10月16日，人工智能領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)觀數(shù)據(jù)和深創(chuàng)投在深圳聯(lián)合主辦未來(lái)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展論壇。大會(huì)上達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運(yùn)文博士以《智能文本處理技術(shù)與未來(lái)辦公機(jī)器人》為題，分享了智能辦公機(jī)器人的應(yīng)用與發(fā)展，并在大會(huì)上展示了達(dá)觀數(shù)據(jù)推出的材料錄入機(jī)器人、票據(jù)處理機(jī)器人、文檔糾錯(cuò)機(jī)器人、智能審核機(jī)器人、自動(dòng)寫作機(jī)器人5大新一代智能辦公機(jī)器人集群。

達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運(yùn)文（企業(yè)供圖）

智能辦公機(jī)器人是一種結(jié)合了RPA（Robotic Process Automation 機(jī)器人流程自動(dòng)化）與AI技術(shù)的軟件產(chǎn)品，通過(guò)讓計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和模仿人在工作場(chǎng)景中處理任務(wù)流程的步驟，從而像人一樣完成重復(fù)性的業(yè)務(wù)操作，成為企業(yè)數(shù)字化勞動(dòng)力。

公開(kāi)信息顯示，達(dá)觀數(shù)據(jù)成立于2015年，總部位于上海，在深圳、北京、成都、鄭州、蘇州等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，通過(guò)提供文本智能化軟件機(jī)器人產(chǎn)品和解決方案，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)為金融、政府、地產(chǎn)、制造、運(yùn)營(yíng)商等近千家企業(yè)提供了近萬(wàn)名 “數(shù)字化白領(lǐng)”。

2019年達(dá)觀數(shù)據(jù)發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)攜帶人工智能模塊的軟件機(jī)器人產(chǎn)品，通過(guò)融合語(yǔ)義理解、圖像識(shí)別、知識(shí)圖譜等前沿自研AI技術(shù)，擴(kuò)展辦公機(jī)器人在復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用。

在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，陳運(yùn)文演示了自動(dòng)寫作機(jī)器人如何開(kāi)展工作。以財(cái)務(wù)工作為例，財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員每月底需登錄運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)賬戶系統(tǒng)查詢導(dǎo)出項(xiàng)目基本信息，根據(jù)公式計(jì)算收入進(jìn)度比，并按規(guī)則匹配成本情況進(jìn)行判斷，最終完成項(xiàng)目月度監(jiān)控表的撰寫。這一工作過(guò)程需要在不同系統(tǒng)間進(jìn)行操作，并運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)加工。通常人工手動(dòng)操作此工作流程平均預(yù)計(jì)3小時(shí)左右，而軟件機(jī)器人則可自動(dòng)化完成此工作流，平均時(shí)長(zhǎng)在6min，效率提升30倍。

（企業(yè)供圖）

現(xiàn)場(chǎng)了解到，結(jié)合企業(yè)不同的工作流程與場(chǎng)景，軟件機(jī)器人具備不同的工作能力，達(dá)觀數(shù)據(jù)新推出的制造業(yè)失效模式智能分析機(jī)器人，可以自動(dòng)化對(duì)制造業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行分析與判斷，輔助工程師和專家更好、更快、更精準(zhǔn)的進(jìn)行失效分析，幫助制造企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性等工作上進(jìn)行預(yù)防失效和故障的發(fā)生，減少發(fā)生失效或故障后產(chǎn)生的損失。

陳運(yùn)文表示，“所謂智能，就是從數(shù)據(jù)中提煉出信息，再?gòu)男畔⒗镞M(jìn)一步提煉出知識(shí)，最終利用知識(shí)去模仿人類工作的過(guò)程，未來(lái)的軟件機(jī)器人發(fā)展離不開(kāi)AI技術(shù)的加持與進(jìn)步。結(jié)合了AI技術(shù)的智能辦公機(jī)器人，可在一般繁瑣重復(fù)的工作上縮短70％的耗時(shí)，降低95％的錯(cuò)誤率，釋放50％的人力。