03 產(chǎn)業(yè)化的大航海時(shí)代

消除了用戶體驗(yàn)上的痛點(diǎn),百度AI開啟了語音技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

百度AI和羅技跨界推出主打語音技術(shù)的“鼠標(biāo)”,不失為一次有示范效應(yīng)的練兵。正如前面所提到的,從IBM的ViaVoice開始算起,語音輸入在PC上的應(yīng)用已經(jīng)持續(xù)了20多年,期間誕生了形形色色的軟硬件產(chǎn)品,但未能改變“鍵鼠”的市場(chǎng)地位,大多數(shù)新奇的產(chǎn)品最終被人們選擇性遺忘。

百度AI和羅技則為語音輸入開啟新的篇章。

一方面,目前百度AI的中文語音識(shí)別率已經(jīng)達(dá)到98．6%,背后是人機(jī)交互效率的再次刷新。比如大多數(shù)打字員每分鐘輸入的字?jǐn)?shù)在80到200之間,而百度AI的語音輸入在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中可以達(dá)到每分鐘400字,何況語音輸入的門檻相對(duì)更低,小孩子、老人、視覺障礙人群等特殊人群也可以使用,人機(jī)交互的成本和效率都在被拉平。

另一方面,百度AI和羅技的跨界為語音輸入找到了新的應(yīng)用場(chǎng)景:除了單純的文字輸入場(chǎng)景外,還可以用于會(huì)議、演講、采訪等場(chǎng)景下的文字記錄;語音翻譯功能緊緊貼合了當(dāng)前辦公場(chǎng)景中,和外國同事、客戶等跨語言溝通交流的需求……相較于20多年前替代鍵盤的單一訴求,語音輸入的價(jià)值正越來越多元,應(yīng)用場(chǎng)景也越來越廣泛。

進(jìn)一步深挖的話,百度AI和羅技的跨界不僅為語音輸入的“夢(mèng)想”畫了一個(gè)句號(hào),正式推出的“語音輸入服務(wù)”,也為智能語音的產(chǎn)業(yè)化提供了新的思路。

語音技術(shù)之所以被頻頻聚焦,原因在于語音正在逐步改變固有的人機(jī)交互習(xí)慣,并且已經(jīng)在家庭、車載等場(chǎng)景中被驗(yàn)證。正如鼠標(biāo)、觸摸屏等曾經(jīng)引發(fā)的浪潮,語音交互大概率將催生出新的生態(tài),而那些無法適應(yīng)新趨勢(shì)及時(shí)迭代進(jìn)化的產(chǎn)品,不排除一步步被市場(chǎng)所淘汰的可能。

于是“+AI”漸漸成了行業(yè)的熱門話題,幾乎所有的行業(yè)都在思考利用AI降本增效或轉(zhuǎn)型升級(jí)。百度代表的人工智能領(lǐng)頭羊也逐漸意識(shí)到:人工智能的使命不是顛覆或重構(gòu)一個(gè)行業(yè),而是幫助行業(yè)找尋新的增長動(dòng)能。

對(duì)應(yīng)的動(dòng)作就是百度大腦在6．0時(shí)的升級(jí),作為百度AI多年技術(shù)積累和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的集大成,百度大腦被定義為中國智能經(jīng)濟(jì)的基座,試圖通過軟硬一體的能力輸出,避免合作伙伴們一次次重復(fù)造輪子。其中語音能力恰是百度大腦的核心優(yōu)勢(shì)之一,每天的調(diào)用量早已超過155億次。

百度AI對(duì)羅技軟硬一體的優(yōu)先賦能,和百度大腦加速產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)的戰(zhàn)略不無關(guān)系。不同于行業(yè)中常見的兜售算法形式的合作,百度AI針對(duì)羅技桌面級(jí)的場(chǎng)景進(jìn)行了單獨(dú)的優(yōu)化和適配,并選擇以軟硬一體的方式幫助羅技打造真正的殺手級(jí)產(chǎn)品,在產(chǎn)品力和用戶體驗(yàn)上形成獨(dú)一無二的技術(shù)壁壘。

而當(dāng)羅技這樣的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)擁抱百度AI,也在某種程度上預(yù)示著智能語音的產(chǎn)業(yè)化開始進(jìn)入大航海時(shí)代。

04 寫在最后

百度AI x 羅技的范式,為智能語音的落地撕開了一道口子。

可以預(yù)見的是,鼠標(biāo)絕不會(huì)是二者跨界的唯一產(chǎn)品,后續(xù)百度AI的智能語音將逐步兼容更多的羅技產(chǎn)品;同時(shí)羅技也不會(huì)是唯一加入到“+AI”行列的品牌,語音技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用落地進(jìn)程正在加速。

借用一句古話來說:“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”。在百度AI持續(xù)對(duì)外賦能的姿態(tài)下,我們的生活正逐步被AI改變。