花旗銀行將因人工智能裁員50%,失業(yè)風(fēng)波究竟要持續(xù)多久
在這個(gè)人工智能隨時(shí)可能會(huì)取代人類工作的年代里,人們對自己的工作的未來應(yīng)該去了解和重視,尤其是數(shù)字類別的行業(yè),像是會(huì)計(jì)、稅務(wù)、收費(fèi)站是最早被人工智能替代的一批。而銀行這種充滿數(shù)字的金融行業(yè),也是會(huì)被人工智能取代的,現(xiàn)在建設(shè)銀行已經(jīng)在試運(yùn)營無人銀行里面只有保安。
花旗銀行采用人工智能
花旗銀行總裁Forese表示,集團(tuán)未來5年將減少10000名技術(shù)和運(yùn)營人員。但他同時(shí)稱,將在其他諸如銷售和研究領(lǐng)域聘請新的員工,因?yàn)槿祟惖墓ぷ黝愋蛯?huì)改變。
在金融領(lǐng)域,機(jī)器人取代人類的案例越來越多。近日,另一家大銀行——花旗表示,將在未來大量啟用機(jī)器人,減少人力投入的成本。據(jù)金融時(shí)報(bào),花旗集團(tuán)的投資銀行部門表示,集團(tuán)的20000名技術(shù)和運(yùn)營人員,將在未來5年內(nèi)減少一半,也就是說裁員幅度或達(dá)到50%。
花旗集團(tuán)總裁和銀行機(jī)構(gòu)客戶集團(tuán)首席執(zhí)行官Jamie Forese表示,花旗銀行中有40%的運(yùn)營職位,是可以完全用機(jī)器來替代的。
巴克萊銀行的投資銀行主管Tim Throsby也表示,未來將會(huì)有更少的員工掙更多的錢,而機(jī)器人將接管“低價(jià)值服務(wù)”。
而較早在銀行業(yè)中高呼機(jī)器人代替人類的大佬,就是德意志銀行前CEO John Cryan。他上任兩年時(shí)已裁員4000人,并曾暗示裁員的方向?qū)⑨槍δ苡每萍继岣咝实牟块T,因?yàn)樗J(rèn)為自動(dòng)化等技術(shù)可以提高效率,取代人力,降低成本。
為了加快工作流程,瑞士的圣加倫州立銀行(St. Galler Kantonalbank AG) 在一項(xiàng)試點(diǎn)項(xiàng)目中,引入了5個(gè)軟件機(jī)器人代替了7名員工。該銀行對測試結(jié)果非常滿意,并將進(jìn)一步制定任務(wù)。
金融界的轉(zhuǎn)變
據(jù)金融咨詢機(jī)構(gòu)Opimas預(yù)計(jì),到2025年,華爾街將有10%的投行崗位被AI取代,約23萬人。其中,資產(chǎn)管理、證券服務(wù)、銷售與交易、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)部門,都將是重點(diǎn)“瘦身”對象。
在取代流程化的日常運(yùn)營崗位時(shí),機(jī)器人對金融業(yè)也并不是只會(huì)帶來失業(yè),而是會(huì)帶來新的機(jī)遇。Forese補(bǔ)充道,花旗銀行削減日常運(yùn)營崗位的同時(shí),將在其他諸如銷售和研究領(lǐng)域聘請新的員工。他表示,人類的工作類型將會(huì)改變。
高盛國際主管Richard Gnodde表示,技術(shù)可以創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì),并最終創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。
還有哪些職位會(huì)被人工智能取代
除了銀行職員之外,密集勞動(dòng)型的工作也即將被完全替代。例如造車、手機(jī)的安裝等。人工智能可以更加準(zhǔn)確便捷地完成工作,并且一個(gè)機(jī)器人可以完成好幾個(gè)人的工作,并且費(fèi)用比人工費(fèi)用要低得多。
除了密集型勞動(dòng)者之外,還有服務(wù)性較高的崗位會(huì)在近幾年被代替,例如快遞、餐廳酒店服務(wù)員、客服、電銷等等。這些崗位前幾種可以通過服務(wù)型機(jī)器人來完成,因?yàn)樗麄冎恍柽M(jìn)行簡單記錄和服務(wù)動(dòng)作;而客服和電銷則是在智能語音的基礎(chǔ)之上完成相應(yīng)的服務(wù)。米卡迪機(jī)器人目前已經(jīng)可以完成電銷的初步篩選和客服的售后服務(wù)工作,并且節(jié)省80%左右的人工費(fèi)用。相信在數(shù)年之后米卡迪機(jī)器人憑借其行業(yè)領(lǐng)先的智能語音技術(shù),可以完全替代客服和電銷的存在。
在就是醫(yī)生,目前醫(yī)療界已經(jīng)在不斷的開發(fā)出新的醫(yī)療器械,來達(dá)到更精準(zhǔn)更便捷的量身定做的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療已經(jīng)不再只是技術(shù)高超的人才能完成的事情,借助相應(yīng)的醫(yī)療器械,甚至在今后完全有可能被醫(yī)療機(jī)器人代替。預(yù)計(jì)隨著人工智能的發(fā)展,醫(yī)生將會(huì)只剩部分高端醫(yī)術(shù)人才。

請輸入評論內(nèi)容...
請輸入評論/評論長度6~500個(gè)字
最新活動(dòng)更多
-
3月27日立即報(bào)名>> 【工程師系列】汽車電子技術(shù)在線大會(huì)
-
4月30日立即下載>> 【村田汽車】汽車E/E架構(gòu)革新中,新智能座艙挑戰(zhàn)的解決方案
-
5月15-17日立即預(yù)約>> 【線下巡回】2025年STM32峰會(huì)
-
即日-5.15立即報(bào)名>>> 【在線會(huì)議】安森美Hyperlux™ ID系列引領(lǐng)iToF技術(shù)革新
-
5月15日立即下載>> 【白皮書】精確和高效地表征3000V/20A功率器件應(yīng)用指南
-
5月16日立即參評 >> 【評選啟動(dòng)】維科杯·OFweek 2025(第十屆)人工智能行業(yè)年度評選
推薦專題
- 1 UALink規(guī)范發(fā)布:挑戰(zhàn)英偉達(dá)AI統(tǒng)治的開始
- 2 北電數(shù)智主辦酒仙橋論壇,探索AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑
- 3 降薪、加班、裁員三重暴擊,“AI四小龍”已折戟兩家
- 4 “AI寒武紀(jì)”爆發(fā)至今,五類新物種登上歷史舞臺
- 5 國產(chǎn)智駕迎戰(zhàn)特斯拉FSD,AI含量差幾何?
- 6 光計(jì)算迎來商業(yè)化突破,但落地仍需時(shí)間
- 7 東陽光:2024年扭虧、一季度凈利大增,液冷疊加具身智能打開成長空間
- 8 地平線自動(dòng)駕駛方案解讀
- 9 封殺AI“照騙”,“淘寶們”終于不忍了?
- 10 優(yōu)必選:營收大增主靠小件,虧損繼續(xù)又逢關(guān)稅,能否乘機(jī)器人東風(fēng)翻身?