質(zhì)量問題頻發(fā)內(nèi)憂外患交疊,寶沃BX7慘遭銷量斷崖式滑坡
2015法蘭克福車展,寶沃正式發(fā)布了旗下首款車型寶沃汽車BX7。這是自同年3月日內(nèi)瓦車展,寶沃宣布品牌回歸后推出的首款量產(chǎn)車型。寶沃BX7于16年的北京車展正式上市,這款車一經(jīng)上市就引起了很多消費者的關注。
盡管掛有“德系四強”高貴的出身,BX7在推出之后卻反響平平,沒有給人涅槃重生的感覺,從3月份的近5000銷量跌至12月份的僅千余臺銷量,一直呈直線滑坡的趨勢。陷入如此境遇,原因何在?
質(zhì)量硬傷:車輛投訴問題頻頻
寶沃BX7自上市以來,總是有車主反映存在各種各樣的車輛問題,雖然沒有一款車是十全十美的,但是寶沃BX7的問題是集中且一直存在的,這就是其自身的硬傷。
其中最讓人詬病的即發(fā)動機噪音的問題:
有車主反映發(fā)動機噪音大尤其體現(xiàn)在走高速加速的時候,上到一個高點的速度噪音是非常大的,尤其是在天冷的時候,車一啟動聲音會非常的響,特別影響車主的用車體驗。
除此之外還有車機語音控制系統(tǒng)用戶體驗較差、夜視儀導航功能欠佳、遠程控制空調(diào)缺少吹風模式前擋易起霜、標配固特異輪胎噪音大、制約四驅(qū)系統(tǒng)的發(fā)揮等問題。
自身原因:售后服務不盡人意
寶沃自首款車型上市以來最大的賣點之一即“終身免費保修”服務。其實這一服務也是暗藏“門檻”:比如易損件不在保修范圍,必須是發(fā)動機、變速箱級別的核心部件才在保修范圍,而且在維修過程中產(chǎn)生的“零配件”費用,是需要車主支付的,而更換機油、濾清器、變速箱油、清潔拋光漆面、更換發(fā)動機皮等也不在保修范圍;此外,要想享受“終身質(zhì)!,車主必然要依托4S店的保養(yǎng)維修。
售后服務跟不上,面對國內(nèi)這個新興市場,想要擴大銷售是無能為力的。要想短時間內(nèi)打開局面,售后必須做到位,寶沃方面透露,2016年底,已經(jīng)增加到120家經(jīng)銷商,2017年增加至200家。但是在廣袤的中國,這個數(shù)量還遠遠不夠。
歷史原因:不夠硬朗的品牌知名度
寶沃品牌在1961年因債務危機倒閉后,沉寂了半個世紀,于2014年被北汽福田全資收購,打出的純正德國血統(tǒng)旗號并不能使消費者買賬。雖然寶沃在創(chuàng)立之初的確是一個不折不扣的德國品牌,輝煌時曾一度為德國第三大汽車生產(chǎn)制造商,但是長達半世紀的沉寂,對于汽車這個更新?lián)Q代很快的產(chǎn)業(yè)來說,足以使這個品牌的榮光全部褪色。同時,既然認可中國市場,為何不提高推廣宣傳度?面對其他品牌鋪天蓋地的宣傳,寶沃BX7的營銷當真不夠看,品牌認可度還有待重拾、新建。
外部因素:競爭對手實力強大
上市之初,寶沃BX7憑借德國血統(tǒng)的宣傳和大氣的外觀迎合了中國部分消費者喜歡德系、喜歡大車的消費心理,也憑借諸多自身優(yōu)勢遠勝1.4T的途觀車型和1.5T 的昂科威車型。但是隨著傳祺GS8、哈弗H7、魏VV7等一眾自主中型SUV的上市,寶沃BX7所占的市場份額逐步下滑,銷量在下坡路上越走越遠。
傳祺GS8憑借豐富的配置和更大空間的將寶沃BX7的市場份額蠶食鯨吞。甚至在長安CS95、哈弗H9等也加入中大型SUV這一細分市場后,寶沃BX7的路更加難走。還有虎視眈眈的哈佛H7L、大眾途觀L。寶沃BX7的競爭對手個個實力強勁,不容小覷。
二師兄總結(jié):卷土重來的寶沃BX7連續(xù)走下坡路銷量,與其自身硬傷未愈、不盡人意的售后服務、品牌力度不響、咄咄逼人的競爭對手、等因素脫不了干系,人無完人,車也是如此。而近日消息顯示,寶沃旗下基于BX7的純電動車型BX i7即將于今年年底上市,寶沃能否再度借力新能源的春風,還有待市場的進一步檢驗!
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