270所第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)切入個(gè)人核酸檢測,C端業(yè)務(wù)增長中的新引擎?
本次名單統(tǒng)計(jì)中的第一梯隊(duì)還有凱普生物的醫(yī)學(xué)診斷業(yè)務(wù)凱普醫(yī)檢和華大基因。
凱普醫(yī)檢在2019年?duì)I收達(dá)到了8000萬,較2018年增幅超過80%,已經(jīng)屬于比較快速的發(fā)展速度。而本次疫情又成為了其發(fā)展中的催化劑,僅2020年第一季度,凱普醫(yī)檢就創(chuàng)造了約7836萬的營收總額,接近其2019年全年的營收。凱普生物可能成為第三方醫(yī)檢企業(yè)在本次疫情中的最大贏家。
華大基因則是特檢領(lǐng)域,尤其是基因檢測領(lǐng)域公認(rèn)的龍頭企業(yè)。在本次新冠疫情中,華大基因有10家位于全國各地的實(shí)驗(yàn)室提供相關(guān)服務(wù),表現(xiàn)出了強(qiáng)大了區(qū)域覆蓋能力。
第二梯隊(duì)除了云康健康之外,還包括有千麥醫(yī)療、華銀健康、博奧檢驗(yàn)、大家檢驗(yàn)、平安好醫(yī)(平安健康(檢測)中心旗下檢測業(yè)務(wù))等。僅從覆蓋范圍上看,第二梯隊(duì)的企業(yè)雖然與第一梯隊(duì)還有比較大的差距,但是已經(jīng)形成了連鎖規(guī)模,覆蓋到了多個(gè)省級行政區(qū)。
在第二梯隊(duì)之后,存在著大量獨(dú)立運(yùn)營的第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu),散落分布于全國各地。這些地區(qū)性的第三方檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,總數(shù)甚至超過了第一和第二梯隊(duì)的總和。雖然資源持續(xù)向頭部集中,但是這些零散分布的第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)仍然構(gòu)成了第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)中最大的企業(yè)群體。
疫情是否會成為C端業(yè)務(wù)的催化劑?
雖然第三方醫(yī)檢在疫情中分擔(dān)了公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核酸檢測需求,但是由于疫情期間醫(yī)院大量常規(guī)診療業(yè)務(wù)停擺,第三方醫(yī)檢在常規(guī)項(xiàng)目上的營收大幅縮水。一正一負(fù)雙向影響下,第三方醫(yī)檢行業(yè)在疫情中究竟過的怎么樣?
這一點(diǎn),我們可以從龍頭企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)中一探究竟。市場份額占據(jù)最大的金域醫(yī)學(xué)已經(jīng)披露了自己2020年第一季度的財(cái)報(bào)。其第一季度營收同比2019年基本保持不變,利潤比例也基本持平。因此,雖然我們看到像凱普醫(yī)檢這樣的個(gè)例確實(shí)在疫情中吃到了紅利,但是疫情對于第三方醫(yī)檢企業(yè)營收的雙向影響幾乎正負(fù)抵消,第三方醫(yī)檢行業(yè)在營收上與往年持平。
但是財(cái)務(wù)表現(xiàn)只是一方面,個(gè)人核酸檢測服務(wù)為第三方醫(yī)檢打開了新的流量入口,算是其在疫情中的意外之喜。以往第三方醫(yī)檢的客戶主要是醫(yī)院的檢驗(yàn)科。第三方醫(yī)檢承接醫(yī)院的檢驗(yàn)需求,為患者直接提供服務(wù)的主體仍然是醫(yī)院。而在本次新冠疫情中,第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)獲批直接向個(gè)人或社會團(tuán)體提供新冠病毒核酸檢測服務(wù),中間不經(jīng)過醫(yī)院,相當(dāng)于開辟了C端的流量入口。
那么第三方醫(yī)檢是否有可能會趁此機(jī)會,持續(xù)面向公眾提供醫(yī)學(xué)檢測服務(wù)?我們可以從服務(wù)持續(xù)性、滿足用戶需求和服務(wù)方式匹配程度三個(gè)維度來分析這一問題。
從服務(wù)持續(xù)性上看,新冠病毒核酸檢測本身幾乎不可能會變成常態(tài)化發(fā)展。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求會在疫情消退中逐漸減少。第三方醫(yī)檢想要長久的開展C端業(yè)務(wù),需要新的服務(wù)內(nèi)容來接替新冠病毒核酸檢測。是否存在合適的服務(wù)內(nèi)容?這就涉及到了另外兩個(gè)維度的分析。
那么第三方醫(yī)檢能否滿足C端用戶的需求?單純的檢驗(yàn)需求當(dāng)然可以滿足,但是以患者為主的C端用戶進(jìn)行的大多數(shù)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)項(xiàng)目都在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行;颊邘缀踔荒芡ㄟ^醫(yī)院了解到自己要進(jìn)行哪些相應(yīng)的檢查。另一方面,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)需要采取的標(biāo)本類型,比如血液或穿刺樣品,并不適合患者自己在家采集。這也使得患者更傾向于去往醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)。也就是說,第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)很難滿足患者在檢驗(yàn)項(xiàng)目選擇和采樣上的需求。這些需求仍然需要有醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供。
本次的新冠病毒核酸檢測具有其特殊性。C端是從自身的健康安全角度出發(fā),產(chǎn)生了進(jìn)行新冠病毒檢測的需求。各省市出臺的機(jī)構(gòu)名單,引導(dǎo)C端去往第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),這才將C端客戶引流到第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)中。而且新冠病毒檢測的結(jié)果只有陰性或陽性,C端用戶幾乎沒有理解成本。這也是為什么監(jiān)管部門敢于開放個(gè)人去往第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)的重要原因。
在服務(wù)方式上,第三方醫(yī)檢以中心實(shí)驗(yàn)室為核心的服務(wù)體系對于C端用戶來說并不便利。首先中心實(shí)驗(yàn)室的分布密度不高,不適合承接大范圍的C端業(yè)務(wù);其次中心實(shí)驗(yàn)室往往地處城市邊緣區(qū)域,交通不便;第三,中心實(shí)驗(yàn)室并沒有醫(yī)療資質(zhì),只能出具檢驗(yàn)相關(guān)的數(shù)據(jù)和結(jié)果,而不能最終給出醫(yī)學(xué)診斷,所以患者在獲取第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告之后,還是要咨詢專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得最終的診療建議。
因此根據(jù)以上分析,第三方醫(yī)檢想要直接從事toC的醫(yī)學(xué)檢測服務(wù),從目前的情況上看,可能還比較困難。
一位資深第三方醫(yī)檢從業(yè)者在與動脈網(wǎng)的對話中,同樣也沒有表現(xiàn)出樂觀態(tài)度。而他的視角則更多的在監(jiān)管層面上:“新冠疫情是嚴(yán)重的突發(fā)公衛(wèi)事件,在這種特定的情況下,第三方醫(yī)檢開展toC業(yè)務(wù),幫助實(shí)現(xiàn)‘愿檢盡檢’是沒問題的。但是這項(xiàng)業(yè)務(wù)想要長久的發(fā)展下去,還有很多監(jiān)管層面和行業(yè)自律方面的問題。”
首先,本次新冠疫情國家其實(shí)是在應(yīng)急情況下為第三方醫(yī)檢開了綠燈。但是疫情之后,國家是否會持續(xù)開放第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室在沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)介入的情況下為公眾提供更多檢測服務(wù),還有比較大的不確定性。
另一方面就是行業(yè)的自律性。雖然頭部的幾家企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī);\(yùn)營,但是大量分散于全國各地的第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)能否以自律的態(tài)度長期規(guī)范自己的行為,是否會出現(xiàn)“胡亂檢查、夸大宣傳”等行業(yè)亂象。
事實(shí)上目前第三方醫(yī)檢除了國家對于第三方獨(dú)立醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收之外,并沒有其他明確的監(jiān)管條例。行業(yè)本身也缺乏有約束力的組織和共識。第三方醫(yī)檢目前主要是為醫(yī)院服務(wù)。作為專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,醫(yī)院對于第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu)能夠做出專業(yè)上的判斷。然而C端用戶并沒有這樣的判斷能力。長此以往大量處于尾部的第三方醫(yī)檢機(jī)構(gòu),服務(wù)能力良莠不齊,有可能會造成行業(yè)公信力的下降,對于行業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響。

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