小哥與快遞柜之間的關(guān)系。
北京有位快遞小哥,每個月大約配送8000左右的包裹,光是豐巢的使用費(fèi)大概就需要2000多元,為此快遞小哥獲得了更多的時間,能夠使其完成更多配送。
對于0.4-0.45元一次的使用費(fèi),快遞小哥能夠欣然接受,顯然他們是在“用錢換時間”,或者說“用空間換時間”。
當(dāng)然,快遞柜帶給快遞小哥的提升也是顯著的,長沙一位快遞小哥告訴“智能相對論”,“如果你要我一家家送,可能一個大點(diǎn)的小區(qū),我一上午就要耗在那,但用快遞柜卻只要30分鐘!
但是將快遞放入快遞柜的解決方案即便對于快遞小哥而言,也不是一了百了。
因為放入快遞柜,對于快遞小哥而言也是“心虛”的,所以有許多快遞小哥在自己配送的快遞快要到期時,會選擇取出再次寄存的方式,“幫收件人”繳費(fèi)。
其實(shí)說白了,快遞柜和驛站等服務(wù)站點(diǎn),最大的便利并非是給收件用戶,而是快遞小哥,快遞小哥為了提高效率且市場沒有其他解決方案,只能選擇這個相對折中的方式,現(xiàn)在豐巢還要開啟雙向收費(fèi),消費(fèi)者當(dāng)然無法同意。
顯然,市場在期待一個更加優(yōu)質(zhì)的解決方案。

請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
推薦專題
- 1 UALink規(guī)范發(fā)布:挑戰(zhàn)英偉達(dá)AI統(tǒng)治的開始
- 2 北電數(shù)智主辦酒仙橋論壇,探索AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑
- 3 降薪、加班、裁員三重暴擊,“AI四小龍”已折戟兩家
- 4 “AI寒武紀(jì)”爆發(fā)至今,五類新物種登上歷史舞臺
- 5 國產(chǎn)智駕迎戰(zhàn)特斯拉FSD,AI含量差幾何?
- 6 光計算迎來商業(yè)化突破,但落地仍需時間
- 7 東陽光:2024年扭虧、一季度凈利大增,液冷疊加具身智能打開成長空間
- 8 地平線自動駕駛方案解讀
- 9 封殺AI“照騙”,“淘寶們”終于不忍了?
- 10 優(yōu)必選:營收大增主靠小件,虧損繼續(xù)又逢關(guān)稅,能否乘機(jī)器人東風(fēng)翻身?