“套路”產(chǎn)品扎堆 配有顯示屏的智能音箱能否走紅?
智能音箱幾乎定型,又有人創(chuàng)新性的給它加了塊顯示屏
也許是亞馬遜的“示范”作用太成功了,除了內(nèi)部的技術(shù)以及接入的第三方服務(wù)等,國內(nèi)外的這些所謂的智能音箱技術(shù)幾乎就是一個(gè)模子刻出來的:一溜兒的豎版直筒狀,一溜兒的能夠控制智能家居產(chǎn)品,整個(gè)看起來就是一個(gè)“套路”,成為了業(yè)內(nèi)外人士對智能音箱的一個(gè)槽點(diǎn)。
因?yàn)樘^于統(tǒng)一的風(fēng)格,如今用戶對于智能音箱的外形設(shè)計(jì)幾乎都要“定型”了。然而智能音箱的鼻祖亞馬遜突然殺出了一個(gè)“回馬槍”,推出了一款全新的智能音箱產(chǎn)品“Echo Show”,不僅外形變得有棱有角,還增加了一塊顯示屏。雖然沒有大張旗鼓的進(jìn)行宣傳,不過關(guān)于這塊多出來的顯示屏,業(yè)內(nèi)還是在一段時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生了激烈的探討。
事實(shí)上,關(guān)于智能音箱這類硬件要不要增加顯示屏一事,蘋果主管市場營銷的高級副總裁Phil Schiller就曾借此“暗諷”過亞馬遜的Echo。他稱:“在很多場景下,語音助手作用巨大,但是這并不意味著你不想要一個(gè)屏幕,我認(rèn)為如果(智能音箱)不配置屏幕,恐怕無法滿足一些場景的需求。”而后面Echo Show的適時(shí)推出似乎冥冥之中也驗(yàn)證了這個(gè)說法。
對于顯示屏的出現(xiàn),多數(shù)人還是喜聞樂見的,因?yàn)閺睦碚撋蟻碇v,它的出現(xiàn)意味著更好人機(jī)交互和用戶體驗(yàn)。正如Echo Show的宣傳視頻中所展現(xiàn)的那樣,因?yàn)樵黾恿艘粔K顯示屏,人們能夠以一種更為直觀的方式看到智能音箱所反饋的數(shù)據(jù)信息,從而更快、更有效的滿足自己的需求。
記得此前參加一次人工智能峰會的時(shí)候,小魚在家合伙人李傳剛曾說過,中國的家庭最需要的是溝通,更重要的是視頻溝通。雖然他們做的是機(jī)器人,不過在某種程度上,機(jī)器人和智能音箱是屬性相同的兩個(gè)產(chǎn)品。而同樣的,在Echo Show的宣傳視頻中,我們也看到了“視頻溝通”這一元素的體現(xiàn)。
單純的從用戶體驗(yàn)上來講,“顯示屏”的加入無疑是對純粹智能音箱的一大沖擊。這么一來,以智能音箱為切入口之一的智能家居行業(yè)也產(chǎn)生了不小的震動。
不過,令人疑惑的是,如果“顯示屏”恰恰迎合了人們的需求,為何如今的市場中只見“套路”般的智能音箱?為何國內(nèi)沒有廠家能夠率先作出一款配有顯示屏的智能音箱?
帶有顯示屏的智能音箱不是沒人做,只是火候還未到
因?yàn)闃O其相似的外形設(shè)計(jì),當(dāng)前的智能音箱市場正可謂“亂花漸欲迷人眼”。幸運(yùn)的是,在花樣繁多的品牌和產(chǎn)品中,我們依舊挖掘出了幾個(gè)帶有顯示屏的智能音箱,比如喜馬拉雅的“小雅”,又比如酷狗的智能音箱……
當(dāng)然,從某種意義上來講,這些智能音箱并不是我們現(xiàn)在所講的“智能音箱”。這也就意味著,帶有顯示屏的智能音箱不是沒人做,只是發(fā)力到了不同的地方。這時(shí)我們不妨思考一下,為何作為智能家居切入口之一的智能音箱就沒有人想到為它增加一塊顯示屏呢?仔細(xì)推敲的話,這其中不外乎兩個(gè)因素:
智能家居生態(tài)的打造還沒成熟,還沒時(shí)間來考慮顯示屏
僅在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi),就聚集了上百家智能音箱方案商,他們從供應(yīng)鏈內(nèi)的各類公司拿到語音模組、芯片,然后迅速拼出一個(gè)解決方案——這就是當(dāng)下國內(nèi)智能音箱市場的一個(gè)縮影。
對于一些小廠家而言,他們做智能音箱更多的時(shí)候拼的是一個(gè)快產(chǎn)快銷,而無視其中的智能屬性,也就不必多說了。我們主要看的是京東、阿里這些大玩家。在語音交互上,他們的技術(shù)已經(jīng)基本能夠滿足使用者的需求。然而,既然是智能家居的入口,以智能音箱為中心所覆蓋的生態(tài)圈也是一個(gè)極其重要的考量因素。
從推出至今,亞馬遜的語音控制應(yīng)用已經(jīng)超過了1.5萬款,相比之下,國內(nèi)智能音箱就有點(diǎn)不夠看頭了。比如京東,撇開它們所連接的涂鴉智能平臺不談,能夠通過其京東微聯(lián)APP控制的產(chǎn)品僅有不到600件,阿里天貓精靈X1的情況預(yù)計(jì)也相差不遠(yuǎn)。這其中就暴露了一個(gè)“老生常談”的問題——智能家居產(chǎn)品接口協(xié)議的統(tǒng)一。
以上是用戶對于天貓精靈X1的建議。我們從其中直觀的認(rèn)識到,因?yàn)榻涌诘牟荒芗嫒,許多智能單品只能被一些玩家的智能家居生態(tài)圈給拒之門外,而這正是構(gòu)成用戶不良體驗(yàn)、阻礙生態(tài)圈打造的第一關(guān)。既然第一關(guān)闖關(guān)的準(zhǔn)備都沒做好,又何談后面用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)提升?

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