剛剛過去的珠海航展上，有21名特殊的員工，他們是一群名副其實(shí)的“工作狂”——幾乎24小時(shí)不休息，為觀眾測(cè)量體溫、迎賓引導(dǎo)、無死角消毒、安保巡邏……如此身體力行“內(nèi)卷”的員工，其實(shí)是深圳中智衛(wèi)安機(jī)器人技術(shù)有限公司自主研發(fā)的服務(wù)機(jī)器人。

與往屆比，2021年珠海航展的展廳數(shù)量增加到了11個(gè)，共10萬平方米，邀請(qǐng)來自40多個(gè)國(guó)家的700多家廠商參加。

展會(huì)上，12萬觀眾飽覽從月球上帶回來的“最貴土壤”，圍著為地球靜止軌道衛(wèi)星“加油”的“太空油罐車”驚嘆，看著運(yùn)－20用上了“中國(guó)心”，目睹殲－20帥氣亮相……

與之形成鮮明對(duì)比的是，就在兩三個(gè)月前舉辦的東京奧運(yùn)會(huì)，在福島舉行的棒球和壘球比賽以及在札幌舉行的足球比賽，全部都禁止觀眾入內(nèi)。也就是說，允許觀眾現(xiàn)場(chǎng)觀看的奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)，只剩下三個(gè)。

2020東京奧運(yùn)會(huì)羽毛球比賽場(chǎng)館內(nèi)，觀眾席空無一人

一邊，是珠海航展現(xiàn)場(chǎng)觀眾底氣十足、激情吶喊；另外一邊，是東京奧運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)蕭瑟無人、場(chǎng)景凄涼。讀到這里，我知道你有一句話不吐不快“都是鄰居，差距咋怎么大呢？”

接下來，讓我替你解答，造成這種鮮明對(duì)比的，既有中國(guó)抗疫的決心，排行全球前列的新冠疫苗接種率，還有多措并舉的諸多保障政策。但同時(shí)，“國(guó)之重器”之所以順利展出，也離不開人工智能技術(shù)的保駕護(hù)航。

珠海航展現(xiàn)場(chǎng)的秩序井然，昭示了以中智衛(wèi)安為代表的中國(guó)人工智能正在崛起。

什么是機(jī)器人？

據(jù)百度百科顯示，機(jī)器人是一種能夠半自主或全自主工作的智能機(jī)器。歷史上最早的機(jī)器人見于隋煬帝命工匠按照柳抃形象所營(yíng)造的木偶機(jī)器人，施有機(jī)關(guān)，有坐、起、拜、伏等能力。

諸葛亮發(fā)明的運(yùn)輸機(jī)器人木牛流馬（后人復(fù)原）

1000多年過去了，今天的機(jī)器人早已“鳥槍換炮”，衍生出諸多細(xì)分類別。根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的不同，可以將之分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人：一類服務(wù)于工廠的流水線，另一類更多出現(xiàn)在零售、餐飲、家庭等與日常生活更近的服務(wù)場(chǎng)景中。

商用服務(wù)機(jī)器人，則敢為人所不能，應(yīng)場(chǎng)景較為豐富，囊括機(jī)場(chǎng)、寫字樓、銀行、醫(yī)院、酒店、論壇、展館、商超、餐廳、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位，可進(jìn)行配送、零售、測(cè)溫、身份驗(yàn)證、消毒、迎賓、訪客登記、清掃，甚至打廣告，想象空間巨大。

珠海航展中積極上崗的“21勇士”，正是上述這類商用服務(wù)機(jī)器人的優(yōu)秀代表。

珠海航展“21勇士”之一、中智衛(wèi)安機(jī)器人家族成員——室外安保巡邏機(jī)器人

人工智能的興起

從之前商場(chǎng)、酒店里的“吉祥物”，到如今高速增長(zhǎng)，2019年，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模為22億美元，已占全球市場(chǎng)1／4以上。

來自36氪研究院——《2020年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告》表明，自2020年年初疫情爆發(fā)開始，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)躍為備受投資者青睞的產(chǎn)業(yè)，一年多以來，針對(duì)服務(wù)機(jī)器人方向的融資事件頻發(fā)。

就在今年8月底，深圳中智衛(wèi)安機(jī)器人技術(shù)有限公司以60億元估值，獲得天風(fēng)創(chuàng)新投資的數(shù)億元B輪融資——這或是今年國(guó)內(nèi)智能服務(wù)機(jī)器人最大融資。

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，直接催化于2020年全球最大的“黑天鵝”事件——新冠疫情大流行，因防疫需要引發(fā)服務(wù)機(jī)器人需求劇增。

從具體分類來看，清潔和消毒領(lǐng)域服務(wù)的機(jī)器人出貨量在2020年猛增165％。根據(jù)目前國(guó)際疫情形勢(shì)來看，疫情常態(tài)化背景將成為服務(wù)機(jī)器人快速發(fā)展的重要推動(dòng)力。根據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics研究報(bào)告中預(yù)測(cè)：2020年，服務(wù)機(jī)器人銷量增長(zhǎng)24％，在2021年會(huì)加速增長(zhǎng)31％。

沒有誰，能比機(jī)器人更適于解決情境危險(xiǎn)、復(fù)工難以及健康需求激增的問題。

另一方面，政策支持與技術(shù)進(jìn)步，則是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)井噴發(fā)展的根本內(nèi)驅(qū)力。自2015年國(guó)務(wù)院發(fā)布《中國(guó)制造2025》開始，我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策支持服務(wù)機(jī)器人發(fā)展，要求圍繞醫(yī)療健康、家庭服務(wù)、教育娛樂、公共服務(wù)、應(yīng)急救援等服務(wù)機(jī)器人需求，積極研發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。

隨著技術(shù)的更新迭代， AI芯片、控制器、先進(jìn)傳感器等技術(shù)的逐步發(fā)展，使得服務(wù)機(jī)器人變得更穩(wěn)定、更輕便、更安全、更高效，服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)品性能與智能化程度不斷提升。于此同時(shí)，新基建中5G，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，云計(jì)算等新基建為服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展注入了強(qiáng)動(dòng)力，為機(jī)器人的研發(fā)與應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

眼前可見得是，中智衛(wèi)安緊緊抓住市場(chǎng)需求，旗下機(jī)器人不僅在珠海航展、全運(yùn)會(huì)，在寫字樓、醫(yī)院、酒店、餐飲、商超、展館場(chǎng)館、政務(wù)、教育、金融、交通等多個(gè)場(chǎng)景大顯身手。但背后鮮為人知的是，其實(shí)早在十年之前，中智衛(wèi)安就開始了低調(diào)布局。

服務(wù)機(jī)器人的春天

自2011年起，中智衛(wèi)安與香港中文大學(xué)成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室開展智能機(jī)器人研究，引入行業(yè)技術(shù)專家及骨干組建機(jī)器人團(tuán)隊(duì)。多年來獲得了國(guó)家部委、廣東省、深圳市等多個(gè)機(jī)器人科研專項(xiàng)，并于2015年開始推進(jìn)智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化工作。截止至2020年底，中智衛(wèi)安的智能機(jī)器人產(chǎn)品覆蓋已突破6萬臺(tái)，服務(wù)于海內(nèi)外各大辦公、政務(wù)、商超、醫(yī)療、教育等逾50＋個(gè)領(lǐng)域。

十年磨一劍。中智衛(wèi)安機(jī)器人獨(dú)有的底盤導(dǎo)航算法及驅(qū)動(dòng)、語音AI技術(shù)、視覺AI技術(shù)以及云平臺(tái)技術(shù)，在動(dòng)、聽、說、看方面，更凸顯成熟、穩(wěn)定。

目前，中智衛(wèi)安整個(gè)機(jī)器人團(tuán)隊(duì)研發(fā)人員300＋人，發(fā)明專利300＋項(xiàng)，年產(chǎn)規(guī)模10萬＋臺(tái)，產(chǎn)品覆蓋60000＋臺(tái)，服務(wù)人次55億＋次。

再長(zhǎng)的路，都在腳下。

從黑科技到剛需，從艱難發(fā)展到全球領(lǐng)先，科技強(qiáng)國(guó)的AI之魂，必將成為中國(guó)大國(guó)崛起的重要力量。

不同于工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域中國(guó)處于行業(yè)追隨者位置的境況，在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，中國(guó)在市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈等方面具備全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以中智衛(wèi)安機(jī)器人為代表的中國(guó)智能智造，未來有望引領(lǐng)全球服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。