專訪楊元慶:年輕化、AI化的聯(lián)想走向何方?
聯(lián)想收購(gòu) IBM PC 業(yè)務(wù),圖自視覺中國(guó)
無(wú)論是自主的國(guó)際化,還是并購(gòu)式的國(guó)際化,都不是一條容易的路。那個(gè)時(shí)候,我們走這條路更難,遠(yuǎn)比現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)出海要難得多,因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候中國(guó)整體品牌知名度都不夠,包括中國(guó)制造的形象都是低端的,所以更難。相比較來(lái)說(shuō),我倒覺得并購(gòu)的方式對(duì)我們來(lái)說(shuō)反倒是一條捷徑,但也是非常不容易的,實(shí)際上我們花了四五年的時(shí)間,才慢慢走上正軌。
我們 2005 年并購(gòu) IBM,但是在 2005 到 2008 年這四年時(shí)間里,營(yíng)業(yè)額并沒有太大的起色。當(dāng)時(shí)其實(shí)我們也很清楚,我們自己不具有成熟的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力,那個(gè)時(shí)候我們請(qǐng)了老外做 CEO,花了四年的時(shí)間去完成團(tuán)隊(duì)整合,以我為首的中國(guó)團(tuán)隊(duì),花了四年的時(shí)間去學(xué)習(xí)國(guó)際化運(yùn)營(yíng),過(guò)去我們只會(huì)在小江小河里面游泳,后來(lái)一下子到了大海里面游泳,要適應(yīng)一段時(shí)間才能比較自如。
經(jīng)過(guò)幾年國(guó)際化運(yùn)營(yíng)探索后,從 2009 年開始,我們的 PC 業(yè)務(wù)有了很大起色。之前我們的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)有四年沒有增長(zhǎng)了,PC 市場(chǎng)份額一直徘徊在 7%、8%,在全球排在第四,排在戴爾、惠普和宏基之后。在這種局面下,我們采用落實(shí)保護(hù)和進(jìn)攻相結(jié)合的路線,用中國(guó)的團(tuán)隊(duì)去打消費(fèi)業(yè)務(wù)的市場(chǎng),到了 2013 年,我們成為了全球市場(chǎng)第一,營(yíng)業(yè)額從 140 億成長(zhǎng)到 300 多億。
但到了 2013 年 PC 業(yè)務(wù)發(fā)展遇到了天花板,怎么再發(fā)展?這時(shí)候就要多元化。因此在過(guò)去這幾年,我們開始大力地做移動(dòng)業(yè)務(wù),大力發(fā)展企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)。走了國(guó)際化道路后,我們有了國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),包括國(guó)際化的組織、人才、操作系統(tǒng)等。
其實(shí)中國(guó)的企業(yè)要成為又大又強(qiáng)的企業(yè),是逃不開國(guó)際化的,問(wèn)題在于是“先國(guó)際化再多元化”還是“先多元化再國(guó)際化”,F(xiàn)在我們有些企業(yè)在中國(guó)做得風(fēng)生水起,多元化也非常好,但我相信他們走國(guó)際化也還是有坎要過(guò)。就像剛剛我所談到的,雖然 2013 年我們的國(guó)際化已經(jīng)算比較成功,但做多元化業(yè)務(wù)時(shí),依然不是一件很容易的事情。我們的手機(jī)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),通過(guò)并購(gòu)有了一個(gè)很高的起點(diǎn)和基礎(chǔ),但你得把它們很好地消化了,才能真正變成你的東西,你不但懂了這個(gè)業(yè)務(wù),還建立了你自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力,那才真的是你的業(yè)務(wù)。
多元化不是說(shuō)一個(gè)公司最后五花八門,什么業(yè)務(wù)都做,現(xiàn)在成功的 IT 企業(yè),最多也就是有兩到三個(gè)成功的業(yè)務(wù)。像微軟,一個(gè)是 Windows,一個(gè)是 Office,算上云業(yè)務(wù)大概三個(gè)業(yè)務(wù),另外還有游戲業(yè)務(wù)算三個(gè)半。一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)可能是幾百億美元的營(yíng)業(yè)額,它的多元化要真正成功,每一個(gè)成功的業(yè)務(wù)起碼要有幾十億美元、上百億美元的營(yíng)業(yè)額。所以如果只是在中國(guó)發(fā)展,那每一個(gè)業(yè)務(wù)幾十億人民幣就是成功的多元化了,但是在全球范圍內(nèi),在全球的平臺(tái)上就不一樣了。
Q:關(guān)于 AI, 您曾經(jīng)提出一個(gè)觀點(diǎn),這不是人工智能,它是增強(qiáng)智能,Augmented Intelligence。我們昨天也去參觀了聯(lián)想的研發(fā)中心,我好奇的是,如果聯(lián)想要讓 AI 成為另外一個(gè)強(qiáng)大的部分,我們有沒有一個(gè)側(cè)重的考慮,我們會(huì)專注于哪些領(lǐng)域?
A:AI 的涵蓋非常廣,我們現(xiàn)在通常的理解還比較窄,比如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音對(duì)話、人臉識(shí)別、自動(dòng)駕駛,當(dāng)然自動(dòng)駕駛也運(yùn)用了很多圖像識(shí)別技術(shù)。
我們的理解是,AI 是基于數(shù)據(jù)、基于算法,對(duì)各行各業(yè)的各個(gè)價(jià)值鏈都有影響的一個(gè)發(fā)展方向,我認(rèn)為它可以驅(qū)動(dòng)第四次工業(yè)革命。人類第三次工業(yè)革命是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)所驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化革命,再往下就是智能化革命,但它是基于第三次革命,數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)一定的計(jì)算、處理,結(jié)合各行各業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),使行業(yè)的流程更加智能,行業(yè)的決策更加智能。
在這些方面,聯(lián)想可以說(shuō)是得天獨(dú)厚,因?yàn)?AI 的第一個(gè)驅(qū)動(dòng)是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)從哪來(lái)?數(shù)據(jù)都是從設(shè)備、傳感器上來(lái),從 PC、從手機(jī)、從我們說(shuō)的 Smart IoT 設(shè)備和傳感器上來(lái)。從 PC 到手機(jī),然后逐漸到 Smart IoT,聯(lián)想都有涉及。

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