AI代理進(jìn)化論:五大階段揭秘未來工作模式
人工智能代理的發(fā)展將從根本上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑矊⒏淖兂鮿?chuàng)企業(yè)的面貌。在過去一年里,基于人工智能代理的初創(chuàng)公司數(shù)量從個(gè)位數(shù)猛增到每月數(shù)十家。
在以色列,建立人工智能代理的初創(chuàng)公司數(shù)量激增,其重點(diǎn)是讓其他人能夠整合和定制這些代理,滿足不同場(chǎng)景的需求。
其中許多公司都在利用以色列在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)科學(xué)和企業(yè)軟件方面的優(yōu)勢(shì),打造可以解決垂直行業(yè)問題的AI代理,比如醫(yī)療診斷和預(yù)測(cè)性安全。
同時(shí),也出現(xiàn)了工作流程自動(dòng)化和個(gè)性化客戶參與等橫向應(yīng)用。
當(dāng)人們開始審視更多這些以人工智能代理為主導(dǎo)的初創(chuàng)企業(yè)時(shí),會(huì)注意到它們正在遵循某些共同的模式。
例如,最初由通用人工智能輔助的初創(chuàng)企業(yè)正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)完整的“人工智能組織”。
隨著AI代理領(lǐng)域的每一次重大進(jìn)步,我們離幾年前開始預(yù)測(cè)的趨勢(shì)越來越近:越來越多依靠AI自動(dòng)化運(yùn)行的公司開始出現(xiàn),人類只負(fù)責(zé)制定關(guān)鍵戰(zhàn)略決策。
這種勢(shì)頭已經(jīng)持續(xù)了幾年,但現(xiàn)在感覺像是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
OpenAI的CEO奧特曼預(yù)測(cè),今年將是人工智能代理真正加入勞動(dòng)力大軍的一年。到2027年,至少有一半的公司將推出某種形式的人工智能代理。
而這僅僅是個(gè)起點(diǎn)。
不久的將來,人們可能會(huì)看到整個(gè)經(jīng)濟(jì)都是由這些人工智能優(yōu)先的組織構(gòu)成的。而如果想建立一家真正持久的公司,就必須看到這一發(fā)展方向。
也許之后企業(yè)將雇傭AI代理,人類同AI代理一起工作,甚至與它們競(jìng)爭(zhēng)。
接下來還會(huì)發(fā)生什么?
以下是人工智能代理可能出現(xiàn)的五個(gè)進(jìn)化階段:
通用聊天
第一波人工智能合作者是基礎(chǔ)模型(通用LLM,如ChatGPT或Claude)。它們突破用戶的使用體驗(yàn),幫助人們了解人工智能的廣泛能力。
然而,人工智能只是一種工具,在為人工智能注入情境、理性和同理心方面,人類仍然處于領(lǐng)先地位。
正如早期采用者說的那樣,這些通用工具都是“無主之主”。這讓人工智能初創(chuàng)企業(yè)的格局轉(zhuǎn)向了第一個(gè)進(jìn)化階段。
領(lǐng)域?qū)<?/h3>
通用型人工智能可以讀寫,并在正確的指導(dǎo)下執(zhí)行任務(wù)。但是,通用型人工智能工具在超級(jí)特定的行業(yè)環(huán)境中仍然表現(xiàn)不佳。
在通用人工智能興起后不久,人們開始看到真正的AI領(lǐng)域“專家”的出現(xiàn)。
人工智能似乎可以在無需人工過多提示的情況下解決問題,聊天仍然是這些系統(tǒng)的主要界面,但許多公司已經(jīng)在聊天功能的基礎(chǔ)上構(gòu)建了額外的行業(yè)特定功能。
法律就是例證之一,EvenUp和Darrow等公司都展示了在特定法律數(shù)據(jù)語料庫(kù)中訓(xùn)練出來的人工智能的威力。
這些AI能理解法律語言的細(xì)微差別,并且能夠生成專業(yè)級(jí)的法律材料。
人工智能代理(現(xiàn)階段)
目前仍有許多優(yōu)秀的公司在人工智能的領(lǐng)域?qū)<覍用骈_展業(yè)務(wù)。
但在過去一年左右的時(shí)間里,有一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變,即從基于聊天的價(jià)值主張轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛袆?dòng)的價(jià)值主張。
通用人工智能工具和領(lǐng)域?qū)<沂钦嬲?ldquo;共同駕駛員”,它們可以創(chuàng)建新的連接、生成文章或提供新的素材。但人類仍然需要采取行動(dòng),才能讓這些工具真正發(fā)揮作用。
從2023年4月開始,人們開始看到人工智能可以執(zhí)行一些更高級(jí)的任務(wù)。
最著名的人工智能代理案例是在代碼生成領(lǐng)域,如OpenAI的代碼解釋器或Cognition的AI程序員Devin。
但這一概念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了代碼生成的范疇,而是進(jìn)入了更完整的“職位描述”。
現(xiàn)在有越來越多的AI代理,專門執(zhí)行特定任務(wù)。這些任務(wù)的打包和結(jié)合有著巨大的潛力,能夠轉(zhuǎn)化為真正的服務(wù)。
例如,由NFX支持的Enso公司正在開創(chuàng)一個(gè)面向中小企業(yè)的人工智能代理市場(chǎng)。
一旦人們繼續(xù)完善人工智能完成任務(wù)的能力,并在沒有大量人工監(jiān)督的情況下采取行動(dòng),人們就再也無法回頭了。
人工智能代理創(chuàng)新
一旦人工智能代理能夠持續(xù)執(zhí)行任務(wù),人們很快就會(huì)看到具有創(chuàng)新能力的代理。如果人們?cè)试S人工智能產(chǎn)生和探索新的知識(shí)方向,那么它的價(jià)值就會(huì)提升到一個(gè)全新的層次。
人們可以用思考人類大腦解決問題和發(fā)揮創(chuàng)造力的方式來看待這個(gè)問題。
人們有面向任務(wù)的“如果-那么”大腦預(yù)設(shè),幫助人們執(zhí)行任務(wù)和解決問題。
但我們也有一個(gè)活躍的潛意識(shí),那種思維方式在你不在專注解決問題時(shí)開啟,比如洗澡或散步時(shí)。
你是否有過這樣的經(jīng)歷,在寫作或解決問題的過程中費(fèi)盡心思,走了一圈后又輕而易舉地解決了問題?
這就是你的潛意識(shí)無拘無束地探索新的創(chuàng)造性方法的結(jié)果。大多數(shù)新的、有創(chuàng)意的想法都是在這種狀態(tài)下出現(xiàn)的。
人工智能創(chuàng)新代理將能夠進(jìn)行這種下意識(shí)的探索。它們不會(huì)受到“如果-那么”的邏輯語句的束縛,這種語句會(huì)造成狹隘的思維。
可以想象一下,周一你要求一群AI代理開發(fā)一個(gè)軟件功能,而到周三時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)代理已經(jīng)根據(jù)試錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)分析,改進(jìn)了你最初的需求,開發(fā)出了更好的功能。
當(dāng)目標(biāo)本身比較抽象時(shí)(增加銷售額、提高軟件性能、讓用戶喜歡我的應(yīng)用程序),規(guī)劃目標(biāo)和制定路徑,將是AI代理下一階段發(fā)展的關(guān)鍵。
這也是讓AI代理真正成為成熟勞動(dòng)力的重要因素。
沒有批判性思維的純粹自動(dòng)化是經(jīng)濟(jì)中最低懸掛果實(shí)的救命稻草。但它并不能解決最大、最有價(jià)值的問題,創(chuàng)造力才是。
關(guān)鍵的解鎖在于信任。人們需要對(duì)人工智能代理充滿信心,讓他們做出戰(zhàn)略決策,而不僅僅是以任務(wù)為導(dǎo)向的決策。
有些信任必須通過技術(shù)來建立。人們需要兩樣?xùn)|西:可解釋性和基礎(chǔ)設(shè)施。這兩樣?xùn)|西本身甚至可能成為產(chǎn)業(yè)。
例如,NFX支持的Maisa公司正在完善人工智能代理的“工作證明”,這是建立對(duì)整個(gè)代理生態(tài)系統(tǒng)信任的關(guān)鍵因素。
NFX投資的另一家公司Emcie正在開發(fā)為個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)建超特定人工智能代理所需的基礎(chǔ)設(shè)施。
這種信任將在文化上得到發(fā)展。人們?cè)蕉嗟乜吹饺斯ぶ悄茏龀鲋悄軟Q策并創(chuàng)造更好的結(jié)果,未來就會(huì)來得越快。
早期采用者群體將是關(guān)鍵。中小型企業(yè)或根本無法雇傭人力來滿足其需求的公司將邁出第一步,而生態(tài)系統(tǒng)的其他部分也將觀望和跟進(jìn)。
它將觸及所有行業(yè)。例如,教育領(lǐng)域:
AI優(yōu)先的組織
隨著代理AI工人、AI創(chuàng)新以及信任和可解釋性系統(tǒng)的到位,人們最終將看到真正的人工智能組織的崛起。
這些組織是人工智能代理和人工智能創(chuàng)新者的集合,能夠開展廣泛的行動(dòng)。
這就是人們?cè)诳苹眯≌f中經(jīng)常聽到的人工智能。
最壞的情況下,你可以在Daniel Suarez的《大魔王》(Daemon)中讀到這種人工智能,也可以在Naomi Kritzer的《通過算法改善生活》找到。
這些代理可以在有許多潛在目標(biāo)值得實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜環(huán)境中進(jìn)行決策。
這里的區(qū)別在于,人工智能本身將能夠自我選擇哪些目標(biāo)是最佳的,并設(shè)計(jì)出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。
人工智能將采取大部分行動(dòng),你將與人工智能并肩作戰(zhàn),審查和審核它所采取的路線。
可以想象,自我管理的供應(yīng)鏈可以監(jiān)督從生產(chǎn)到交付的整個(gè)過程,并產(chǎn)生了許多人工智能代理組成的自動(dòng)化金融交易公司。
人們并不指望這一切會(huì)立即發(fā)生,它將分步發(fā)生。
隨著信任和技術(shù)的發(fā)展,人工智能將開始承擔(dān)越來越大的任務(wù)。實(shí)際上,人們還處于人工智能代理系統(tǒng)的技術(shù)窗口期。
真正了解這一點(diǎn)的人,仍然是那些埋頭苦干的建造者和業(yè)余愛好者。
但很快,一個(gè)以人工智能為主導(dǎo)的組織就會(huì)出現(xiàn),人們將迎來“ChatGPT”時(shí)刻。在ChatGPT出現(xiàn)之前,有多少人真正了解人工智能的功能?
如果你知道人們要去哪里,你就會(huì)領(lǐng)先一步。
在以色列,人工智能代理市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展,初創(chuàng)企業(yè)充分利用了當(dāng)?shù)卦跈C(jī)器學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)安全和自動(dòng)化方面的專業(yè)知識(shí)。
人們看到越來越多的公司正在建立基礎(chǔ)代理平臺(tái),供其他公司定制,比如Enso公司。
這里的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)對(duì)金融科技、物流和醫(yī)療保健等領(lǐng)域的垂直挑戰(zhàn),并將自己定位為快速發(fā)展的人工智能生態(tài)系統(tǒng)的重要貢獻(xiàn)者。
AI代理來了,AI創(chuàng)新者來了,AI組織來了。
那么,現(xiàn)在問問自己,是什么阻礙了這些東西進(jìn)入我所在的領(lǐng)域?如何消除障礙?或者,一旦它們被消除,我將如何成為主要受益者?
不是每家公司都應(yīng)該專注于建立人工智能代理基礎(chǔ)設(shè)施。
但你可以理解,當(dāng)人們釋放這些新的勞動(dòng)力池時(shí),你所在領(lǐng)域的整體經(jīng)濟(jì)效益將如何轉(zhuǎn)變。
還可以思考這將在心理方面給團(tuán)隊(duì)帶來什么影響——只管理AI員工時(shí)會(huì)是什么樣子?或者,反過來,當(dāng)人類被AI管理時(shí)呢?
在NFX,人們的工作就是研究變革性技術(shù)如何發(fā)揮作用。這些轉(zhuǎn)變是有時(shí)機(jī)的,并且隨著技術(shù)的變化,某些技能將變得更重要或被削弱。
我們還需要應(yīng)對(duì)心理上的變化,并應(yīng)對(duì)由此帶來的新機(jī)會(huì)。
人工智能代理正處于最激動(dòng)人心的新生階段,這是偉大公司誕生的時(shí)刻。
原文標(biāo)題 : AI代理進(jìn)化論:五大階段揭秘未來工作模式

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