其二，服務(wù)上的進化。

在很多人的印象中，搜索的價值是對信息的淺連接，根據(jù)用戶的需求進行流量分發(fā)�！案呖挤判乃延媱潯敝幸粋�典型的產(chǎn)品“智能志愿助手”，提供了審視搜索服務(wù)進化的重要抓手：百度不再是用戶和服務(wù)商的中間層，不再是簡單的信息堆積，而是直接連接人與服務(wù)的平臺，在百度生態(tài)內(nèi)打通了服務(wù)上的閉環(huán)。

這種進化邏輯不妨借用一個比方來理解，用戶想要吃的是漢堡，但搜索在過去提供的一直是面包、蔬菜、牛肉和番茄醬，仍需要用戶自己進行加工。當百度的移動生態(tài)全面形成，百家號、智能小程序等服務(wù)矩陣完善，擁有了將信息和服務(wù)全面整合的能力，直接給用戶提供漢堡可以說是必然的趨勢。

其三，路徑上的進化。

直播出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，為用戶提供智能化的服務(wù)，都可以歸結(jié)為路徑的進化。過去用戶通過搜索獲得信息，再根據(jù)信息來尋求服務(wù)，如果百度繼續(xù)這種業(yè)務(wù)邏輯，將用戶需求轉(zhuǎn)移到不同APP中進行滿足，不但脫離了超級APP林立、信息孤島無處不再的現(xiàn)實，也是對用戶時間成本的惡意消耗。

搜索直達服務(wù)的路徑進化，離不開百度在過去幾年中的不斷試錯，同時也是現(xiàn)階段滿足用戶需求的最優(yōu)解。

或許這才是搜索進化的本質(zhì)，正如百度在“高考放心搜計劃”中提到的：“通過AI技術(shù)結(jié)合權(quán)威信息，讓更多搜索結(jié)果的第一條就能滿足考生”。搜索引擎的競爭早已不是“爬蟲”能抓取多少內(nèi)容，進入到了全面升維的階段：進一步縮短搜索到服務(wù)的路徑，盡可能消除了重復(fù)低效的用戶行為，搜索的下一站是服務(wù)化。

03寫在最后

“高考放心搜計劃”進一步讓外界看到了百度的“服務(wù)者”姿態(tài)，為搜索連接服務(wù)找到了提供新的解決路徑和聚合方式。不只是高考服務(wù)這樣的長尾需求，健康、政務(wù)、購物、旅游、本地生活等細分場景也在百度的布局范圍內(nèi)。

確切地說，向服務(wù)平臺進化的并非只有百度一家。同樣在高考季幫助高校云直播的支付寶也是其中之一，從最初的工具平臺徹底向生活服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。不同的是，支付寶、微信等超級APP的服務(wù)邏輯是高頻帶低頻，結(jié)果就是服務(wù)的“菜單化”。百度的服務(wù)邏輯是對用戶的搜索需求進行挖掘，找到潛在的服務(wù)需要并進行滿足。

回到用戶的立場上，在信息大爆炸、時間碎片化的當下，太多的產(chǎn)品奔著殺時間的目的走進我們的生活，我們貢獻了大把的時長，代價卻是被各種重復(fù)且無用的服務(wù)包圍。百度搜索的進化給出了不同的服務(wù)哲學，從“菜單化”的服務(wù)轉(zhuǎn)向智能滿足，不失為一種和用戶體驗雙贏的新思路。

至少對千萬高考學子和家長來說，已經(jīng)對百度的“服務(wù)者”姿態(tài)已經(jīng)有了最深刻的感知：連接服務(wù)的百度進一步消除了填報志愿的信息不對稱，用一種相對便捷、人性化的方式解決了家長們的燃眉之急。