讓金融服務無處不在 贊同科技助力銀行構建開放銀行生態(tài)
金融科技的發(fā)展改變了客戶與銀行的交互方式,金融服務數(shù)字化腳步的不斷加快,使得融入場景、開放生態(tài)正在成為全球銀行業(yè)愈演愈烈的新浪潮。2020年接近尾聲,在2021年到來之際,贊同科技又一次憑借成熟的技術產(chǎn)品和交付能力,成功中標某股份制商業(yè)銀行開放銀行項目,并成功與多家股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行達成合作。新的一年,贊同科技將助力更多銀行以開放共享的姿態(tài)擁抱未來,助力實現(xiàn)開放能力構建和服務能力轉型,讓金融服務無處不在。
以開放共享擁抱未來 開放銀行建設正當時
金融科技處于發(fā)展新時期,不少銀行開始探索“平臺+生態(tài)”的商業(yè)模式,以此重塑核心競爭力,實現(xiàn)自身數(shù)字化轉型發(fā)展。開放銀行是一種平臺化商業(yè)模式,打破了銀行與客戶之間封閉的關系,能夠實現(xiàn)金融服務與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及平臺業(yè)務場景的深度融合,即使用戶在非金融場景下也能夠通過第三方平臺享受金融服務。
贊同科技多年來致力于研究行業(yè)新生態(tài)與國內銀行實踐的運營經(jīng)驗,在開放銀行領域形成了一整套完整的API(Application Programming Interface,應用程序接口)規(guī)范和安全接入標準的解決方案,應用國際最新規(guī)范、標準、與實踐,支持生態(tài)共建,實現(xiàn)各類金融服務的聚合,通過建設API共享中心,全面助力銀行開放自身的業(yè)務資源,提升服務水平和盈利能力。贊同科技開放銀行平臺具備金融級的API安全控制機制以及用戶同意機制,有效保證平臺運行過程中的API接入安全、用戶數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護、以及行方對第三方合作伙伴等領域的有效管控,保障業(yè)務合作過程的高效經(jīng)營。平臺同時實現(xiàn)了全線上電子化開放運營,具有性能高、可靠性強、擴展性高等特點,同時具有低IT運維成本、高并發(fā)交易量、以及敏捷的產(chǎn)品投放能力。
技術上,贊同科技開放銀行平臺實現(xiàn)了客戶內部服務和外部應用訪問的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一維護,簡化了合作伙伴接入客戶系統(tǒng)的復雜度,建立標準化流程,減少重復開發(fā),可高效的對外開放API,助力銀行金融服務能力的極速開放;業(yè)務上,通過互聯(lián)網(wǎng)引流獲客,幫助銀行拓寬金融服務渠道,全方位支持場景金融服務,讓銀行能夠更好的應對市場變化,讓服務覆蓋到更多的用戶,幫助客戶進一步完善開放銀行合作伙伴生態(tài)體系。
打破邊界 助力銀行“走出去”、“引進來”
贊同科技開放銀行平臺滿足銀行開放金融服務能力的需求和衍生互金業(yè)務場景的訴求,能夠促進合作企業(yè)系統(tǒng)和第三方應用安全便捷地集成和接入,融入場景,打破邊界,從而以開放的形態(tài)助力銀行內部能力“走出去”,強化銀行服務能力,將銀行產(chǎn)品、服務向外輸出,助力銀行拓展對外獲客渠道。
除了要“走出去”,更要構建“引進來”的雙向開放能力,通過將合作伙伴的外部能力“引進來”,使原來封閉的渠道服務體系開放,將金融服務融入到人們日常生活,通過端到端的服務,拉近客戶距離,了解客戶需求,以差異化的服務和產(chǎn)品獲取客戶信任,通過雙向形式發(fā)展開放銀行。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”日益盛行的趨勢下,開放銀行幫助客戶拓展渠道,引流獲客,優(yōu)化金融服務體系,降低金融服務門檻,提升金融服務效率和用戶體驗,最終更好地賦能客戶。
開放平臺助力銀行轉向“以客戶為中心”的運營服務模式
贊同科技開放銀行平臺以用戶思維為導向,以極簡的業(yè)務流程+完善的管控體系,實現(xiàn)服務場景的延伸。開放銀行作為連接銀行與業(yè)務場景的橋梁,能夠幫助銀行服務嵌入開放平臺生態(tài),助力銀行向互聯(lián)網(wǎng)化、生態(tài)化轉型,最終達到“需求全面滿足,服務極速觸達,體驗極致提升、即想即用”的效果,幫助銀行構建開放的合作伙伴生態(tài)。在這個生態(tài)體系中,銀行作為數(shù)據(jù)及服務的提供者為與客戶直接接觸的場景賦能,更好的為客戶服務,同時幫助銀行與客戶構建更豐富立體的服務關系,針對不同客群,提供差異化的場景服務,使客戶在有金融服務需求的第一時間、第一觸點獲得滿足,為廣大用戶營造一個安全便捷的金融服務生態(tài)體系。
隨著線上金融的發(fā)展,用戶的業(yè)務辦理模式更加偏上線上化,銀行的經(jīng)營理念逐步從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉變,從“讓客戶來”轉向“到客戶中去”。從長遠來看,開放銀行不僅僅是具象的技術和解決方案,更是金融科技新時代銀行業(yè)轉型的重要發(fā)展方向。在新的一年中,贊同科技將持續(xù)構建以場景驅動的多層次開放服務體系,充分發(fā)掘自身技術優(yōu)勢,推進開放共享、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)融合,助力銀行業(yè)數(shù)字轉型進程。

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