提升運(yùn)營(yíng)效率

當(dāng)然，作為物流行業(yè)的重頭戲，分揀、裝車、派送是最基本的要素，貫穿于物流作業(yè)的始末，耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間，成本巨大。同時(shí)，與巨大的工作量相矛盾的是基層用工荒，而且這個(gè)缺口越來(lái)越大。智慧物流的應(yīng)用直接提高了物流系統(tǒng)的效率和效益。

比如中轉(zhuǎn)場(chǎng)中的搬運(yùn)工作占據(jù)了大比例的時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度高，效率波動(dòng)大，人工的重大貨物搬運(yùn)，更是高風(fēng)險(xiǎn)。在順豐的智慧物流系統(tǒng)中，機(jī)械臂等智能硬件可以把工作人員從繁重、重復(fù)、且風(fēng)險(xiǎn)高的地方釋放，減少人員工作負(fù)擔(dān)，增加效率，降低綜合成本。

在智慧物流系統(tǒng)中，工作人員在裝車、卸車、分揀等環(huán)節(jié)，通過(guò)套在手指上的智能指環(huán)就可掃描快件運(yùn)單，解放的雙手解決了手持著終端進(jìn)行掃描而影響搬運(yùn)的問(wèn)題，提升工作效率的同時(shí)，為工作人員送去便捷。

無(wú)人配送

作為供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用的元年，2018年以來(lái)供應(yīng)鏈應(yīng)用成為物流最核心的內(nèi)容。圍繞供應(yīng)鏈體系，國(guó)家不斷大力提升供應(yīng)鏈的智能化、智慧化程度。近幾年大火的無(wú)人配送恰是供應(yīng)鏈智能化的代表，其火熱程度從2019年來(lái)各巨頭持續(xù)的動(dòng)作可見(jiàn)一斑。

除了前文提及的谷歌無(wú)人機(jī)配送，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，美團(tuán)無(wú)人配送車“小袋”也于本月初成功通過(guò)封閉測(cè)試場(chǎng)日常訓(xùn)練、自動(dòng)行駛輪式車能力評(píng)估測(cè)試等系列測(cè)試，通過(guò)測(cè)試的“小袋”具備激光雷達(dá)、攝像頭、GPS等傳感器，通過(guò)系統(tǒng)和算法來(lái)感知、定位和決策規(guī)劃做到安全規(guī)范行駛，也就是說(shuō)國(guó)內(nèi)距離無(wú)人低速車配送也更近了一步。

此外，在配送環(huán)節(jié)，菜鳥(niǎo)也通過(guò)無(wú)人車、無(wú)人機(jī)、菜鳥(niǎo)快遞塔、菜鳥(niǎo)驛站智能柜、菜鳥(niǎo)小盒等系列方式形成多元化的物流配送矩陣，滿足了不同用戶的需求。

數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘

在運(yùn)營(yíng)類操作以外，AI更大的優(yōu)勢(shì)就是幫助我們處理超過(guò)負(fù)載的信息，可以理解結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及包含圖像、視頻和語(yǔ)音的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。目前，許多巨頭也開(kāi)始注重物流行業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)的收集。

比如順豐的智慧物流系統(tǒng)的不僅僅停留在“看、識(shí)別”方面，而是擁有了自己的思考，協(xié)同人類工作。為了幫助快遞車輛和收派人員尋求最優(yōu)路線、提升快件時(shí)效，通過(guò)綜合運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)規(guī)劃算法，順豐開(kāi)發(fā)了實(shí)時(shí)路徑規(guī)劃技術(shù)，根據(jù)實(shí)時(shí)件量來(lái)動(dòng)態(tài)優(yōu)化路由，將騎行小哥、貨車司機(jī)等運(yùn)輸資源更好的與線路匹配，在時(shí)效窗口內(nèi)提高裝載率，從整體上提高運(yùn)輸時(shí)效，降低運(yùn)輸成本。

無(wú)獨(dú)有偶，對(duì)于每天會(huì)產(chǎn)生數(shù)億條數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)G7來(lái)說(shuō)，其通過(guò)與巨頭騰訊云的合作開(kāi)始針對(duì)物流行業(yè)聯(lián)手打造解決方案，形成在數(shù)據(jù)積累、AI人才、市場(chǎng)傳播、商業(yè)模式等領(lǐng)域的生態(tài)合作。具體到實(shí)際場(chǎng)景中，車載設(shè)備從位置定位、油耗傳感器、溫度、速度搜集的數(shù)據(jù)會(huì)交由騰訊云在云端處理。騰訊云物聯(lián)云服務(wù)IoT可以獲取每一輛車的實(shí)時(shí)信息，如位置、油耗等，通過(guò)IoT服務(wù)實(shí)時(shí)匯集管理。同時(shí)，IoT通過(guò)規(guī)則引擎組件中編寫類SQL語(yǔ)句無(wú)縫對(duì)接大數(shù)據(jù)套件，進(jìn)行車輛路徑、車輛規(guī)劃、司機(jī)排班等的優(yōu)化。在這個(gè)解決方案中，AI成功實(shí)現(xiàn)了從輔助身份到“軍師”身份的轉(zhuǎn)變。

不難想象，在物流行業(yè)日漸發(fā)展的未來(lái)，通過(guò)生成假設(shè)、評(píng)估、辯證和建議，人工智能未來(lái)會(huì)進(jìn)化出更強(qiáng)大的信息推理能力。

全局、多維、協(xié)同、持續(xù)，產(chǎn)業(yè)AI的雛形初現(xiàn)

產(chǎn)業(yè)AI之所以更加復(fù)雜，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的需求往往比一兩個(gè)元素與AI結(jié)合復(fù)雜得多。綜合來(lái)看，合格的產(chǎn)業(yè)與AI必須是深度結(jié)合并具備多維、協(xié)同、持續(xù)、全局四個(gè)特點(diǎn)。通過(guò)多維度滲透進(jìn)物流行業(yè)的“看”、“預(yù)測(cè)”、“匹配”；通過(guò)與物流行業(yè)的工作人員協(xié)同工作；通過(guò)全局洞察物流行業(yè)從而擁有大局視野，更是因持續(xù)不斷的進(jìn)化升級(jí)，物流產(chǎn)業(yè)AI的雛形正在形成。

產(chǎn)業(yè)AI，本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)科技化，科技產(chǎn)業(yè)化，這也必將是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。如何抓住產(chǎn)業(yè)AI的機(jī)會(huì)，不再滿足于單點(diǎn)替代，而是和C端一起去重新定義端到端的模型，打造一個(gè)全新的業(yè)態(tài)，像物流行業(yè)一樣，深入場(chǎng)景＋打造閉環(huán)或許是AI產(chǎn)業(yè)化的最優(yōu)選擇。

文／AI趨勢(shì)學(xué)院