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蘋果認慫賠付5億美元息事寧人，但忽略了中國用戶

2020-03-04 17:12

多起降速門案件均敗訴罰款

這也不是蘋果首次因為降速門而被罰款，除了2017年底爆發(fā)的這次iPhone降速門事件之外，蘋果在國外也面臨多起降速門事件，而且大多以蘋果公司敗訴而完結(jié)。

2018年在意大利，蘋果公司被罰款1000萬歐元，還需要在當?shù)毓倬W(wǎng)發(fā)布一則解釋聲明。

幾周前在法國，法院以“在放慢了老 iPhone 速度的同時，卻又不告知消費者”的原因，對蘋果公司罰款2500萬歐元，并要求蘋果在官網(wǎng)上對此次處罰信息進行公開展示，時間為一個月。法國監(jiān)管機構(gòu)表示，消費者不知道在對軟件系統(tǒng)更新后手機運行速度會變慢，這是“欺騙性的商業(yè)行為”。

如今，美國地區(qū)的官司打了兩年多，最終以蘋果尋求和解的方式而完結(jié)，選擇用賠償來息事寧人。

補償對象不包含中國用戶

對于蘋果罰款5億美元以了結(jié)其所謂的“降速門”集體訴訟事件，我們中國用戶貌似只能當一個吃瓜群眾，因為，蘋果和解計劃的補償對象暫不包含中國區(qū)iPhone消費者！原因是：由于中國用戶此前并沒有對“降速門”有過集體訴訟。

就2月29日消息，據(jù)外媒報道稱，蘋果1月份在中國市場賣出了230萬臺iPhone，這個成績相比去年12月，增長了近37％。

對于iPhone銷量增加，其實之前庫克在財報中已經(jīng)說明，2020年第一財季蘋果在中國大陸地區(qū)的iPhone銷量實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，并且蘋果在該地區(qū)最暢銷手機的前四名中占據(jù)了三席。

以中國消費者對iPhone銷量的貢獻來看，他們是最配得起賠償?shù)娜巳褐�。但是，這群最大的貢獻者卻被直接忽略掉了，沒有對“降速門”有過集體訴訟，所以不賠償！因為善良不惹事，所以就該被欺負？

寫在最后

蘋果愿意給出5億元來換取消費者的諒解，但其實換取的是美國集體訴訟原告?zhèn)兊恼徑�，而不是全球消費者的諒解。

但中國消費者卻切切實實地受到了“降速門”影響，他們的手機變得難用，更有甚者是在逼不得已的情況下而更換了手機，對于這些消費者來說，蘋果降速門所帶來的影響并沒有消散，但是卻也得不到任何補償。

而且，這已經(jīng)是蘋果因為降速門事件多次被罰款了，或多或少會影響自己的口碑與聲譽，因為當初加入這個“煞費苦心”的新功能，蘋果不僅坑了果粉，也坑了自己一把。

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