疫情沖擊下,艾上AI智能教育憑什么逆勢(shì)增長(zhǎng)?
規(guī)模擴(kuò)張
2016年,艾上AI智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)在山西太原六十六中得到驗(yàn)證,1000多個(gè)學(xué)生提分率高達(dá)95%,平均提分20分以上。
鄧亞采取會(huì)銷(xiāo)的方式發(fā)展了一批代理,進(jìn)入了更多學(xué)校。之所以采用會(huì)銷(xiāo)模式,是因?yàn)?009年-2014年,鄧亞入職北京某教育公司,一路做到大區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全國(guó)銷(xiāo)售。這家公司的產(chǎn)品主要靠會(huì)銷(xiāo)。校園會(huì)銷(xiāo)有其弊端,多是一次銷(xiāo)售,受政策影響比較大,需要和校方領(lǐng)導(dǎo)打好關(guān)系!霸谏虡I(yè)上,任何上不了臺(tái)面的商業(yè)活動(dòng),都無(wú)法做大做強(qiáng)。你必須通過(guò)產(chǎn)品力、品牌力才能做大!
不僅如此,半年之后,鄧亞發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)不付費(fèi)!耙婚_(kāi)始靠免費(fèi)打入學(xué)校,學(xué)習(xí)效果很好,想讓家長(zhǎng)交費(fèi),很多家長(zhǎng)不愿意交費(fèi)。就是說(shuō)在公立學(xué)校,讓家長(zhǎng)再次交費(fèi)的路徑行不通,不能大規(guī)模復(fù)制!
此路不通,鄧亞將眼光放到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),無(wú)意間闖出了一條新路。
2017年,鄧亞在廊坊建立直營(yíng)校,招聘大學(xué)生做線下輔導(dǎo)老師,想看看艾上AI的智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的效果如何。半年之后,90%以上的學(xué)生都提分了,幅度很大。這讓鄧亞信心大增,他找了山東、河南、江西、河北、安徽5省的一些傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),將產(chǎn)品免費(fèi)提供給他們使用。一段時(shí)間后,鄧亞發(fā)現(xiàn),使用艾上AI智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)員,成績(jī)明顯提升,也能夠部分解決老師短缺的問(wèn)題。但只有很少的傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)愿意為此付費(fèi)。鄧亞調(diào)研后找到了客戶(hù)不買(mǎi)單的原因。原來(lái),智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)是個(gè)新事物,大大降低了對(duì)老師的依賴(lài)。這相當(dāng)于動(dòng)了原來(lái)的老師的奶酪!袄蠋熖焯旄iL(zhǎng)說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品不行。要挑刺一個(gè)產(chǎn)品,肯定能找出很多問(wèn)題來(lái)!
2018年2月,鄧亞決定通過(guò)加盟的方式發(fā)展校區(qū)。鄧亞的銷(xiāo)售線索前期主要來(lái)自今日頭條的投放。彼時(shí),今日頭條的流量還不貴,一條銷(xiāo)售線索才三四十塊錢(qián)。為了節(jié)省成本,鄧亞帶了兩個(gè)人在廊坊租了一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,開(kāi)始打電話推銷(xiāo)艾上AI智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)。他打的第1通電話是天津的一個(gè)意向客戶(hù)。還沒(méi)等鄧亞說(shuō)明來(lái)意,對(duì)方便用單口相聲的腔調(diào),張口就罵,罵了鄧亞好幾分鐘。鄧亞一邊聽(tīng)著,一邊組織語(yǔ)言準(zhǔn)備罵回去,但對(duì)方罵完即掛斷了電話。鄧亞再撥回去,發(fā)現(xiàn)對(duì)方把他拉黑了。
鄧亞此前并沒(méi)有做過(guò)招商,打了一個(gè)星期的電話,挺懵的,不知道說(shuō)什么。屢敗屢戰(zhàn),打了半個(gè)月后,他漸漸地摸索出一套話術(shù)來(lái)。“你要先講智能教育。他不懂什么是智能教育、什么是個(gè)性化產(chǎn)品。但你給他類(lèi)比線下教育。他帶過(guò)孩子去上過(guò)輔導(dǎo)班,知道線下教育。你再接著告訴他,線下機(jī)構(gòu)需要老師。沒(méi)有好老師解決不了教學(xué)問(wèn)題。好老師的成本又很高。怎么辦?艾上AI的智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以解決沒(méi)有好老師的問(wèn)題。然后,再說(shuō)智能教育的優(yōu)勢(shì),他自然而然就懂了!甭,鄧亞邀約一些人到廊坊,參觀直營(yíng)校,參加招商會(huì)。鄧亞算了一下,打100通電話,有3、4個(gè)人來(lái)參加招商會(huì),后續(xù)有2個(gè)人愿意成為加盟商。
之前沒(méi)干過(guò)教培的“小白”是艾上AI加盟校的主力軍。他們有退伍軍人、包工頭、消防員、超市老板、服裝店老板、餐館老板等。
對(duì)于這些“小白”加盟校長(zhǎng)來(lái)說(shuō),這是一門(mén)好生意。
從房租和師資的角度來(lái)看,若按照1:1.5㎡的比例,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收200個(gè)學(xué)生,需要租賃300㎡的物理空間。這么大的空間需要按大班、小班、1對(duì)1、閱讀室,前臺(tái)、咨詢(xún)、接待等各種功能區(qū)進(jìn)行布置。而艾上AI的線下機(jī)構(gòu)的布置是0.75:1,同樣招生200人,只需租賃150㎡教室就夠了。如果同樣招小學(xué)一年級(jí)到高三的12個(gè)年級(jí)的12個(gè)學(xué)生學(xué)英語(yǔ),傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)至少需要配置12個(gè)英語(yǔ)老師、12間教室。艾上AI的線下機(jī)構(gòu)只需要一間教室、3個(gè)老師就夠了。老師數(shù)量相當(dāng)于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的1/5、1/6。從運(yùn)營(yíng)門(mén)檻來(lái)看,傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)有滿(mǎn)班率之說(shuō)。招不到9個(gè)學(xué)生,就虧本了。艾上AI則沒(méi)有這個(gè)限制。從性?xún)r(jià)比來(lái)看,艾上AI按小班的價(jià)格收取費(fèi)用,卻提供相當(dāng)于1對(duì)1的服務(wù)。
另外,艾上AI對(duì)加盟校區(qū)采取直營(yíng)式的管理,并打造了五大護(hù)航體系讓“小白”加盟校長(zhǎng)變成行業(yè)專(zhuān)家。加盟校長(zhǎng)首先要來(lái)北京總部參加6天6夜的“魔鬼”培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有內(nèi)容,從選址到開(kāi)業(yè)、設(shè)計(jì)、注冊(cè)公司、招聘,教學(xué)管理等均有涉及。艾上AI為加盟校長(zhǎng)提供免費(fèi)選址和設(shè)計(jì)、協(xié)助招聘、招生、試營(yíng)業(yè)等!霸陂_(kāi)業(yè)的時(shí)候,艾上AI總部會(huì)派團(tuán)隊(duì)過(guò)去,幫加盟校招生,一下子能夠招三五十人,甚至六七十人。這就是總部幫扶的價(jià)值和意義!泵吭,艾上AI會(huì)在全國(guó)各地進(jìn)行區(qū)域性的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿校區(qū)的校長(zhǎng)分享成功經(jīng)驗(yàn)。艾上AI還會(huì)為教學(xué)老師提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每周,艾上AI也會(huì)推出專(zhuān)門(mén)針對(duì)校長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)于業(yè)績(jī)特別差的校區(qū),艾上AI會(huì)派團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,對(duì)其進(jìn)行1對(duì)1、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地幫扶。
據(jù)鄧亞介紹,一個(gè)縣城的加盟校,投資40萬(wàn),60個(gè)學(xué)生(每個(gè)學(xué)生報(bào)兩科,每科3000-4000元)就能盈虧平衡。“我們的凈利潤(rùn)率很高,有的校區(qū)能夠達(dá)到30%、40%。所以,我們的回本周期就比較短。8~12個(gè)月就能夠回本!
據(jù)了解,截至目前,艾上AI有1700多家加盟校區(qū),絕大部分集中在三四五線城市。鄧亞發(fā)現(xiàn),做得最好的也是“小白”加盟校區(qū)。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人更“聽(tīng)話”,總部讓怎么干就怎么干。他們不會(huì)像做過(guò)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人,根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)選擇性吸收,反而適得其反。
未來(lái),鄧亞透露,艾上AI會(huì)加大直營(yíng)校的比例!拔覀冏黾用诵J菫榱丝焖贁U(kuò)張,擴(kuò)大我們的規(guī)模和知名度,提高市場(chǎng)占有率。做直營(yíng)是為了擴(kuò)大營(yíng)收。一家直營(yíng)校的收入相當(dāng)于6家加盟校!狈绞接卸,一是自建,二是走的樸新教育的路子,并購(gòu)加盟校。樸新教育的創(chuàng)始人沙云龍?jiān)切聳|方的三駕馬車(chē)之一,在新東方時(shí)創(chuàng)造了運(yùn)營(yíng)學(xué)校的5000條管理細(xì)則,將管理和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化與流程化。正因?yàn)樯吃讫堄腥绱藦?qiáng)悍的控盤(pán)能力,所以樸新教育通過(guò)大規(guī)模并購(gòu)加盟校最后還成功上市了。
鄧亞認(rèn)為,艾上AI的收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)更低,因?yàn)榘螦I對(duì)加盟校的情況知根知底。而且沒(méi)有文化融合的隔閡!拔覀兓刭(gòu)校區(qū)的優(yōu)勢(shì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于樸新!编噥営(jì)劃用全資或者控股的方式并購(gòu)頭部5%的加盟校!2020年,如果我們的校區(qū)能夠達(dá)到4000家,頭部5%就是200家校區(qū),一家校區(qū)收入200萬(wàn),200家就是4個(gè)億!睆牧硪粋(gè)角度來(lái)看,并購(gòu)計(jì)劃能夠?yàn)槠煜录用松烫峁┩顺鐾ǖ溃叭绻Y收購(gòu)的話,總部會(huì)按照5倍或者8倍的利潤(rùn)現(xiàn)金收購(gòu)”。
這次疫情讓很多傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)陷入困境,有備而來(lái)的艾上AI卻趁此完成了產(chǎn)品和模式的升級(jí),通過(guò)直播課+智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)+在線輔導(dǎo)老師的方式,提升了交付的滿(mǎn)意度。這也讓艾上AI的AI+教育模式吸引了眾多傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)注。鄧亞正帶著團(tuán)隊(duì),卯足了干勁努力擴(kuò)張公司的版圖。

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