前言:

人口老齡化是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì),而數(shù)字技術(shù)的快速迭代,超過(guò)人口總數(shù)1/4的老年群體是數(shù)字社會(huì)的弱勢(shì)群體。老齡化背景下的數(shù)字新基建,也面臨著數(shù)字鴻溝等一些列問(wèn)題。

作者 | 方文

圖片來(lái)源 |  網(wǎng) 絡(luò)

[數(shù)字移民]形成[數(shù)字鴻溝]需靠[數(shù)字反哺]

到2024年左右,60后和70后也將進(jìn)入老齡社會(huì),這部分群體屬于[數(shù)字移民]。

在新技術(shù)擴(kuò)散發(fā)展過(guò)程中,一個(gè)社會(huì)里不同的人采納新技術(shù)的時(shí)間順序是不一樣的,技術(shù)和資本往往關(guān)注頭部群體的需求,在這之后的長(zhǎng)尾群體的需求通常容易被忽略。

而老年人大多是長(zhǎng)尾群體中的一部分,他們的需求在新技術(shù)急劇擴(kuò)張的時(shí)候往往得不到很好的滿足。

一些新產(chǎn)品很少考慮老齡群體,導(dǎo)致老齡群體使用不便、需求表達(dá)缺失。

這種信息和需求失衡放大了代際群體間生活方式和情感表達(dá)的差異,進(jìn)一步激化了代際矛盾,形成了新的[數(shù)字鴻溝]。

[數(shù)字反哺]是幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝的重要方式之一。

目前,在老年群體中,獨(dú)居和空巢老人的規(guī)模不斷擴(kuò)大,這意味著當(dāng)數(shù)字化已經(jīng)成為老年人日常生活的一部分時(shí),偶爾回家看看將不足以幫他們解決數(shù)字鴻溝的問(wèn)題。

社區(qū)、企業(yè)、政府等外部主體也需要不斷地構(gòu)建對(duì)老年人友善的社會(huì)數(shù)字環(huán)境,一些公益組織可以通過(guò)公益培訓(xùn)等方式對(duì)老年人進(jìn)行數(shù)字賦能。

在這樣的數(shù)字化水平越來(lái)越高的世界里面,如果不能進(jìn)入數(shù)字化生活工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)景,就會(huì)與整個(gè)社會(huì)關(guān)系進(jìn)一步脫離,就可能會(huì)導(dǎo)致[數(shù)字貧困+生活貧困]。

數(shù)字新基建助推老齡化社會(huì)轉(zhuǎn)型

從年輕社會(huì)向老齡社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,是構(gòu)建與老齡社會(huì)相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,和在此之上的共享平臺(tái),以支撐面向老齡社會(huì)多元化主體、多元社群的多元化服務(wù)體系。

人工智能將在提高養(yǎng)老服務(wù)效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老、精準(zhǔn)養(yǎng)老方面發(fā)揮重要作用。從中長(zhǎng)期看,人工智能也是應(yīng)對(duì)老齡化大趨勢(shì)下養(yǎng)老人力資源的必然選擇。

通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)、產(chǎn)品和服務(wù)建設(shè),解決老齡服務(wù)體系總體成本過(guò)高、效率過(guò)低、質(zhì)量欠佳、可達(dá)性差,因而不適應(yīng)老齡需求的問(wèn)題。

數(shù)字技術(shù)需要一定的知識(shí)含量才能進(jìn)入核心的部門(mén),但是也要看到,這會(huì)拉動(dòng)我國(guó)的勞動(dòng)力的素質(zhì)提升,通過(guò)培訓(xùn)等項(xiàng)目來(lái)提升勞動(dòng)力的知識(shí)水平。

未來(lái)隨著人口老齡化的趨勢(shì),未來(lái)的勞動(dòng)力必然會(huì)需要更高的技術(shù)素質(zhì),而推動(dòng)數(shù)字基建可能培訓(xùn)更高素質(zhì),更加適應(yīng)新時(shí)代的勞動(dòng)力隊(duì)伍。

在后疫情時(shí)代新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)中,應(yīng)在新基建和舊改造之間尋求平衡,彌合[數(shù)字鴻溝],解決現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不適應(yīng)人口老齡化現(xiàn)狀的問(wèn)題。

因此在考慮新基建,即信息時(shí)代新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí),在系統(tǒng)、終端、人機(jī)界面的設(shè)計(jì)上,務(wù)必要切實(shí)關(guān)注和滿足老齡需求,滿足老年人的需求,滿足老年人由于生理?xiàng)l件衰退所面臨的一種特殊的需求。

老齡社會(huì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略機(jī)遇期窗口開(kāi)啟

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局5月11日在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上發(fā)布的第七次全國(guó)人口普查關(guān)鍵數(shù)據(jù)。中國(guó)人口老齡化的最新數(shù)據(jù)是2021年的老年人數(shù)相對(duì)于2020年上升了5．44%。

隨著人類(lèi)社會(huì)從年輕社會(huì)轉(zhuǎn)向老齡社會(huì),已有的基礎(chǔ)設(shè)施難以適應(yīng)老齡社會(huì)要求的矛盾日益凸顯。

當(dāng)前,我國(guó)正處在加速老齡化的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),人口結(jié)構(gòu)大轉(zhuǎn)折、老齡社會(huì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略機(jī)遇期窗口開(kāi)啟,這也是新基建和舊改造的方向與機(jī)遇。

人口變化使人們更加關(guān)注老齡化人口,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展過(guò)程中,想讓人工智能在各個(gè)領(lǐng)域持續(xù)為人類(lèi)服務(wù),就要真正做到人機(jī)互動(dòng),共振老齡化社會(huì)。

一方面,老齡化加劇后,適配新增人口的基建投資勢(shì)必減少;另一方面,人口老齡化會(huì)加劇財(cái)政壓力,養(yǎng)老金缺口和醫(yī)療健康的財(cái)政支出會(huì)加大。

在企業(yè)研發(fā)層面,要激勵(lì)引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和平臺(tái)面向老齡時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新和硬軟件研發(fā)設(shè)計(jì),為老年人有效融入數(shù)字生活提供科技支撐。

在社會(huì)參與層面,政府、家庭、社區(qū)與公益組織等多方主體應(yīng)協(xié)同參與,努力提升老年人的數(shù)字技術(shù)使用意愿、應(yīng)用能力和總體素養(yǎng)水平。

報(bào)告稱(chēng):到2050年,人類(lèi)老齡化對(duì)地區(qū)和國(guó)家的影響將以不同的方式和不同的階段出現(xiàn),這很可能是推動(dòng)投資者前景的一個(gè)事實(shí),這也可能表明了目前存在的巨大資金缺口,以及長(zhǎng)期來(lái)看同樣有吸引力的投資機(jī)會(huì)。

結(jié)尾:

面向未來(lái),對(duì)老齡化、老齡社會(huì)的準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì),正在成為企業(yè)、城市、區(qū)域乃至一個(gè)國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素,既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。

部分資料參考:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng):《當(dāng)疫后“新基建”遭遇“超級(jí)老齡化”》,新浪財(cái)經(jīng):《「解讀」梁春曉:新基建務(wù)必關(guān)注老齡化,避免新數(shù)字鴻溝和新貧困》,老齡與未來(lái):《李佳:適老化后疫情時(shí)代“新基建”“舊改造”的方向與機(jī)遇》,觀中國(guó):《代際數(shù)字鴻溝,在老齡化與數(shù)字化“共振”中擴(kuò)大》

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