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英企利用人工智能監(jiān)測員工活動

2019-04-15 09:07

何時發(fā)送郵件，何時編輯和訪問哪些文件，在什么時間和哪些人見面……在你工作的同時一雙“眼睛”可能正在默默注視著你。近日，據(jù)《衛(wèi)報》報道，英國數(shù)十家企業(yè)正在利用一款叫做Isaak的人工智能程序監(jiān)測員工的工作狀態(tài)。

這款軟件可以按照貢獻(xiàn)度將員工排名，并且將收集到的數(shù)據(jù)和員工檔案、銷售業(yè)績等進(jìn)行比較，以找出員工動態(tài)和工作產(chǎn)出的關(guān)系。目前該系統(tǒng)已經(jīng)收集了13萬員工的10億行動數(shù)據(jù)。

對此，有工會警告，這種做法可能增加員工壓力并導(dǎo)致信任危機(jī)。還有批評者認(rèn)為利用人工智能監(jiān)測員工行為有可能對員工的心理健康構(gòu)成威脅。赫特福德大學(xué)教授烏蘇拉·胡斯表示：“如果他們將手從鍵盤上移開五分鐘，將被視為不工作。但是他們可能在思考，而這些指標(biāo)并沒有得到衡量。這對于需要大量創(chuàng)新的工作將產(chǎn)生什么影響？”

但也有支持者表示，基于人工智能的動態(tài)監(jiān)測有助于增加工作效率并消除工作中因社會偏見而導(dǎo)致的不平等因素。

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