03

東軟雖然靠國際外包業(yè)務(wù)起家，外包公司的形象也一直伴隨始終。用一家媒體的話說，“不管東軟的實力如何，因為它主要是做外包業(yè)務(wù)，這就很容易讓人覺得低端，沒有核心技術(shù)�！�

但其實在國內(nèi)政府機(jī)構(gòu)和國有企業(yè)的信息化市場，東軟集團(tuán)很早就開始攻城略地。2002年，國際外包業(yè)務(wù)只占東軟總營收的7％，絕大部分收入來自政府信息化的訂單。

很多人好奇，為何一家東北的校企能接這么多政府訂單？總體來說，有自身努力，也有歷史機(jī)遇。

上世紀(jì)末，國務(wù)院第17號文件提出了“十二金”工程，包括金保、金農(nóng)、金稅、金財?shù)仁�二個重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。

政策指引下，各地政府掀起了信息化建設(shè)的熱潮。但因為缺少整體規(guī)劃，基本是各建各的，數(shù)據(jù)無法打通，接口和格式標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，變成了一個個孤島。

其中社保部門就非常頭疼，于是召集了四家企業(yè)共同參與開發(fā)一套社保系統(tǒng)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)的格式和接口，并號召全國社保部門統(tǒng)一采用。而參與該系統(tǒng)開發(fā)的組長就是東軟，其它三家都是小公司。

江湖曾流傳一個插曲，為了能達(dá)到全國社保軟件系統(tǒng)格式和接口統(tǒng)一，時任人社部部長還在一次全國性會議上，給各省市負(fù)責(zé)人鞠躬，拜托大家使用這套系統(tǒng)。

東軟被國家社保部門選中是有原因的。當(dāng)時的東軟已經(jīng)有多年從事社保系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗。早在1994年就在遼寧撫順做了第一個社保信息化項目，而且又在給日企做外包，實力也夠。

2001年，遼寧率先進(jìn)行了社保體系改革試點。作為國務(wù)院指定的“遼寧一號”工程，上面很重視，投入也很大，總金額5000萬元的項目，光軟件系統(tǒng)開發(fā)的費用就達(dá)到了2000萬元，這一部分也全部交給了東軟。

這種官方的背書和推動，讓東軟集團(tuán)在政府和國企部門有著非常強(qiáng)的存在感。一兩年時間，東軟的社保信息系統(tǒng)遍布12個省的300多個城市。

截至2017年底，東軟占據(jù)了中國社保信息化業(yè)務(wù)50％以上的市場份額，覆蓋人群超過6億，覆蓋參保單位超過1000萬。在醫(yī)療信息化領(lǐng)域，東軟累計服務(wù)了海內(nèi)外2000余家醫(yī)院，其中在中國覆蓋的三級醫(yī)院超過400家。

社保信息化只是東軟眾多業(yè)務(wù)的一項。嗅覺靈敏的東軟趁著政策的東風(fēng)，搞了一個“數(shù)字圈地”運動，抓住中國各行業(yè)加大力度實施信息化的時機(jī)，犧牲利潤，向行業(yè)解決方案市場進(jìn)軍，在電信、稅務(wù)、金融、電力和醫(yī)療等行業(yè)順風(fēng)順?biāo)�，成了十二金工程最大的贏家。

靠著這些政府項目，東軟集團(tuán)在起步的前十年，銷售額從4萬元一路飆升到20億元。如今，東軟集團(tuán)支撐了全國600余家三級醫(yī)院，2700多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，50000多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化運行。

另外，覆蓋14億人的公安部人口信息管理系統(tǒng)，覆蓋1．58億市場主體的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，21個城市軌道交通集團(tuán)近2700公里軌道運營管理，背后也都有東軟集團(tuán)的身影。

不難看出，東軟其實在國內(nèi)政企市場有著很深的耕耘和沉淀。所以疫情當(dāng)前，東軟能拿到各地的核酸檢測系統(tǒng)并不令人意外。按照東軟自己的說法，東軟核算檢測系統(tǒng)已在全國17個省份120多個地市部署應(yīng)用，累計檢測超過140億人次。

但如果不是核酸檢測系統(tǒng)的事情鬧得沸沸揚揚，普通民眾大部分對東軟都沒有太多感知。

04

2022年9月的一天，成都的一個核酸檢測點貼出一張打印紙，上面黑體加粗地寫著：今日使用東軟軟件，如遇速度慢請諒解。這段話似乎并不能消解成都人民的不滿，文末的三個感嘆號，算是最后的倔強(qiáng)。

成都之前，西安也出現(xiàn)了健康碼崩潰的情況，但當(dāng)時的炮火沒有集中在東軟身上。這種事也確實很難捋清楚，這種項目往往每一個環(huán)節(jié)都有不同供應(yīng)商，到底是某個環(huán)節(jié)出了問題，還是系統(tǒng)的設(shè)計存在缺陷都不好說。

東軟說是網(wǎng)絡(luò)問題，但運營商馬上出來辟謠，說網(wǎng)絡(luò)非常穩(wěn)定。一直不算高調(diào)的東軟沒有想到，最終還是被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。雖然東軟一直替自己辯解，但成都人民怕是已經(jīng)把這筆賬記在了東軟頭上了。

作為一家存在了30多年的企業(yè)，東軟身上其實有很多的標(biāo)簽，比如A股第一家軟件企業(yè)，但也經(jīng)常被質(zhì)疑沒有核心技術(shù)，沒有行業(yè)熟知的產(chǎn)品。

或許是被沒有核心技術(shù)說煩了，劉積仁很早就提出了“超越技術(shù)”，要營造一個能達(dá)到共贏的“生態(tài)系統(tǒng)”。但歷史的車輪似乎并沒有按照這個軌道前進(jìn)。

東軟其實很早就做了數(shù)據(jù)庫這種核心的基礎(chǔ)軟件，當(dāng)年也是科技部“863計劃”的一個承接企業(yè)，承擔(dān)數(shù)據(jù)庫相關(guān)的科研和開發(fā)項目。1996年，東軟就正式推出了第一個具有自主版權(quán)的、商品化的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)OpenBASE，這也是我國系統(tǒng)軟件發(fā)展史上的一個重要的里程碑。

數(shù)據(jù)庫作為三大基礎(chǔ)軟件之一，一直被歐美公司所壟斷。國家在上世紀(jì)八九十年代專門組織了各大高校和科研院所進(jìn)行攻關(guān)。除了東軟，當(dāng)時也有一批做國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的公司，包括誕生于武漢大學(xué)的達(dá)夢和人民大學(xué)的人大金倉。他們有個共同特征：牽頭人都來自于高校教師。

如今，達(dá)夢成了政企市場的香餑餑，即將登陸資本市場。但東軟起了個大早，趕了個晚集，Openbase已經(jīng)沒什么聲音，現(xiàn)在連官網(wǎng)都打不開了。

2009年，國家的核高基重大專項開始申報，涵蓋操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用軟件等領(lǐng)域。對于這種消息，資本市場最為靈敏，一批軟件公司的股價瘋漲，浪潮軟件、中軟、東軟等國內(nèi)軟件企業(yè)連拉好幾個漲停板。

結(jié)果，50多家公司申報，用友、金蝶和金山等都拿到了核高基項目。東軟也申報了，卻沒有核高基項目落地。

其實，劉積仁剛出來創(chuàng)業(yè)時，國內(nèi)的軟件從業(yè)者大多想著做比爾蓋茨，做一款產(chǎn)品，風(fēng)靡全世界。所以那時候一流的企業(yè)都在做操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫，同行聽說東軟在做應(yīng)用軟件、搞外包，多少有些不屑。

劉積仁一度也想過做一個通用的軟件產(chǎn)品，把東軟做成微軟。

他當(dāng)時做了一個程序自動生成器，讓程序員以最簡單的方式，將所要表達(dá)的程序描述出來，以提高程序員的工作效率。產(chǎn)品做出來，節(jié)衣縮食的東軟還掏錢打了廣告，好在效果不錯，一年收回了成本。

但很快，劉積仁發(fā)現(xiàn)沈陽的電子一條街上，到處都在賣他們的盜版軟件，東軟自己的營業(yè)額反而迅速下滑。

盜版的苦惱金山當(dāng)年也遇到過，求伯君在出租屋里吃著泡面，熬了14個月敲出來的WPS一戰(zhàn)成名，雖然很漲士氣，但因為盜版泛濫沒給金山帶來太多利潤。雷軍后來總結(jié)：我們的第一對手是盜版，第二才是微軟。

不過與求伯君等人的堅持不同，劉積仁意識到，在中國當(dāng)時的市場環(huán)境下，做一個軟件產(chǎn)品根本沒有出路。

東軟的選擇固然有其歷史現(xiàn)實的考量，無可厚非。但外界對其軟件業(yè)務(wù)的期待顯然不局限于外包。

“我覺得一個企業(yè)的發(fā)展在適當(dāng)?shù)臅r候搞外包是正確的，在外包做到一定的時候，應(yīng)該關(guān)注自主知識產(chǎn)權(quán)�！贝筮B現(xiàn)代高技術(shù)發(fā)展有限公司總經(jīng)理羅寧曾經(jīng)說到。

但令人感到遺憾的是，中國一直沒有在基礎(chǔ)軟件上有太多突破。當(dāng)然，這個不是東軟的鍋，只不過，作為一家擁有超過2萬人的骨灰級的軟件企業(yè)，外界對其期待顯然更多。

相比之下，東軟在醫(yī)療硬件的突破明顯更加亮眼。

1997年，東軟就成功推出國內(nèi)首臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的CT－C2000�？恐�在本土醫(yī)療市場的深耕，東軟已經(jīng)是全球僅次于GE、西門子的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商，成了國產(chǎn)醫(yī)療裝備的領(lǐng)頭羊。

想當(dāng)年CT機(jī)是稀缺玩意，一臺進(jìn)口的二手CT機(jī)能賣到三四百萬元，還要排隊搶購。當(dāng)東軟發(fā)布了首款CT機(jī)之后，國內(nèi)CT機(jī)的價格很快就被拉低到了200萬元以下。

2011年，東軟的醫(yī)用CT機(jī)核心技術(shù)發(fā)生被盜一事，案值高達(dá)6400萬余元。后來發(fā)現(xiàn)是內(nèi)鬼所致，公司CT機(jī)負(fù)責(zé)人鼓動了研發(fā)部的17名核心技術(shù)人員竊取了公司機(jī)密。

所以說，有沒有核心技術(shù)這件事，小偷和市場最清楚。外界從來沒聽說過東軟開發(fā)的代碼被盜。

劉積仁說過，東軟的目標(biāo)不是微軟，而是IBM。因為IBM沒有自己的軟件品牌，但不影響他們在IT服務(wù)市場的強(qiáng)大。不過，無論是微軟還是IBM，東軟都相距甚遠(yuǎn)。以最簡單粗暴的市值來看，IBM如今依然是高達(dá)1100多億元美元的巨頭，而東軟還維持在100多億元人民幣的水平。

最近幾年，東軟的精力更多在資本運作上，不停地分拆業(yè)務(wù)獨立上市。除了東軟集團(tuán)，旗下上市公司還有東軟教育，而東軟醫(yī)療、東軟熙康、東軟睿馳、望�？敌乓捕荚诘戎�上市。

劉積仁說：東軟將進(jìn)一步打造上市公司集群，以此為基礎(chǔ)，運用好資本市場，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的新生態(tài)。

2009年，人社部的一位領(lǐng)導(dǎo)在東軟的活動上說過這么一句話：“從東軟的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展史中，我認(rèn)為東軟具備一個偉大企業(yè)的潛質(zhì)和雛形，希望東軟繼續(xù)擔(dān)負(fù)起對國家、社會和人民的責(zé)任，不辜負(fù)在座所有嘉賓及更多人的希望�！�

東軟靠外包活了下來，甚至成為A股軟件上市第一股。它也意識到外包的問題和羈絆，靠賺人頭費很難長久，也做不了革命性的產(chǎn)品，無法成為偉大的企業(yè)。因此東軟這些年一直在轉(zhuǎn)型。不過，從目前的狀況來看，至少成都人民是不會滿意。

參考資料：

1、遼寧五千萬啟動“一號工程”，每周電腦報，2001；

2、東軟：數(shù)字圈地之后，互聯(lián)網(wǎng)周刊，2003．09；

3、倪光南炮轟軟件業(yè)”外包模式＂ 稱應(yīng)走中國特色 ，央視網(wǎng)，2006年；

4、東軟，楊帆社保信息化，中國信息化，2006．06；

5、給他人做嫁衣 “東軟模式”能走多遠(yuǎn)，計算機(jī)世界，2006；

6、東軟CEO劉積仁的另類路線，東方人物周刊，2008．08；

7、大連：軟件外包城里的前世今生，網(wǎng)易科技，2008．12；

8、東軟劉積仁：超越中國制造，IT經(jīng)理世界，2010．11；

9、東軟CEO劉積仁：軟件外包模式將走進(jìn)死胡同，南方都市報，2011；

10、東軟子公司核心技術(shù)失竊 案值6400余萬元，每日經(jīng)濟(jì)新聞，2012．07；

11、劉積仁：東軟不跟風(fēng)才活到今天，干的都是超現(xiàn)實的，懂懂筆記，2016．09；

12、劉積仁：一個被稱作“老師”的企業(yè)家，中國經(jīng)營網(wǎng)，2018．12；

13、東軟集團(tuán)包攬軟件出口和服務(wù)外包排行榜第一，沈陽晚報，2022．06。

       原文標(biāo)題 : 東北“教父”與東軟往事