長(zhǎng)城汽車:以“綠”“智”技術(shù),享“潮玩”生活,“嗨”遍世界
2020年7月在長(zhǎng)城汽車造車三十年的特殊節(jié)點(diǎn)上,魏建軍董事長(zhǎng)以微電影《長(zhǎng)城汽車挺得過明年嗎?》反思長(zhǎng)城造車30年,展開了對(duì)企業(yè)生死存亡的深刻思索,更是以公開信《長(zhǎng)城汽車如何挺過明年》向全體伙伴宣告了長(zhǎng)城汽車全面變革的決心與承諾,一場(chǎng)徹底的自我革命在長(zhǎng)城全面開啟。
幾個(gè)月來,長(zhǎng)城汽車構(gòu)建“以用戶為中心”的全新組織架構(gòu),建立了面向用戶、面向市場(chǎng)、面向競(jìng)爭(zhēng)的作戰(zhàn)隊(duì)形,創(chuàng)新了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,組織、產(chǎn)品、用戶的連接,正在發(fā)生著脫胎換骨的變化,企業(yè)正在變得更加開放,更加富有活力,而這一切變化的背后是企業(yè)文化的重塑。隨著組織變革的不斷深入,長(zhǎng)城汽車的企業(yè)文化也已經(jīng)邁向了新的階段,在傳承與堅(jiān)守成功基因的同時(shí),全面升級(jí)了使命愿景與核心價(jià)值觀。
下面是長(zhǎng)城汽車煥新文化共創(chuàng)發(fā)布的內(nèi)容(節(jié)選):我們創(chuàng)新性地將使命和愿景合二為一,長(zhǎng)城汽車新的使命、愿景升級(jí)為“綠智潮玩嗨世界”,它既是我們追求的目標(biāo),也是實(shí)現(xiàn)的路徑;核心價(jià)值觀升級(jí)為“廉信創(chuàng)變共分享”,這是支撐我們走向全球、攜手更多全球用戶的根基;它們,將和“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神,一起形成長(zhǎng)城汽車全新的企業(yè)文化。所有的煥新和升級(jí),都將更加聚焦“以用戶為中心”的發(fā)展方向和全力踐行的全球化戰(zhàn)略,共同助推長(zhǎng)城汽車朝著“全球化科技出行公司”的目標(biāo)加速邁進(jìn)。
以“綠”“智”技術(shù),享“潮玩”生活,“嗨”遍世界
只有真正洞察并捕捉到用戶需求,才有機(jī)會(huì)贏得未來。我們必須把握好與用戶息息相關(guān)的“綠”、“智”、“潮”、“玩”等關(guān)鍵要素,才能更好地與用戶建立粘性連接,與世界溝通。近年來,全球范圍內(nèi)對(duì)低碳、環(huán)保出行的訴求已是不可阻擋的大趨勢(shì),綠色環(huán)保不僅是汽車產(chǎn)業(yè)的社會(huì)責(zé)任,背后更是一場(chǎng)全新的綠色能源革命。眼下,全球汽車行業(yè)都在綠色、清潔能源領(lǐng)域不斷探索,長(zhǎng)城汽車也已經(jīng)在新能源汽車、動(dòng)力電池,以及更加環(huán)保實(shí)用的氫能源領(lǐng)域有了完善的布局。隨著5G和AI技術(shù)的不斷演進(jìn),“智”在汽車行業(yè)被推到了前所未有的高度,我們正不斷將科技創(chuàng)新應(yīng)用于智能駕駛、智能座艙等領(lǐng)域,從智能制造到智慧出行,為用戶提供更高效、更豐富、更多元的移動(dòng)出行方式,讓汽車成為具有交互和陪伴屬性的出行伙伴。這彰顯的不僅是我們科技創(chuàng)新的實(shí)力,更是對(duì)用戶出行訴求深刻洞察后的積極回應(yīng)。時(shí)代的浪潮滾滾向前,當(dāng)年輕的“后浪”奔涌成為各個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)及消費(fèi)主力,年輕群體的認(rèn)同將代表著時(shí)代的認(rèn)同,他們憑借著對(duì)于“潮”的全新理解,重新定義生活,他們對(duì)于車的訴求在于能夠更多的取悅自己、活出自我獨(dú)有的姿態(tài)。數(shù)字化時(shí)代、能源革命浪潮撲面而來,長(zhǎng)城汽車捕捉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前端趨勢(shì),洞察以“后浪”為主導(dǎo)的時(shí)代潮流,為年輕的“后浪”們提供更加個(gè)性化及智能化的體驗(yàn),提供更有創(chuàng)意、更有價(jià)值認(rèn)同感的產(chǎn)品及服務(wù),過去的我們,提供給用戶的更多是駕駛樂趣和尊享服務(wù),F(xiàn)在,車已不再僅是代步工具,而是一個(gè)可移動(dòng)的智能伙伴,人車生活將更加和諧。這意味著,我們不僅要讓用戶與富有更多智能科技元素的車“玩”到一起;我們邀請(qǐng)用戶一起共創(chuàng),與用戶“玩”到一起;我們還要為有共同價(jià)值選擇的車主們建立圈層群體,讓用戶與用戶 “玩”到一起,讓用戶在綠色、智能、潮流生活中享受更多快樂與驚喜,在“玩”的體驗(yàn)中嗨享生活,嗨遍世界!
踐行“廉信創(chuàng)變”,與伙伴“共分享”
長(zhǎng)期以來,我們始終將公平公正、簡(jiǎn)單透明的廉潔文化作為行為準(zhǔn)則,始終將誠實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、契約精神作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本原則,與銷售服務(wù)商共建誠信體系,為用戶提供驚喜的體驗(yàn)和高滿意度的服務(wù)。正是所有長(zhǎng)城人和伙伴們?nèi)耆缫蝗盏膱?jiān)持與堅(jiān)守,才有了今天的長(zhǎng)城汽車。長(zhǎng)城汽車在未來的發(fā)展道路上,無論在何時(shí)、何地,“廉”和“信”都不能丟。創(chuàng)新與變革,是社會(huì)進(jìn)步亙古不變的真理,因?yàn)椤皠?chuàng)”、“變”,世界越來越精彩。長(zhǎng)城人骨子里創(chuàng)新與求變的內(nèi)在動(dòng)力正在被釋放,正在驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)蛻變。面對(duì)瞬息萬變的時(shí)代,我們始終不能停下“創(chuàng)”、“變”的腳步,唯如此,才不會(huì)被時(shí)代所拋棄。“共分享”在過去更多講的是物質(zhì)與利益分配,但是現(xiàn)在,它被賦予了更多的內(nèi)涵,文化、技術(shù)、生態(tài)乃至精神,都可以共分享。未來,全人類的可持續(xù)發(fā)展同樣離不開每一個(gè)社會(huì)主體的分享精神。長(zhǎng)城汽車將秉承利他精神,以更加開放,更加包容的姿態(tài),與更多的伙伴攜手,構(gòu)建“森林模式”生態(tài)平臺(tái),孵化更多元的業(yè)務(wù),資源共通,價(jià)值共創(chuàng),與員工、事業(yè)伙伴共同分享價(jià)值創(chuàng)造成果,共創(chuàng)未來。
堅(jiān)守“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神,不忘初心,奮進(jìn)前行
長(zhǎng)城汽車歷經(jīng)30年櫛風(fēng)沐雨,30年風(fēng)雨兼程,從改裝車廠到中國(guó)汽車領(lǐng)軍企業(yè),從偏居一隅到布局全球。不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里,我們沒有太多奇跡,也沒有捷足先登,走過不少彎路,也犯過不少錯(cuò)誤,但我們一步一個(gè)腳印,積蓄力量,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事!懊刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神已經(jīng)融入至每一個(gè)長(zhǎng)城人的血液,也將繼續(xù)指引長(zhǎng)城汽車直面未來的挑戰(zhàn)。
過去幾個(gè)月,我們面向干部員工,供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴開展了廣泛的文化調(diào)研,征集建議2萬余條,在高管層面展開多輪深入研討,這是一個(gè)思想碰撞的過程,也是一個(gè)共創(chuàng)共識(shí)的過程。在這個(gè)過程中,“綠智潮玩嗨世界”的使命愿景,已經(jīng)在不斷地融入到我們的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新中,“廉信創(chuàng)變共分享”的價(jià)值觀也已經(jīng)融入到我們的組織與機(jī)制變革中。
我們發(fā)布了三大技術(shù)品牌:全球化高智能模塊化技術(shù)平臺(tái)“檸檬”、全球化智能專業(yè)越野平臺(tái)“坦克”,以及面向未來出行“將生活注入技術(shù)”的智能系統(tǒng)“咖啡智能”,三大技術(shù)品牌涵蓋研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及汽車生活的全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)新技術(shù)體系,加速了由“中國(guó)汽車制造企業(yè)向全球化科技出行公司”轉(zhuǎn)型的步伐。
我們不僅讓第三代哈弗H6續(xù)寫“國(guó)民神車”傳奇、VV7科技煥新智能豪華再升級(jí)、長(zhǎng)城炮賦予皮卡新文化,我們更是推出了一系列特性鮮明、備受用戶喜愛的網(wǎng)紅車:用戶養(yǎng)成自帶流量的3/4刻度哈弗大狗;融入對(duì)不羈生活精神向往的新硬派越野坦克300;代表著精致性感、最愛萌寵的純電動(dòng)歐拉貓系,接下來,我們還會(huì)有更多詮釋全新使命愿景的產(chǎn)品不斷呈現(xiàn)給用戶。我們將持續(xù)創(chuàng)新,與用戶共創(chuàng)眾籌,與用戶粘性互動(dòng),將用戶視角融入設(shè)計(jì),讓我們的每一款車都能富有精神內(nèi)涵,連接用戶情感,講述用戶故事。我們將與用戶一起探索多元文化影響下的時(shí)尚新浪潮,以更新潮的外形設(shè)計(jì)、更高科技的智能屬性,更酷炫的色彩搭配,讓潮能車主們?cè)诰G智潮玩中享受更多快樂與驚喜,我們正在用行動(dòng)開啟與世界同嗨的新進(jìn)程。
我們?cè)谌ν七M(jìn)組織變革和作戰(zhàn)模式的轉(zhuǎn)變。我們?cè)谄囆袠I(yè)創(chuàng)新性采用 “輪值總裁”模式,首任輪值總裁已履職。輪值總裁面向市場(chǎng)、面向用戶、面向競(jìng)爭(zhēng)部署作戰(zhàn)陣型,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源,迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提升運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),我們以輪值總裁為核心打造了一支多元化、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的高管團(tuán)隊(duì),他們中包括掌控過多個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊的內(nèi)生高管,也包括來自于汽車、高科技等行業(yè)的高級(jí)管理人才。我們夯實(shí)作戰(zhàn)群、作戰(zhàn)單元的隊(duì)伍建設(shè),將從研發(fā)到營(yíng)銷端到端業(yè)務(wù)鏈條上的角色、資源封裝到作戰(zhàn)單元里,以“一車一品牌一公司”的理念,將每一款車、每一個(gè)品牌都成為一個(gè)集成團(tuán)隊(duì),一個(gè)“創(chuàng)業(yè)公司”,在機(jī)制的推動(dòng)下,每一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)都在向“創(chuàng)業(yè)公司”的“老板”轉(zhuǎn)身。我們將繼續(xù)推進(jìn)職位向角色的轉(zhuǎn)變,以更加扁平化的組織架構(gòu),更高效的面向用戶和市場(chǎng)。
我們?cè)诩铀贆C(jī)制變革,變革激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制。我們加速執(zhí)行了輪崗機(jī)制、建立干部選拔導(dǎo)向與標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)一步完善考核與評(píng)價(jià)機(jī)制。我們打破級(jí)別、資歷的條條框框,大膽啟用新人,一批90后年輕骨干已經(jīng)開始走到舞臺(tái)中央,而他們的不俗表現(xiàn),展示了年輕一代長(zhǎng)城人的活力與創(chuàng)造力。我們將更加開放與包容,將長(zhǎng)城汽車打造成更加開放、更加高效、更有吸引力的發(fā)展平臺(tái),為每一位有能力,敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新的人提供機(jī)會(huì)與平臺(tái),讓每一位價(jià)值創(chuàng)造者、每一位奮斗者都能在這個(gè)平臺(tái)上得到發(fā)展和合理的回報(bào)。
我們?cè)诩涌烊瞬艅?chuàng)新。人才在哪里,我們的組織就建在哪里,在過去幾個(gè)月里,依托區(qū)域人才優(yōu)勢(shì),我們?cè)诒本、上海、南京、成都、天津、大連等地建立研發(fā)機(jī)構(gòu),加速人工智能、算法、軟件開發(fā)等人才引入;在新能源領(lǐng)域,我們將研發(fā)機(jī)構(gòu)布局上海、德國(guó)等地,獲取國(guó)內(nèi)外氫能&燃料電池行業(yè)頂尖人才。同時(shí),我們以保定總部為中心,在研發(fā)、數(shù)字化、營(yíng)銷、生產(chǎn)技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域持續(xù)加大引入優(yōu)秀人才。我們已累計(jì)引入全球高端人才達(dá)2000+人,招收重點(diǎn)高校畢業(yè)生近7000人。面向未來,我們將繼續(xù)推進(jìn)人才布局和人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
我們持續(xù)開展組織活力氛圍建設(shè)。我們實(shí)施了內(nèi)部稱謂“去總化”,結(jié)合角色/崗位屬性取花名;員工自創(chuàng)工間操,在緊張工作的間隙讓身心快樂放松;創(chuàng)新多元的工作服飾,讓我們的著裝,匹配多元化產(chǎn)品代表的內(nèi)涵文化等等。我們?nèi)サ舻牟皇恰翱偂钡姆Q謂,換下的也不是整齊的工裝,而是將平等、簡(jiǎn)單、開放、多元、創(chuàng)新的理念融入到日常工作中,建立更通暢的溝通方式、更緊密的工作關(guān)系,營(yíng)造更具活力,鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作氛圍。
未來,長(zhǎng)城汽車要實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)汽車制造企業(yè)向全球化科技出行公司”轉(zhuǎn)型的目標(biāo),必須堅(jiān)定不移地加速推進(jìn)企業(yè)全面變革,繼續(xù)加大研發(fā)投入,在組織、機(jī)制、人才等方面持續(xù)創(chuàng)新,我們將致力打造更加開放、更加高效、更有吸引力的發(fā)展平臺(tái),讓一切志同道合的優(yōu)秀人才可以在這個(gè)平臺(tái)上施展才華,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。我們將與合作伙伴資源共通、價(jià)值共創(chuàng)、利益共享,構(gòu)建共生共贏生態(tài)圈,與員工、伙伴共享成果。我們每位長(zhǎng)城人,都將秉承“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神,腳踏實(shí)地,持續(xù)創(chuàng)新,拼搏奮進(jìn),讓全新使命與愿景“綠智潮玩嗨世界”牽引我們前行,讓升級(jí)的價(jià)值觀“廉信創(chuàng)變共分享”成為我們的共同行為準(zhǔn)則,讓煥新的企業(yè)文化賦予我們更多活力與激情,讓我們與用戶同行,“以綠智,共潮玩,一起嗨世界”!
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