3．啟動實(shí)際項(xiàng)目來學(xué)習(xí)

Johnson補(bǔ)充說：“接受培訓(xùn)是一回事，實(shí)際應(yīng)用又是另一回事。企業(yè)要讓其團(tuán)隊(duì)有機(jī)會將他們學(xué)到的知識應(yīng)用到不同的人工智能項(xiàng)目中，并在有意義的地方投資新的人工智能技術(shù)�！�

做到這一點(diǎn)的最佳方法之一是確定能夠?qū)嶋H改進(jìn)流程或解決現(xiàn)有問題的試點(diǎn)項(xiàng)目，而不是在沒有潛在長期價(jià)值的項(xiàng)目中，或者只是修改沙箱中的新工具而不提供任何目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)。如果團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會確定可能從人工智能應(yīng)用程序中受益的潛在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，則可獲得獎勵積分。

“他們應(yīng)該確定能夠改善公司某些方面的人工智能試點(diǎn)項(xiàng)目，無論是產(chǎn)品、客戶支持、銷售還是營銷方面。”Hackrank公司的Macskassy說�！爱�(dāng)這些外部培訓(xùn)工作與內(nèi)部項(xiàng)目結(jié)合在一起，讓員工測試他們的新技能的效果最好�！�

此外，企業(yè)一定要鼓勵這些項(xiàng)目的進(jìn)展和成功。Awake Security公司首席執(zhí)行官Rahul Kashyap指出，這種方法還可以幫助組織以有意義的、深思熟慮的方式實(shí)施人工智能，同時(shí)避免那些錯誤的想法，例如認(rèn)為人工智能將最終取代人類的技能，而不是增強(qiáng)。

Kashyap說，“IT主管和經(jīng)理應(yīng)盡可能鼓勵批判性思考和解決問題。IT經(jīng)理應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊(duì)探索他們最感興趣的人工智能技術(shù)�！�

4． 使人工智能技能發(fā)展成為一個連續(xù)的過程

某些類型的培訓(xùn)可以通過一次性或短期項(xiàng)目得到更好的服務(wù)；開發(fā)人工智能技能不是其中之一，這一領(lǐng)域的復(fù)雜性和變化速度將是巨大的。

“最成功的組織將制定持續(xù)培訓(xùn)和教育計(jì)劃�！監(jiān)penText公司Jarvinen說。

促進(jìn)人工智能技能發(fā)展的一種方法是，在學(xué)習(xí)協(xié)作方面廣泛共享，并且一旦他們熟練掌握了新的技能和工具，這些成員就會成為其他員工的老師。Johnson指出，例如，當(dāng)企業(yè)派遣團(tuán)隊(duì)成員到公司外接受培訓(xùn)和教育時(shí)，應(yīng)該發(fā)起一些倡議，使他們能夠與他人分享他們所學(xué)到的知識。

“例如，我們定期進(jìn)行內(nèi)部黑客攻擊，這為團(tuán)隊(duì)間共享人工智能技能和嘗試新事物提供了豐富的環(huán)境�！盧ehl說。

當(dāng)一些團(tuán)隊(duì)成員獲得人工智能專業(yè)知識時(shí)，企業(yè)可以為他們創(chuàng)建激勵機(jī)制，幫助經(jīng)驗(yàn)不足的人員加快學(xué)習(xí)，從而帶來更多的好處。

“把企業(yè)內(nèi)部人工智能專家培養(yǎng)成導(dǎo)師和布道者可能會產(chǎn)生重大影響�！盝arvinen說，“將高級從業(yè)者與初級分析師或其他人員進(jìn)行匹配，使其過渡到更加注重人工智能的工作角色，可以幫助提高技能，使組織免受技能短缺問題的影響。企業(yè)需要確保知識共享，并建立最佳實(shí)踐的制度記憶，而不是僅由少數(shù)關(guān)鍵員工秘密持有，因?yàn)槭袌鰧θ斯ぶ悄苋瞬诺男枨笤絹碓礁撸�他們會有跳槽的風(fēng)險(xiǎn)�！�

5．確定適合培訓(xùn)的人員

選擇合適的人才來提高內(nèi)部人工智能技能非常重要。Reihl指出，企業(yè)的軟件開發(fā)人員有著很好的起點(diǎn)，因?yàn)榫幊蹋ㄌ貏e是某些語言，如Python）通常是一種基本的人工智能技能。以下是專家認(rèn)為可能具備建立人工智能技能的其他工作人員：

數(shù)據(jù)科學(xué)家和分析師：“數(shù)據(jù)科學(xué)家和技術(shù)數(shù)據(jù)分析師通常擁有所需的基本技能，如果支持工程的話，將會做得更好�！盡acskassy說。

任何使用大量數(shù)據(jù)的工作人員：“我們通常發(fā)現(xiàn)使用大量數(shù)據(jù)運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)成員往往是首選�！盇wake Security公司Kashyap說。

具有數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)背景的工程師：“具有強(qiáng)大數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)背景的工程師也可能成為優(yōu)秀的候選人，因?yàn)樵S多人工智能／機(jī)器學(xué)習(xí)項(xiàng)目需要在這些領(lǐng)域應(yīng)用�！盡acskassy補(bǔ)充道。

強(qiáng)有力的合作者和問題解決者：Johnson表示，具有強(qiáng)大合作、解決問題和戰(zhàn)略思維能力的技術(shù)專家是人工智能業(yè)務(wù)成功的良好選擇。Kashyap對此表示贊同：“我們發(fā)現(xiàn)問題解決者和批判性思考者似乎最適合包括人工智能在內(nèi)的技術(shù)趨勢。這些人總是希望解決復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)。有能力解決復(fù)雜的問題，并深入探究問題的核心，將有助于工作人員為人工智能重新謀劃。”

歸根結(jié)底，任何對人工智能感興趣并熱衷于學(xué)習(xí)的IT專業(yè)人士都可能很適合。

“現(xiàn)實(shí)情況是，我們所有系統(tǒng)都有機(jī)會通過人工智能技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)�！盧eihl說，“我們希望所有工程角色能夠理解可以解決的問題類型，以便我們可以在所有系統(tǒng)中利用該技術(shù)�！�

Johnson也認(rèn)同這樣一種觀點(diǎn)，即幾乎任何一個IT專業(yè)人員都可能是一個很好的人選，其原因是，如果不是現(xiàn)在，那么許多IT角色最終將不得不與人工智能技術(shù)和流程進(jìn)行交互。確定“正確”的人員的想法是：詢問并授權(quán)的團(tuán)隊(duì)，以確定人工智能在企業(yè)的業(yè)務(wù)中的最佳用途。

“通過這樣做，企業(yè)可以選擇那些可以提升技能的團(tuán)隊(duì)成員�！盝ohnson說。