剛剛過去的10月汽車市場依然沒有迎來轉(zhuǎn)機(jī)，國內(nèi)汽車市場增長進(jìn)一步放緩，全年負(fù)增長已成定局。“躺著”都能掙錢的時代一去不復(fù)返，考驗(yàn)企業(yè)營銷功力的時候到了。

得益于“價值營銷“企業(yè)戰(zhàn)略的深化落地，一汽馬自達(dá)多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先，且順利實(shí)現(xiàn)“兩穩(wěn)兩提高”的三年發(fā)展目標(biāo)，良好的經(jīng)營質(zhì)量在行業(yè)寒冬的背景下顯得尤為突出，而在背后提供支撐的正是一汽馬自達(dá)唯“價值”方可高質(zhì)量經(jīng)營的理念。

11月16日，一汽馬自達(dá)攜旗下全系產(chǎn)品登陸第十六屆廣州車展，未來派轎跑SUV CX－4、B級運(yùn)動標(biāo)桿阿特茲以及全球最暢銷雙座敞篷跑車MX－5 RF聯(lián)袂上陣。剛剛上市不久的CX－4 2．5L藍(lán)天運(yùn)動版同步亮相。多款新車亮相表現(xiàn)了一汽馬自達(dá)對市場的篤定，因?yàn)樗麄冎�道越是競爭激烈的時候就越需要為消費(fèi)群體打造特色化的產(chǎn)品和有價值的服務(wù)。

高價值轎跑SUV亮相

CX－4是一汽馬自達(dá)面向個性化年輕精英人群推出的一款未來派轎跑SUV，開創(chuàng)非豪華轎跑SUV市場的同時，是近年來個性化SUV風(fēng)潮的絕對引領(lǐng)者。2016年上市以來，憑借優(yōu)異的口碑，CX－4已成為超過15萬用戶的心頭之選，且終端價格一直十分穩(wěn)定。

近兩年來，CX－4經(jīng)歷了五次進(jìn)化、升級，不斷刷新產(chǎn)品價值和競爭力。2．5L藍(lán)天運(yùn)動版，是一汽馬自達(dá)全新加推的CX－4 2．5L入門車型，依然搭載i－ACTIV AWD馬自達(dá)智能四驅(qū)系統(tǒng)，18．28萬的價格不僅降低了CX－4 2．5L四驅(qū)車型的購買門檻，更是18萬元價格區(qū)間內(nèi)，少有的大排量四驅(qū)緊湊型SUV，提供了同價位緊湊型SUV難以企及的動力、操控體驗(yàn)。

同時，該車型還擁有同價位少有的19英寸超大輪轂、高質(zhì)感真皮座椅及原裝進(jìn)口發(fā)動機(jī)／變速箱，樹立了18萬元緊湊型SUV的價值新標(biāo)準(zhǔn)，對于駕乘樂趣有高要求的用戶，是一個更具價值的新選擇，也是一汽馬自達(dá)貫徹“價值營銷“戰(zhàn)略，通過不斷的產(chǎn)品升級，持續(xù)給消費(fèi)者提供高價值產(chǎn)品的體現(xiàn)。

價值營銷戰(zhàn)略升級

除了新產(chǎn)品，穩(wěn)健的經(jīng)營質(zhì)量也成為一汽馬自達(dá)本次車展的亮點(diǎn)之一。截至10月底，一汽馬自達(dá)全年銷量目標(biāo)達(dá)成接近80％，與去年同期進(jìn)度持平，但經(jīng)銷商盈利面超過90％，在去年基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先水平。

數(shù)據(jù)顯示，CX－4及阿特茲兩款明星產(chǎn)品終端價格穩(wěn)定、在細(xì)分市場內(nèi)的份額穩(wěn)固、用戶口碑評分領(lǐng)先、阿特茲2．5L車型銷售占比過半，產(chǎn)品價值獲得高度認(rèn)可；SSI、CSI排名處于高滿意度區(qū)間，一汽馬自達(dá)的總體服務(wù)水準(zhǔn)在不斷強(qiáng)化；此外，經(jīng)銷商滿意度及一汽馬自達(dá)員工滿意度連續(xù)三年創(chuàng)造新高，體系信心和凝聚力處于歷史最好水平。

這些成績的取得，得益于今年以來，一汽馬自達(dá)繼續(xù)堅(jiān)持精悍之路，貫徹價值營銷戰(zhàn)略，并將其從1．0升級到2．0模式。針對年輕、個性的用戶群體，一汽馬自達(dá)的產(chǎn)品價值、品牌價值和服務(wù)價值全面升級：

CX－4、阿特茲科技限量版等多款升級新品的推出，持續(xù)鞏固明星產(chǎn)品在細(xì)分市場的標(biāo)桿地位；通過秘境探索IP化、馬粉聯(lián)盟打造、一馬當(dāng)先體驗(yàn)營等重點(diǎn)項(xiàng)目，構(gòu)建粉絲、體驗(yàn)等品牌溝通平臺，推動品牌價值升級；服務(wù)大力創(chuàng)新，首推“客戶之旅”，提升客戶看選買用全周期的體驗(yàn)；首創(chuàng)“品質(zhì)生活提升計(jì)劃”，為目標(biāo)人群精心挑選、禮贈志趣相投的品牌和衍生產(chǎn)品，滿足用戶科技、智能等高品質(zhì)生活的需求。

從“兩穩(wěn)兩提高”邁向“兩精兩堅(jiān)持”的新三年

與大部分汽車企業(yè)深陷價格戰(zhàn)、追求短期銷量不同，2016年起，一汽馬自達(dá)面對不利的內(nèi)外部環(huán)境，選擇回歸營銷本質(zhì)，逐步確立精悍型企業(yè)發(fā)展道路，提出并踐行“價值營銷“企業(yè)戰(zhàn)略，致力于將冷冰冰的“買賣”轉(zhuǎn)變?yōu)榍橥兑夂系摹吧�意”，以用戶需求為�?dǎo)向，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和傳遞價值，提供超越用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，建立持久的信任關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)廠商客共贏。

該戰(zhàn)略的深化落地，使一汽馬自達(dá)實(shí)現(xiàn)了 “從轉(zhuǎn)折向上”再到“從向上到引領(lǐng)”的蛻變。三年前提出的“兩穩(wěn)、兩提高”的經(jīng)營規(guī)劃目標(biāo)：“銷量穩(wěn)定，渠道穩(wěn)定，相關(guān)收益提高，經(jīng)銷商和員工的幸福感和歸屬感提高”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，企業(yè)銷量V字型反轉(zhuǎn)，經(jīng)銷商盈利面持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)，經(jīng)銷商和員工滿意度連創(chuàng)新高。

面對未來，一汽馬自達(dá)提出“兩精兩堅(jiān)持”的新方針：堅(jiān)持“規(guī)模適當(dāng)?shù)�熠熠生輝”的精悍企業(yè)定位不動搖，積極建設(shè)可持續(xù)改善的精益管理體系。同時，堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，堅(jiān)持價值營銷并且不斷升級。