2019技術(shù)趨勢(shì)報(bào)告—超越數(shù)字化
最近剛剛霸據(jù)頭條成為新話題的趨勢(shì)現(xiàn)已躋身宏觀力量之列。
隨著宏觀力量的發(fā)展,云技術(shù)的重要性無(wú)與倫比,并在一段時(shí)間內(nèi)可能會(huì)持續(xù)如此。盡管無(wú)處不在,但云技術(shù)的潛力亦尚未得到充分發(fā)揮。有太多公司仍然把云技術(shù)視為減輕和轉(zhuǎn)移工作量的手段,或者僅僅把其當(dāng)作數(shù)據(jù)中心或基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略的擴(kuò)展。但隨著一些人開始提出更為復(fù)雜的前瞻性問(wèn)題,這種情況正在發(fā)生改變:我們能否使用云原生服務(wù)更快地構(gòu)建我們的產(chǎn)品?我們?nèi)绾问褂脧?qiáng)大的計(jì)算能力處理更多數(shù)據(jù)并創(chuàng)造新產(chǎn)品?全新的云后臺(tái)是否可以為并購(gòu)敏捷性提供動(dòng)力?在堆棧中使用云技術(shù)能否帶來(lái)有利的稅務(wù)影響?
在未來(lái)幾年您會(huì)看到,主要的云服務(wù)提供商會(huì)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品作為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)和推動(dòng)創(chuàng)新的平臺(tái)和模式的潛在價(jià)值。鑒于他們的客戶可能已經(jīng)開始使用部分云技術(shù),例如基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)或軟件即服務(wù)(SaaS)特色和功能,他們現(xiàn)在可以使用云技術(shù)來(lái)進(jìn)入人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字現(xiàn)實(shí)和量子計(jì)算等等領(lǐng)域。云技術(shù)十有八九將會(huì)繼續(xù)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
快速追趕:在未來(lái)五年中,數(shù)字現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈和認(rèn)知技術(shù)的重要性,很有可能會(huì)與今天的數(shù)字體驗(yàn)、分析技術(shù)和云技術(shù)不相上下。盡管仍然有相關(guān)報(bào)道,但這些技術(shù)帶來(lái)的新奇感已經(jīng)開始消失。它們?cè)讷@得更多的投資,并被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。最近剛剛霸據(jù)頭條成為新話題的趨勢(shì)現(xiàn)已躋身宏觀力量之列。那些遲遲不愿擁抱云技術(shù)的機(jī)構(gòu)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)失了創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
數(shù)字現(xiàn)實(shí)
數(shù)字現(xiàn)實(shí),是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、混合現(xiàn)實(shí)(MR)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和沉浸式/空間技術(shù)的總稱,它目前正在重新定義人類與數(shù)據(jù)、技術(shù)以及彼此間的互動(dòng)方式。雖然在可穿戴設(shè)備、“智能”產(chǎn)品和傳感器方面的突破有時(shí)會(huì)吸引最多關(guān)注,但關(guān)鍵不在于設(shè)備本身,故事的主角應(yīng)該是必須通過(guò)設(shè)備所開啟的交互和體驗(yàn)。
在數(shù)字時(shí)代,我們不得不透過(guò)玻璃屏幕這類非自然的方式強(qiáng)行打造參與感。數(shù)字現(xiàn)實(shí)打破了鍵盤和觸摸屏的界限,為我們提供了一種更逼真、更親密和更自然的體驗(yàn),開啟了引人入勝的全新參與模式。實(shí)現(xiàn)這些體驗(yàn)所需的基本技術(shù)正在不斷向前發(fā)展,會(huì)話界面、計(jì)算機(jī)視覺和聽覺技術(shù)的進(jìn)步將人類與數(shù)字世界互動(dòng)的全新方式變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。即使媒體、游戲和娛樂領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)繼續(xù)發(fā)展,企業(yè)投資也比消費(fèi)者的接受度超前。隨著現(xiàn)有技術(shù)變得成熟、新技術(shù)出現(xiàn)和工具、模式和技能不斷發(fā)展以支持?jǐn)?shù)字現(xiàn)實(shí)釋放全部潛力,這對(duì)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息
區(qū)塊鏈
隨著組織更深入地認(rèn)識(shí)到區(qū)塊鏈在行業(yè)內(nèi)及跨行業(yè)的轉(zhuǎn)型價(jià)值,區(qū)塊鏈技術(shù)在繼續(xù)朝著廣泛應(yīng)用的方向前進(jìn)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)預(yù)測(cè),到2021年,全球區(qū)塊鏈解決方案的年度支出將達(dá)到97億美元?紤]到幾年前區(qū)塊鏈這個(gè)詞還只出現(xiàn)在與加密貨幣相關(guān)的話語(yǔ)中,這項(xiàng)技術(shù)能夠成功贏得關(guān)注和投資著實(shí)令人矚目。如今,區(qū)塊鏈之于信任正如網(wǎng)絡(luò)之于通訊:一種極具顛覆性的技術(shù),它所改變的不僅是商業(yè),還有人們交易和參與的方式。大型企業(yè)和財(cái)團(tuán)正在部署企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈解決方案,規(guī)避跨越多個(gè)全然不同的數(shù)據(jù)庫(kù)的復(fù)雜性。隨著技術(shù)障礙和政策限制的解除,在接下來(lái)的幾年中,我們可能會(huì)目睹網(wǎng)關(guān)、集成層和通用標(biāo)準(zhǔn)方面的突破。隨著權(quán)益證明成為證明工作共識(shí)的可行替代方案,圍繞交易處理的可擴(kuò)展性和成本效益的顧慮越來(lái)越少,管理和維護(hù)高性能區(qū)塊鏈堆棧的企業(yè)工具也已出現(xiàn)。當(dāng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步突破時(shí),預(yù)計(jì)區(qū)塊鏈的應(yīng)用會(huì)變得更加普遍。涵括了跨行業(yè)、跨職能、跨地域巨大變革和無(wú)限潛力的跨組織業(yè)務(wù)流程重塑將變?yōu)榭赡堋?/p>
認(rèn)知技術(shù)
認(rèn)知是對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)、機(jī)器人和自然語(yǔ)言處理(NLP)等技術(shù)以及更廣泛的人工智能(AI)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單概述。認(rèn)知技術(shù)可以幫助人們理解不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù),處理龐大的數(shù)據(jù)量,以及人類思維和傳統(tǒng)分析技術(shù)無(wú)法弄懂的復(fù)雜問(wèn)題。算法取代了查詢,并能無(wú)監(jiān)督地自我學(xué)習(xí)(通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、可生性對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)及其他技術(shù)),這使得機(jī)器可以探索潛在的聯(lián)系并發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)智慧永遠(yuǎn)無(wú)法意料的模式和關(guān)系。認(rèn)知工具會(huì)增強(qiáng)人類的響應(yīng),并可能實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)刈詣?dòng)響應(yīng),而不僅僅是將發(fā)現(xiàn)結(jié)果簡(jiǎn)單可視化。傳統(tǒng)分析專注于發(fā)現(xiàn)和回答已知的、易攻克的問(wèn)題,而認(rèn)知技術(shù)則傾向于引發(fā)新問(wèn)題并為應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)找到捷徑。
但與分析技術(shù)的情況類似,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是實(shí)施認(rèn)知技術(shù)的關(guān)鍵。算法和高等模型依賴于可信和準(zhǔn)確的輸入。利用機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言和機(jī)器人流程自動(dòng)化這些構(gòu)建認(rèn)知的基本技術(shù),全新的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)架構(gòu)方式,為數(shù)據(jù)的收集、分類和關(guān)聯(lián)提供了更靈活的方法。
但大多數(shù)組織仍處于這一旅程的早期階段。更廣泛意義上的文化環(huán)境和組織動(dòng)態(tài)也同樣重要。成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)并對(duì)分析技術(shù)保持興趣已經(jīng)足夠困難;而接受機(jī)器在核心業(yè)務(wù)上的決策能力和驅(qū)動(dòng)能力,則需要信念的再次飛躍。
從當(dāng)前現(xiàn)狀走向未來(lái):在九大宏觀力量中,信息技術(shù)業(yè)務(wù)、核心現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)的光芒長(zhǎng)期以來(lái)一直被數(shù)字體驗(yàn)、分析技術(shù)和云技術(shù)所掩蓋。或許它們不像數(shù)字現(xiàn)實(shí)、認(rèn)知技術(shù)和區(qū)塊鏈那樣奪人眼球。但它們對(duì)于所有其他既定和新興宏觀趨勢(shì)的出現(xiàn)仍然至關(guān)重要。簡(jiǎn)言之,技術(shù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和核心現(xiàn)代化使技術(shù)轉(zhuǎn)型變?yōu)榭赡。?dāng)我們談?wù)撐覀冃枰獣诚胛磥?lái)并從現(xiàn)狀出發(fā)走向未來(lái)時(shí),這三大宏觀力量奠定了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需的基礎(chǔ)。

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