將員工的健康納入常態(tài)化的健康管理體系，成為越來(lái)越多企業(yè)人力資源管理的新發(fā)力點(diǎn)。然而，企業(yè)員工健康福利面臨著：現(xiàn)有福利單一，無(wú)法有效滿(mǎn)足員工個(gè)性化的需求，以及缺乏有效的福利溝通、健康福利數(shù)據(jù)難以有效收集和分析，健康福利效果衡量困難等問(wèn)題。

妙健康瞄準(zhǔn)這一細(xì)分賽道，憑借多年積累的健康管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打磨出了一套個(gè)性化的企業(yè)員工健康福利服務(wù)。目前已經(jīng)為超過(guò)10000家企業(yè)提供服務(wù)，其中不乏大型國(guó)企、民企，如中石油北京分公司、碧桂園等。

健康管理本就千人千面，在這個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的企服領(lǐng)域中，如何滿(mǎn)足不同企業(yè)員工管理需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和模式的真正落地。妙健康的員福模式，值得借鑒。

一、企業(yè)員工健康管理重要卻難做

美世達(dá)信《2020年中國(guó)職場(chǎng)員工健康風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》調(diào)研顯示，生理亞健康狀態(tài)在職場(chǎng)普遍存在 。參加調(diào)研的半數(shù)員工認(rèn)為自己健康狀態(tài)不良。而在能獲得的健康服務(wù)資源方面，雖然90％的員工參加了年度健康體檢，但體檢是以發(fā)現(xiàn)生化和影像檢查陽(yáng)性指標(biāo)為目的，對(duì)生理亞健康狀態(tài)缺乏有效評(píng)估；而能獲得家庭醫(yī)生建議的員工，則只有10％。

為預(yù)防與控制健康風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)雇員健康和活力，越來(lái)越多的企業(yè)雇主將健康管理納入員工福利，通過(guò)健康干預(yù)提升健康意識(shí)，促成健康行為，繼而消除這些風(fēng)險(xiǎn)因素，以期降低慢性病、職業(yè)病的發(fā)生率。

一般企業(yè)的員工福利主要包括，團(tuán)體保險(xiǎn)、員工健康管理以及年金福利。從企業(yè)層面，在員工福利方面也面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困境：健康福利預(yù)算不足，現(xiàn)有福利無(wú)法有效滿(mǎn)足員工個(gè)性化的需求，以及缺乏有效的福利溝通、健康福利數(shù)據(jù)難以有效收集和分析，健康福利效果衡量困難等。例如，員工健康數(shù)據(jù)的整理，即使定期企業(yè)體檢之后，HR也難以對(duì)員工健康情況了解，更遑論針對(duì)問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)方案。

二、妙健康以健康數(shù)字化切入企業(yè)員工服務(wù)

瞄準(zhǔn)企業(yè)這一痛點(diǎn)，健康科技平臺(tái)——妙健康依托旗下“健、醫(yī)、藥、險(xiǎn)”的生態(tài)閉環(huán)，發(fā)力員工健康福利領(lǐng)域，為企業(yè)提供健康管理和團(tuán)險(xiǎn)的服務(wù)。

之所以妙健康敢切入這一新領(lǐng)域，底氣在于妙健康多年積累的科技能力：妙＋物聯(lián)網(wǎng)健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)、H－健康風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理平臺(tái)和M－人工智能健康干預(yù)平臺(tái)，不同維度數(shù)據(jù)匯集和數(shù)據(jù)接入，其旗下的數(shù)字化中臺(tái)能夠形成對(duì)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析能力，建立員工數(shù)字健康檔案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工健康實(shí)施系統(tǒng)化、可視化管理，分析員工健康潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)給出個(gè)性化的健康干預(yù)方案、線(xiàn)下＋線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)方案。

其中，妙＋ 物聯(lián)網(wǎng)健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)，多維度、持續(xù)性獲得用戶(hù)健康數(shù)據(jù)，是健康管理重要前提，妙健康在IoT設(shè)備數(shù)據(jù)打通上積累并獲得市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，可連接市面上90％以上智能健康設(shè)備；H—健康風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，利用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的NLP健康知識(shí)圖譜，對(duì)采集到的用戶(hù)健康數(shù)據(jù)進(jìn)行智能結(jié)構(gòu)化清晰，并對(duì)用戶(hù)畫(huà)像評(píng)估，給出健康指數(shù)H值，即一個(gè)0到1000分的綜合健康評(píng)分；M—智能健康干預(yù)平臺(tái)，則針對(duì)用戶(hù)可干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)因素，智能分發(fā)健康任務(wù)，促使用戶(hù)積累健康行為指數(shù)M值，規(guī)范用戶(hù)健康生活方式。M值可用于實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地監(jiān)測(cè)用戶(hù)健康管理的依從性。

注：企業(yè)員工健康情況及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

值得一提的是，其H 值與M值不是孤立存在的，二者之間實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)管控健康風(fēng)險(xiǎn)。

三、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)服務(wù)企業(yè)

基于這一健康管理的底層技術(shù)邏輯，在線(xiàn)上場(chǎng)景，員工的健康管理、體檢，可通過(guò)H平臺(tái)長(zhǎng)期、持續(xù)、動(dòng)態(tài)檢測(cè)員工的健康情況，M平臺(tái)進(jìn)行健康干預(yù)；針對(duì)辦公室場(chǎng)景，提供個(gè)性化的健康計(jì)劃。目前多種智能穿戴硬件、App、微信小程序進(jìn)行健康數(shù)據(jù)同步更新。

線(xiàn)下職場(chǎng)場(chǎng)景，除常規(guī)的健康講座活動(dòng)，妙健康通過(guò)健康小屋、健康一體機(jī)、可穿戴設(shè)備等設(shè)備的連通，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下場(chǎng)景的全覆蓋。

妙健康副總裁李輝表示，妙健康的優(yōu)勢(shì)在于以一個(gè)平臺(tái)的角度去服務(wù)企業(yè)，“健、醫(yī)、藥、保”都全覆蓋。

以體檢為例，首先我們會(huì)給員工進(jìn)行些檢前評(píng)估，然后告知用戶(hù)他可能會(huì)需要注意內(nèi)容，同時(shí)，基于健康大數(shù)據(jù)對(duì)員工健康狀況的分析，會(huì)給他推送最適合他或者他身體目前最需要的體檢項(xiàng)目、體檢機(jī)構(gòu)，最后生成一個(gè)整體體檢報(bào)告。因此，妙健康的員工健康福利，不僅僅包含體檢報(bào)告，還有相應(yīng)的健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，以及疾病指向、康復(fù)計(jì)劃等。

注：?jiǎn)T工體檢前測(cè)評(píng)情況頁(yè)面

不僅如此，妙健康的數(shù)據(jù)化平臺(tái)，融合OCR形成報(bào)告，對(duì)員工健康數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，形成企業(yè)員工健康白皮書(shū)。在給搭建的企業(yè)員工健康管理平臺(tái)上，不但員工能看到自己健康狀況，企業(yè)HR也能詳細(xì)了解所有員工健康情況分析和變化，根據(jù)每年的員工整體體檢狀況，劃分特殊人群，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，妙健康已經(jīng)為全國(guó)超過(guò)上萬(wàn)家企業(yè)提供健康福利服務(wù)。妙健康從2019年開(kāi)始與碧桂園合作，為集團(tuán)旗下上萬(wàn)名員工提供包括：體檢、自助健康評(píng)估、線(xiàn)上問(wèn)診、慢病管理、保險(xiǎn)、藥品等全方位健康管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的使用體驗(yàn)，妙健康已成為碧桂園員工內(nèi)部使用的明星應(yīng)用。

基于強(qiáng)大的健康大數(shù)據(jù)的分析能力，妙健康對(duì)企業(yè)員工健康福利產(chǎn)品的探索創(chuàng)新，還在深入。李輝表示，未來(lái)將發(fā)掘更多落地場(chǎng)景，增加運(yùn)營(yíng)分析的動(dòng)作與能力，希望給企業(yè)帶來(lái)更多創(chuàng)新和實(shí)用的普適性工具，助力企業(yè)管理。