互聯(lián)網(wǎng)巨頭的醫(yī)療健康布局如何演變?
近日,市場(chǎng)有消息稱,谷歌將解散旗下健康部門,原因是負(fù)責(zé)人David Feinberg博士離開了公司。Feinberg博士的離開是因?yàn)榧尤肓肆硪粋(gè)公司,電子病歷巨頭Cerner宣布,F(xiàn)einberg加入該公司,擔(dān)任首席執(zhí)行官兼總裁?梢哉f(shuō),谷歌是被挖了“墻角”,此舉也說(shuō)明在健康方面的發(fā)展,谷歌的進(jìn)展并不順利。一個(gè)部門的裁撤是無(wú)奈,也是發(fā)展的前景不明朗,才做出這樣的決定。
谷歌健康部門于2018年成立,本計(jì)劃把自己旗下的健康項(xiàng)目集中統(tǒng)一起來(lái)。但發(fā)展的并不順利。運(yùn)行了三年就開始撤離,說(shuō)明部門的成長(zhǎng)存在問題。當(dāng)然,撤離一些部門并不代表著谷歌在這個(gè)領(lǐng)域不再關(guān)注。據(jù)悉,谷歌健康的臨床醫(yī)生團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正在開發(fā)一款工具,讓醫(yī)生可以更輕松地搜索健康記錄。此外,谷歌還有專注于醫(yī)療成像、健康A(chǔ)I等等工作。
谷歌稱:“谷歌深信技術(shù)在改善健康方面的力量,我們已加大了整個(gè)公司在健康領(lǐng)域的投入。這包括在谷歌健康部門內(nèi)部開發(fā)項(xiàng)目,在Search、Maps和YouTube上推出和加強(qiáng)覆蓋數(shù)十億人的與健康有關(guān)的功能!苯陙(lái),谷歌健康搭建了健康傳感器、開發(fā)了應(yīng)對(duì)新冠疫情的工具以及幫助患者找到醫(yī)生的方法。
醫(yī)療專家認(rèn)為,谷歌在醫(yī)療保健領(lǐng)域之所以步履維艱,是由于患者的問題主要還是整體體驗(yàn)而不是技術(shù)本身。谷歌也表示,“健康醫(yī)生助理(PA)團(tuán)隊(duì)對(duì)于這方面的許多工作至關(guān)重要,而現(xiàn)在,谷歌健康確實(shí)是全公司范圍內(nèi)的項(xiàng)目,共同目標(biāo)是幫助人們過(guò)上更健康的生活!币簿褪钦f(shuō)用戶并沒有很好地從谷歌的產(chǎn)品中體驗(yàn)到快樂,或者說(shuō)需求,當(dāng)沒有真正的體驗(yàn)化產(chǎn)品問世或者直接給用戶帶來(lái)改變的時(shí)候,發(fā)展的方向或許就出現(xiàn)了問題。
有意思的是,在谷歌的健康部門被迫關(guān)門和分解之后,我們關(guān)注到,蘋果公司的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)HealthHabit部門裁員后也極有可能被關(guān)閉。據(jù)悉,蘋果公司正在縮減其健康部門的重要項(xiàng)目HealthHabit,一個(gè)蘋果員工可以記錄健身目標(biāo),管理高血壓,以及與AC Wellness的臨床醫(yī)生交談的應(yīng)用程序。據(jù)悉,有超過(guò)50名員工在這個(gè)應(yīng)用程序上“花費(fèi)了大量時(shí)間”。在接下來(lái)的幾周內(nèi),如果他們中的一些人無(wú)法在蘋果內(nèi)部找到其他職位,就將帶著遣散費(fèi)被解雇。
2018年,蘋果從初創(chuàng)公司Crossover Health手中接管了這些診所。HealthHabit是Apple Health的一部分,當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是,利用這些診所來(lái)試驗(yàn)新的醫(yī)療服務(wù),而HealthHabit這款應(yīng)用程序旨在將與診所相關(guān)的一些研究成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。眾所周知,蘋果公司在可穿戴設(shè)備方面的投入也不少,而且,Apple Watch 給其也帶來(lái)了豐厚的回報(bào),蘋果希望能夠有更多的大健康元素可以被集成到Apple Watch 中,但顯然,這種技術(shù)的延續(xù)需要時(shí)間。
隨著科技的不斷發(fā)展,科技公司對(duì)于大健康行業(yè)的投入變得逐漸熱絡(luò)起來(lái),尤其是健康手環(huán)等輔助可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),加速了這種演變的過(guò)程。此外,AI技術(shù)的不斷進(jìn)步,也加大了科技公司的參與技術(shù)攻關(guān)的投入和準(zhǔn)備。比如,蘋果公司為Apple watch提供了一些醫(yī)療健康檢測(cè)手段,蘋果給手表添加了大量的健康功能,可以實(shí)時(shí)的檢測(cè)用戶身上的一些問題,包括心率,血壓、心電圖等等。眾所周知,蘋果一直在試圖進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域,不過(guò)或許是因?yàn)榭缧刑笠约搬t(yī)療健康領(lǐng)域涉及到的審批內(nèi)容更多,蘋果在這方面的進(jìn)展并不是很快。當(dāng)然,也存在著由于蘋果一直延續(xù)的對(duì)項(xiàng)目高度保密的企業(yè)文化和醫(yī)療領(lǐng)域需要對(duì)話和公開臨床研究的傳統(tǒng)的分歧,醫(yī)療項(xiàng)目的推進(jìn)困難并不順利。
此外,我們也關(guān)注到現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,包括手機(jī)廠商開始把視角更多地投入到醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)。眾所周知,傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備的可操作性相對(duì)較差,用戶體驗(yàn)不佳。但是,新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)品牌的優(yōu)勢(shì)就是以用戶為中心,注重用戶體驗(yàn)。從行業(yè)的角度而言,包括藥品和醫(yī)療器械開發(fā)商,醫(yī)院,政府監(jiān)管機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)公司在內(nèi)的生命健康產(chǎn)業(yè)相對(duì)保守。這些跨界玩家的進(jìn)入會(huì)帶來(lái)其他行業(yè)的理念,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)提升行業(yè)水平,消費(fèi)品牌進(jìn)入醫(yī)療,會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。而且,當(dāng)更多的資本涌入到這個(gè)賽道后,無(wú)疑會(huì)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)然,可穿戴醫(yī)療涉及多種交叉學(xué)科,如醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、半導(dǎo)體、材料、人工智能等。這些領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨笠卜浅F惹。無(wú)疑,可穿戴醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)療健康領(lǐng)域有著較大的應(yīng)用潛力。隨著技術(shù)的發(fā)展,會(huì)有越來(lái)越多的應(yīng)用場(chǎng)景付諸實(shí)施。低風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療器械與消費(fèi)品的邊界會(huì)逐漸模糊化,在技術(shù)進(jìn)步的支持下,會(huì)有更多的消費(fèi)品健康產(chǎn)品出現(xiàn),進(jìn)而給人們帶來(lái)不同的使用體驗(yàn)。事實(shí)上,醫(yī)療+AI是人工智能最受關(guān)注的領(lǐng)域之一,其在不同的場(chǎng)景中輔助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)更高效、更準(zhǔn)確、更早期的診斷。一些醫(yī)院已經(jīng)引入了AI輔助診斷應(yīng)用場(chǎng)景,比如對(duì)影像資料的甄別和前期篩查,都是AI非常擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

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