當(dāng)你問(wèn)起人工智能對(duì)人們的日常生活會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響時(shí)，想必很多人都會(huì)說(shuō)起在科幻電影中看到的情節(jié)，并認(rèn)為那也是很久以后才會(huì)有可能發(fā)生的事，但是人工智能這樣的技術(shù)其實(shí)已經(jīng)廣泛存在于我們生活中了。

根據(jù)希捷科技對(duì)亞太地區(qū)IT專(zhuān)業(yè)人士的最新調(diào)查，新加坡已經(jīng)非常廣泛地采用AI技術(shù)，至少有六分之一的組織已經(jīng)在各種領(lǐng)域運(yùn)用人工智能，其中信息技術(shù)領(lǐng)域高達(dá)60％，供應(yīng)鏈和物流48％，客戶支持49％以及研發(fā)部門(mén)41％。尚未運(yùn)用的組織也希望盡快發(fā)展人工智能。

數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)AI技術(shù)的最基本構(gòu)建塊，它是Siri，Cortana和Alexa等智能助手存在的基礎(chǔ)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，似乎人工智能已經(jīng)完美融入他們的生活。但是相比之下，企業(yè)的道路卻顯得有些崎嶇。根據(jù)我們的調(diào)查，76％的新加坡企業(yè)表示并不知道需要在哪里以及如何開(kāi)始使用人工智能，盡管他們加強(qiáng)了IT基礎(chǔ)設(shè)施，他們?nèi)匀恍枰�進(jìn)一步傾聽(tīng)市場(chǎng)的聲音。

消費(fèi)者和企業(yè)一致認(rèn)為人工智能將影響我們的日常生活，但是采用這項(xiàng)技術(shù)確實(shí)可以提高生產(chǎn)率�？傮w而言，我們可以預(yù)期各行業(yè)和應(yīng)用程序之間數(shù)據(jù)分析的頻率、靈活性和即時(shí)性會(huì)大幅上升，從而推動(dòng)商業(yè)決策。

其中一個(gè)例子是新加坡的金融服務(wù)行業(yè)，該行業(yè)一直處于跨業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā)和采用人工智能技術(shù)的最前沿。新加坡幾個(gè)本地銀行都有AI自動(dòng)聊天系統(tǒng)，客戶可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)個(gè)人財(cái)務(wù)查詢。

星展銀行的人工智能虛擬助手可以準(zhǔn)確無(wú)誤地處理Facebook Messenger上超過(guò)80％的請(qǐng)求。自2017年推出以來(lái)，華僑銀行的聊天機(jī)器人“Emma”已成功完成超過(guò)7，000萬(wàn)新元的房屋貸款。此類(lèi)服務(wù)最終將改善服務(wù)交付，消除手動(dòng)數(shù)字運(yùn)算的壓力和復(fù)雜性，并保證時(shí)效性和準(zhǔn)確性。這在時(shí)間就是金錢(qián)的行業(yè)中顯得尤為重要。

Edge計(jì)算在其中起到了關(guān)鍵作用。自第一個(gè)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器創(chuàng)建以來(lái)，IT基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)從單個(gè)大型機(jī)發(fā)展到分散式服務(wù)器，到現(xiàn)在的移動(dòng)和云計(jì)算。今天，我們?cè)絹?lái)越多地看到Edge計(jì)算用來(lái)滿足人工智能的增長(zhǎng)，預(yù)測(cè)和分析機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。

亞太地區(qū)是這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。根據(jù)IDC在希捷舉辦的2025年數(shù)據(jù)時(shí)代報(bào)告，預(yù)計(jì)到2025年全球數(shù)據(jù)增長(zhǎng)將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)至163個(gè)zettabytes，隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，新興的人才庫(kù)和高度行業(yè)相關(guān)人口，亞太地區(qū)可能成為關(guān)鍵區(qū)域推動(dòng)增長(zhǎng)。

新加坡作為未來(lái)人工智能的繁榮中心之一。國(guó)家研究基金會(huì)（NRF）最近宣布投資1．5億新元用于未來(lái)五年內(nèi)發(fā)展人工智能。此外，政府對(duì)智能化國(guó)家也充滿了愿景，加上阿里巴巴等主要科技公司在新加坡建立全球人工智能研究設(shè)施，也表明了新加坡對(duì)人工智能的需求和期望。