產(chǎn)品體驗是基礎(chǔ)，社會責(zé)任是高度

體驗是一款優(yōu)秀翻譯產(chǎn)品的基本盤，但若要夠領(lǐng)跑行業(yè)，還在于其通過技術(shù)建立起行業(yè)優(yōu)勢之后所釋放出的社會價值。

在目前正在進(jìn)行的疫情當(dāng)中，百度翻譯就向公眾積極提供自己的能力，將中國抗疫經(jīng)驗精準(zhǔn)推向全球，以及服務(wù)防疫志愿者團(tuán)隊，開放翻譯醫(yī)療定制服務(wù)，體現(xiàn)出一家有責(zé)任企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。

在這里不得不提到百度翻譯的多領(lǐng)域翻譯技術(shù)，采用預(yù)訓(xùn)練＋精細(xì)化訓(xùn)練、以及領(lǐng)域自適應(yīng)方法，研發(fā)了領(lǐng)域定制翻譯引擎。

在疫情發(fā)生初期，百度翻譯第一時間免費對外開放了生物醫(yī)藥垂直領(lǐng)域翻譯。深度定制生物醫(yī)藥領(lǐng)域中英互譯模型，截止目前已累計服務(wù)上百萬用戶，累計翻譯字符達(dá)7．6億。

此外，百度翻譯還緊急成立了專項小組，兩天內(nèi)開發(fā)搭建并免費開放了醫(yī)療領(lǐng)域定制化翻譯產(chǎn)品，同時為千余名防疫志愿者，定向提供單獨醫(yī)療領(lǐng)域頁面，包括免費的術(shù)語定制、圖片翻譯、文檔翻譯等功能。

隨著疫情在全球范圍的蔓延，百度翻譯新增了包括波斯語在內(nèi)的172個語種，累計上線語種達(dá)200個，累計翻譯方向約4萬個，覆蓋全球約180個國家的74億人口，讓疫情信息的共享更加平等和便捷。

為將防疫的“中國經(jīng)驗”及時分享出去，百度翻譯不僅免費開放覆蓋病毒、疫情、癥狀、防護(hù)等多維度重點詞語的多語種疫情詞典，為馳援海外抗疫的中國志愿者提供更準(zhǔn)確的翻譯結(jié)果，還攜手中新視頻、人人譯視界，為國際疫情嚴(yán)峻地區(qū)提供防疫視頻翻譯，讓“中國經(jīng)驗”在全球抗疫中發(fā)揮更大作用。

我們可以看出，百度翻譯在疫情防控這件事上，不光提供自己的能力，還拉上了生態(tài)伙伴們一同參與，眾人拾柴火焰高，推動的不光是防疫工作，更重要的是在更大的范圍內(nèi)提高了社會對防疫工作的重視以及對疫情危害的認(rèn)知。

在提供翻譯服務(wù)的對象上，也不僅限于中國的疫情防控工作，而是著眼全球，站在更高的公益高度，也正是因為如此，百度翻譯收到了很多正面反饋：“文檔翻譯功能非常好用，把文檔拖進(jìn)翻譯框里數(shù)秒就能翻譯出保留原格式的譯文，很驚喜，這個細(xì)節(jié)節(jié)省了我們數(shù)倍的工作時間”、 “在學(xué)術(shù)文章上百度翻譯表現(xiàn)非常出色！”等。