營收過千萬 三角獸如何突破AI商業(yè)化困局?
除了智能客服,手機是三角獸主要的商業(yè)化大客戶。按馬宇馳的說法,三角獸已與前五大廠商中的幾家很深入。三角獸主要為智能手機提供里面文字的處理操作打通,實現(xiàn)一步到位的內(nèi)容需求服務。
例如,選擇手機頁面中“白百何”三個字,則會自動彈出百科選項,引導用戶直接到達白百何的百科詞條;選擇《蝙蝠俠大戰(zhàn)超人》則自動彈出豆瓣選項,直達豆瓣電影影評頁;選擇“IponeX”則彈出京東選項,直達京東產(chǎn)品詳情頁。
三角獸可以針對不同關(guān)鍵詞做語義理解,并打通用戶使用該關(guān)鍵詞最高頻的服務需求,提升用戶體驗。
再例如針對微信聊天里的內(nèi)容,三角獸也可以通過語義分析,關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵詞對應的地理位置服務、餐飲等服務。
在三角獸的商業(yè)化落地探索中,雖然現(xiàn)有的語義處理技術(shù)在提升用戶體驗和效率上有一定的聰明效果,但距離真正的人腦式的目標還相去盛遠。
“不能用對強人工智能的想象去要求現(xiàn)在的技術(shù)落地!瘪R宇馳稱,要實現(xiàn)語義理解技術(shù)上的真正突破可能十年八年都不一定能讓機器像人一樣思考。但任何技術(shù)都是持續(xù)發(fā)展的,都必須具備當下的應用價值,不然很快就會被淘汰,目前的語義技術(shù)已可以很好的解決一些問題。
馬宇馳判斷2018年對所有AI企業(yè)來說都是個拐點!癆I在國內(nèi)火了兩年了,無論語義、圖像還語音等等方向,一方面資本市場會越來越關(guān)注企業(yè)技術(shù)能力的儲備和技術(shù)應用的落地,另一方面應用市場需要AI能力的公司,會越來越關(guān)注技術(shù)落地的實際效果和用戶體驗。這會直接導致一些技術(shù)能力弱、應用不能落地的公司拿不到融資和客戶,結(jié)果就是死掉!
據(jù)馬宇馳介紹,需要AI能力的企業(yè),經(jīng)過兩年對人工智能的認知和部分合作,都會從提升用戶體驗、降低人工成本、提高效率三個方面來考量AI技術(shù)公司,語義技術(shù)落地成產(chǎn)品的實測數(shù)據(jù)好,自然就會成為他們名單中的頭部供應商。
商業(yè)化將會成為AI公司2018年的大考。
另外,一個很有趣的方向,三角獸一直將泛娛樂作為一個商業(yè)化的戰(zhàn)場,目前正在跟一個大IP合作。據(jù)了解,主要實現(xiàn)動漫游戲角色的性格定制,實現(xiàn)虛擬人物與用戶的互動,或者為真人定制虛擬分身,這聽上去才比較像普通人期待的人工智能了。

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