日前，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)2020年2月投訴數(shù)據(jù)出爐。數(shù)據(jù)顯示：2月份，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)共收到SUV車(chē)型質(zhì)量投訴761宗，共涉及69個(gè)品牌的109款車(chē)型。其中，投訴榜單前十名車(chē)型共計(jì)收到投訴165宗，占SUV整體投訴量的21．68％。值得關(guān)注的是，2月份投訴量比1月份明顯降低，環(huán)比降幅達(dá)到了58．53％。究其原因，一方面，受疫情影響，全國(guó)普遍實(shí)行了車(chē)輛和人員流動(dòng)管控措施，車(chē)輛使用率低，平時(shí)困擾車(chē)主的質(zhì)量問(wèn)題因長(zhǎng)時(shí)間不用車(chē)被忽略。另一方面，在使用頻率較低的前提下，車(chē)輛的新問(wèn)題未被發(fā)現(xiàn)。

哈弗F7  23宗  

典型故障：車(chē)載互聯(lián)故障，導(dǎo)航無(wú)法使用

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2月份，哈弗F7的投訴量?jī)H為23例，環(huán)比顯著降低了80．67％。由于2月份投訴普遍降低，哈弗F7仍然排名首位。哈弗F7的車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障仍是投訴最多的問(wèn)題，變速箱故障和剎車(chē)異響也困擾著部分車(chē)主。月銷(xiāo)萬(wàn)輛的哈弗F7產(chǎn)品質(zhì)量也有待改進(jìn)。

途勝  20宗

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、動(dòng)力不足

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月途勝的投訴量繼續(xù)減少，僅為20宗。但途勝的投訴排行位于榜單第二位。幾乎所有投訴都指向了發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題。大多數(shù)投訴車(chē)主普遍反映，發(fā)動(dòng)機(jī)升級(jí)后噪音大，油耗增加，發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足。北京現(xiàn)代的找回方案也被用戶質(zhì)疑不合理。

瑞虎8  18宗

典型故障：車(chē)燈不亮、發(fā)動(dòng)機(jī)故障

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2月，瑞虎8的投訴量飆升至第三位，投訴量達(dá)到了18宗，也是前十榜單中投訴量唯一環(huán)比增長(zhǎng)的車(chē)型。車(chē)燈不亮成為瑞虎8集中反映的問(wèn)題，車(chē)主質(zhì)疑瑞虎8車(chē)燈射角度過(guò)窄，存在盲區(qū)，疑似設(shè)計(jì)缺陷。另一部分車(chē)主反映，瑞虎8水箱漏防凍液，希望廠商盡快予以解決。

獵豹CS10  17宗

典型故障：轉(zhuǎn)向異響、變速箱故障

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月獵豹CS10的投訴量比上月大幅降低了三分之二。其中，轉(zhuǎn)向異響、變速箱故障和剎車(chē)偏軟仍是車(chē)主集中投訴的主要問(wèn)題。車(chē)主反映，廠家一直沒(méi)有配件，問(wèn)題始終無(wú)法解決。銷(xiāo)量不佳的獵豹，售后服務(wù)也令人堪憂。

名爵HS  16宗

典型故障：電瓶故障

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2月的投訴前十榜單中，名爵HS強(qiáng)勢(shì)上榜。上榜的理由是名爵HS的電瓶問(wèn)題遭到了車(chē)主的集中投訴。多位車(chē)主反映，名爵HS的電瓶虧電導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，涉訴車(chē)型主要集中在2018款和2019款。目前還未確定是電瓶問(wèn)題還是車(chē)身電路設(shè)計(jì)問(wèn)題，廠商也未給出說(shuō)法。

本田CR－V  16宗

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月，本田CR－V的投訴量再次入圍前十，機(jī)油增多仍然是罪魁禍?zhǔn)住?019款CR－V車(chē)主普遍反映，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油異常增多，并存在乳化問(wèn)題。此前的2018年6月，深陷“機(jī)油門(mén)”的本田宣布了召回。但2019款車(chē)型仍然存在發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油問(wèn)題增多問(wèn)題，希望廠商重新重視此問(wèn)題。

RAV4榮放  16宗

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)異響

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2月份，投訴量一直不高的RAV4榮放也悄然上榜，與名爵HS和本田CR－V并列排在了第五位。RAV4榮放的投訴問(wèn)題中，與發(fā)動(dòng)機(jī)有關(guān)的投訴比例接近7成。其中，發(fā)動(dòng)機(jī)異響成為榮放車(chē)主投訴的主要問(wèn)題，2019款和2020款車(chē)型最多。去年以來(lái)，RAV4發(fā)動(dòng)機(jī)異響的投訴越來(lái)越頻繁，但廠家至今未給出說(shuō)法。

探岳  14宗

典型故障：車(chē)燈缺陷、發(fā)動(dòng)機(jī)異響

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：與哈弗F7一樣，探岳2月投訴量也顯著下降，降幅達(dá)到了79．4％。探岳被投訴的問(wèn)題仍然集中大燈亮度不足，涉訴車(chē)型主要為2019款330TSI兩驅(qū)豪華國(guó)Ⅵ車(chē)型，發(fā)動(dòng)機(jī)異響也是車(chē)主投訴的主要問(wèn)題。

哈弗H6  13宗

典型故障：電瓶故障、變速箱故障

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2月份，哈弗H6仍然排在投訴榜單的第九位，投訴問(wèn)題主要集中體現(xiàn)在電瓶虧電。另有部分車(chē)主反映，車(chē)輛在行駛中變速箱出現(xiàn)故障。目前，針對(duì)這兩項(xiàng)頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題廠商還未給出說(shuō)明。

途觀L  12宗

典型故障：天窗漏水、變速箱異響

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月，途觀L的投訴量排在第十位。主要涉訴問(wèn)題為天窗漏水和變速箱異響，涉訴車(chē)輛主要為17款、18款和19款330TSI車(chē)型。車(chē)主反映，下雨后天窗漏水導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常使用。另有車(chē)主反映，變速箱換時(shí)抖動(dòng)明顯，但4S店無(wú)法予以解決。