坦途與波折:我們需要什么樣的人工智能?
資本實(shí)驗(yàn)室·今日創(chuàng)新觀察
聚焦前沿科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
作者:冉偉 資本實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人(根據(jù)作者在BigAI創(chuàng)新大學(xué)活動(dòng)上的演講整理)
歷史車輪滾滾向前,如今我們正在進(jìn)入人工智能時(shí)代。其中的坦途足以讓我們樂觀和振奮,其中的波折也可能會(huì)讓我們不安或擔(dān)憂。面對(duì)未來,我們需要堅(jiān)持三個(gè)基本要點(diǎn):效率、環(huán)保與福祉。
1.人工智能與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速融合
如果我們做一個(gè)連連看的小游戲,把左邊的6家公司和它們近期各自在人工智能領(lǐng)域的布局一一對(duì)應(yīng),你的答案會(huì)是什么?
我們具體來看看這6家公司的布局:利用AI算法開發(fā)新型食品;在大學(xué)校園測試零食配送機(jī)器人;推出倉庫協(xié)作機(jī)器人原型;與寶武鋼鐵合作,推動(dòng)人工智能在鋼鐵行業(yè)的應(yīng)用;成立第二支規(guī)模為一億美元的人工智能投資基金;與英國合作伙伴一起,進(jìn)行AI診斷帕金森病的臨床試驗(yàn)。
答案是這樣的。
之所以分享這幾個(gè)案例,是因?yàn)檫@些案例非常典型。這些案例表明:不管是傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都在推動(dòng)人工智能與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,而這種融合的跨度之大是我們以前很難想象的。
但是,這些案例還只是冰山一角。我們可以看到幾乎所有的行業(yè)都在加速與人工智能的融合。那么融合的程度到底怎么樣,各行業(yè)有什么樣的差別?我們可以從風(fēng)險(xiǎn)投資的角度來做一個(gè)分析。
這張圖分析了過去五年中人工智能投資活躍度最高的10個(gè)行業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療行業(yè)的人工智能投資活躍度排在首位。這個(gè)數(shù)據(jù)有點(diǎn)眾望所歸的意味,因?yàn)樗砹宋覀兡壳皩?duì)人工智能的最大期待,那就是用人工智能更好地預(yù)測、檢測、診斷和治療人類的疾病,讓人類更健康、更高質(zhì)量地生活。
當(dāng)然,其他行業(yè),包括金融、制造、能源、物流等傳統(tǒng)行業(yè)都在加速這種融合。
那么,從細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域來看,人工智能行業(yè)的投資又到哪兒去了呢?
通過這張表,我們可以發(fā)現(xiàn),截止到今年一季度,全球人工智能投資總額超過800億美元,而其中一半以上的資金都投給了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),包括機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)和機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用。這代表了當(dāng)前人工智能技術(shù)研發(fā)和商業(yè)化的一個(gè)主攻方向。
2.人工智能:讓人樂觀和振奮的消息
下面我們來看更多的應(yīng)用案例,這些案例可能足以讓我們?yōu)槿斯ぶ悄芨械綐酚^和振奮。
第一個(gè)是在新藥研發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用。就在五月份,哈佛醫(yī)學(xué)院的研究者發(fā)布了一項(xiàng)研究成果,他們通過AI算法能夠?qū)⒌鞍踪|(zhì)折疊的研究速度提高一百萬倍。雖然這項(xiàng)技術(shù)目前還難以直接應(yīng)用于新藥開發(fā),但對(duì)于建模技術(shù)的改進(jìn)將會(huì)有很大的提升。
第二個(gè)是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。美國創(chuàng)業(yè)公司TellusLabs利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)來減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不確定性。據(jù)報(bào)道,2017年,它預(yù)測美國玉米作物產(chǎn)量的準(zhǔn)確率超過99%,比美國農(nóng)業(yè)部得出相同的結(jié)論還要早幾個(gè)月。這就是人工智能的力量。
第三個(gè)是制造業(yè)的應(yīng)用。目前,奧迪通過機(jī)器學(xué)習(xí)和AI神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)能在幾秒內(nèi)自動(dòng)、準(zhǔn)確地識(shí)別并標(biāo)記零件中微小的裂縫。這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用可以說將徹底改變傳統(tǒng)制造業(yè)的質(zhì)檢流程。
我們再看看能源領(lǐng)域的應(yīng)用。美國公司HST Solar利用AI算法優(yōu)化太陽能電廠建設(shè)方案,并根據(jù)自身實(shí)踐得出了一個(gè)結(jié)論:與人類工程師設(shè)計(jì)的系統(tǒng)相比,AI設(shè)計(jì)的太陽能發(fā)電場可以把可再生能源的生產(chǎn)成本降低10-20%。在投入巨大的太陽能行業(yè),這也是一個(gè)非常大的優(yōu)化。
當(dāng)人工智能用于交通管理,又會(huì)有怎樣的效果?目前百度與許多城市合作推進(jìn)智慧城市建設(shè),包括智能交通系統(tǒng)的建設(shè)。在去年的烏鎮(zhèn)大會(huì)上,李彥宏表示,公司將用AI賦能海淀區(qū)的交通管理,有了智能系統(tǒng)的融合,海淀區(qū)的交通擁堵將減少30%-40%。對(duì)于長期受困于交通擁堵的人們來說,這無異于一個(gè)福音。
人工智能已經(jīng)開始應(yīng)用于建筑行業(yè)。例如,美國的HoloBuilder可以分析360°圖像中捕獲的施工現(xiàn)場材料、物體和結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)施工過程的自動(dòng)化,尤其是進(jìn)度跟蹤的自動(dòng)化。對(duì)于建筑業(yè)這個(gè)曾經(jīng)“傻大黑粗”的行業(yè),這種類似的技術(shù)將有效地提高現(xiàn)場管理效率。
當(dāng)人工智能應(yīng)用于環(huán)境保護(hù),同樣為我們打開了新的想象空間。在一項(xiàng)為期三年的印度尼西亞珊瑚礁研究項(xiàng)目中,攝影師拍攝了近60000張水下圖片。要識(shí)別和分析一張照片,一個(gè)珊瑚礁科學(xué)家要花10到15分鐘,而通過人工智能的快速分析,現(xiàn)在只需要幾秒鐘。
看了這么多案例,我們知道,人工智能在各行業(yè)的應(yīng)用都在穩(wěn)步推進(jìn)。那么,從技術(shù)角度來看,人工智能的應(yīng)用和普及到底處于一個(gè)什么階段呢?
Gartner在2018年發(fā)布的技術(shù)成熟度曲線可以提供一些答案。
通過這張圖,我們可以發(fā)現(xiàn),與人工智能直接相關(guān)的技術(shù),包括邊緣AI、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)ASICs、自動(dòng)化移動(dòng)機(jī)器人,大部分都還處于創(chuàng)新觸發(fā)期,只有兩項(xiàng)技術(shù):深度學(xué)習(xí)和虛擬助手已經(jīng)進(jìn)入欲望膨脹期?傮w來看,人工智能各項(xiàng)技術(shù)的普及仍然處于初級(jí)階段,而且是一個(gè)分階段突破的過程。
3.人工智能:讓人不安或擔(dān)憂的消息
在前面,我們看到了很多讓人樂觀和振奮的消息,但是在發(fā)展過程中,人工智能并非一片坦途,而是注定將經(jīng)歷各種波折。下面我們來看看那些讓人不安或擔(dān)憂的消息。
2018年,IBM Watson醫(yī)療部門大幅裁員。說起來,IBM的這個(gè)部門一直在發(fā)布一些關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域人工智能的重大突破,但這次裁員引發(fā)了全球關(guān)注和質(zhì)疑。許多人說人工智能醫(yī)療已死,但這個(gè)結(jié)論下得還是過早。如果深入分析,除了技術(shù)本身的難度,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)可能是我們自己,包括整個(gè)醫(yī)療體系還沒完全做好準(zhǔn)備。
我們再看一個(gè)關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域的例子。2018年,Netflix制作了一部紀(jì)錄片,叫《尖端醫(yī)療的真相》。這部片子主要揭露了美國的醫(yī)療器械商把并不成熟的所謂尖端醫(yī)療技術(shù)過早地推向市場,并造成了許多醫(yī)療事故,包括手術(shù)機(jī)器人的事故。在這些事故的背后,既有技術(shù)的不成熟,也有人類醫(yī)生的操作不當(dāng),或者說人機(jī)協(xié)同問題,當(dāng)然也有廠商的利欲熏心。
再來看看自動(dòng)駕駛。在過去幾年中,一方面,自動(dòng)駕駛一路高歌猛進(jìn),不斷吸引各方資金注入,也調(diào)動(dòng)了我們所有的向往和期待;但另一方面,由自動(dòng)駕駛造成的十多起傷亡事故,哪怕只是十多起,也引起了人們的擔(dān)憂。大家在不斷反思,當(dāng)你把駕駛權(quán)限交給人工智能的時(shí)候,到底有多安全?
在協(xié)作機(jī)器人領(lǐng)域,我們還可以看到著名協(xié)作機(jī)器人Rethink robotics和Blue Workforce公司的相繼倒閉。
還有,在家庭社交機(jī)器人領(lǐng)域,Jibo、Kuri、Anki這三家曾經(jīng)風(fēng)投眼中的“香餑餑”,創(chuàng)業(yè)公司中的大明星也要么倒閉,要么關(guān)門大吉。
不管是協(xié)作機(jī)器人,還是社交機(jī)器人,這些案例給我們的反思會(huì)有哪些?是技術(shù)不成熟?還是應(yīng)用場景缺乏?還是商業(yè)模式跟不上?每一個(gè)問題都值得深入探究。
我們還知道,亞馬遜公司開辟出了智能音箱這個(gè)全新的市場,并且已經(jīng)成為該領(lǐng)域當(dāng)之無愧的全球老大。但是,這樣一個(gè)設(shè)備也正在引發(fā)越來越多關(guān)于其語音助手Alexa竊取隱私的擔(dān)憂。
我們還可以看到近期蘋果公司就其AI語音助手“Siri偷聽用戶”而發(fā)布道歉的消息。這些事件表明,人工智能在帶來前所未有的便利的同時(shí),其負(fù)面作用,或者其背后的“老大哥”的無形“黑手”也亟需全球治理與監(jiān)管的跟進(jìn)。
此外,還有DeepFake這項(xiàng)新技術(shù)。這個(gè)可以“把任何人變成任何人”的技術(shù)對(duì)個(gè)人隱私,對(duì)社會(huì)安全可能會(huì)造成什么樣的不良影響值得深思。
說了這么多讓人不安或擔(dān)憂的消息,我們知道了人工智能在發(fā)展過程中還存在許多待解決,甚至還未出現(xiàn)的問題。
但是,在眾多的問題中,我們最需要警醒的是貪婪和欺騙:
據(jù)倫敦風(fēng)險(xiǎn)投資公司MMC的調(diào)查,四成自稱為人工智能公司的歐洲創(chuàng)業(yè)公司實(shí)際上并未在核心業(yè)務(wù)中涉及到人工智能,人工智能僅為吸引投資的漂亮外衣。
回到中國,中國工程院院士徐匡迪在今年院士沙龍活動(dòng)上提出了一個(gè)問題:“中國有多少數(shù)學(xué)家投入到人工智能的基礎(chǔ)算法研究中?”這個(gè)被稱為“徐匡迪之問”的問題可以說對(duì)當(dāng)前中國人工智能的短板做出了嚴(yán)厲的敲打。這個(gè)問題最大的價(jià)值在于,不管外界的炒作如何火熱,我們始終需要堅(jiān)守研究的基礎(chǔ)和科技的本質(zhì)。
4.從科幻視角看人工智能的未來
前面分享了一些關(guān)于人工智能現(xiàn)狀的信息和思考,那么人工智能的未來會(huì)是怎樣的?科幻作品或許能夠給我們提供一些視角。
在未來,機(jī)器人能否在農(nóng)場幫我們完成從種植到收割的全部工作,我們需要的只是按一下按鈕?
在未來,機(jī)器人能否在工地蓋起一棟大樓,而我們需要的也只是按一下按鈕?
而關(guān)于自動(dòng)駕駛的未來,這副作品可能代表了自動(dòng)駕駛的一種終極形態(tài):汽車向前行駛,而我們可以解放自己的手腳,在車上打麻將、玩紙牌,甚至吃著火鍋唱著歌。在那時(shí)候,駕駛車輛已經(jīng)演化為真正的移動(dòng)出行、移動(dòng)娛樂。
關(guān)于陪護(hù)機(jī)器人,電影《機(jī)器人與弗蘭克》提供了一種美好的向往。在未來,機(jī)器人可以給我們最好的陪護(hù)和幫助嗎?
當(dāng)然,也有可能像這位,電影《她》中的男主角——作家西奧多,在和他的人工智能語音助手“薩曼莎”談了一場轟轟烈烈的戀愛后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)助手其實(shí)也隨時(shí)在與無數(shù)的人談戀愛。為此,主角受到了不止一萬點(diǎn)傷害。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了手機(jī)沉迷、網(wǎng)絡(luò)沉迷時(shí)代。在未來,又有多少人會(huì)經(jīng)歷這種“人工智能沉迷”呢?
關(guān)于醫(yī)療,我們可能會(huì)有電影《普羅米修斯》中功能強(qiáng)大,能夠自動(dòng)完成許多手術(shù)的醫(yī)療倉。大家注意,威蘭德公司在2061年獲得了這項(xiàng)發(fā)明的專利,專利號(hào)是16572092。這是科幻帶來的樂趣和想象力。
當(dāng)然,有順從、貼心的人工智能,也可能有不那么聽話,甚至違抗人類的人工智能。
就像經(jīng)典科幻片《2001太空漫游》中的太空艙機(jī)器人哈爾對(duì)主人公說的那句話:“對(duì)不起,Dave,恐怕我做不到。”我們可以想象主人公的內(nèi)心是多么的崩潰。
5.如何應(yīng)對(duì)人工智能的未來
不管是現(xiàn)在,還是未來,不管是讓人樂觀和振奮,還是讓人不安和擔(dān)憂,前面我們討論了很多關(guān)于人工智能的信息。這些信息都指向了關(guān)于人工智能的幾個(gè)關(guān)鍵趨勢:
“替代”是這個(gè)時(shí)代最大的主題,而人機(jī)關(guān)系的變化又是重中之重。
面對(duì)未來,我們必須更多地選擇信任機(jī)器,并學(xué)會(huì)與人工智能共生。
人工智能與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合才剛剛開始,許多全新的機(jī)會(huì)尚待發(fā)掘。
未來只有兩種公司:做人工智能的公司,用人工智能“做”的公司。
在快速發(fā)展的過程中,對(duì)人工智能的管理本質(zhì)上其實(shí)是對(duì)人的管理。
那么我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些趨勢?不管是做人工智能,還是用人工智能“做”的企業(yè),都不能脫離三個(gè)最基本的價(jià)值,或者說基本點(diǎn)。
第一個(gè)是效率,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能否解決傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn),并帶來效率的提升;
第二個(gè)是福祉,我們能不能有效解決讓我們不安和擔(dān)憂的問題,持續(xù)為社會(huì)、為用戶謀福利;
第三個(gè)是環(huán)保,這個(gè)說起來可能比較空,但是我們看到任何一個(gè)以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的公司最終都應(yīng)該對(duì)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
總的來說,我們需要什么樣的人工智能,最終的選擇在我們自己。

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