文丨黃芳華  

出品丨牛刀財經(jīng)

醫(yī)美消費正在從小眾走向大眾，成為了很多消費者的“必需品”。尤其是線下零售和服務在疫情后迅速恢復，醫(yī)美消費也呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢。

如何“接住”醫(yī)美新紅利，我們找到了一個樣本。

有人將新氧比做早年的淘寶，借助IT技術，依靠廣大用戶的共同監(jiān)督、點評，建立優(yōu)勝劣汰機制，逐步建立人們對平臺上醫(yī)美機構的信任。

醫(yī)美這條賽道可謂黃金鋪就，作為消費者和機構之間重要的連接，近幾年來，新氧業(yè)績快速發(fā)展，在消費者心目中成為了醫(yī)美消費的代名詞。

01  業(yè)績大漲，堅定為未來投入

5月19日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美醫(yī)療服務平臺新氧交出了一份性感的財報。從營收、利潤、用戶等核心指標層面看，新氧在過去一季度都取得了大幅增長。

財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度新氧總收入3．6億元人民幣，去年同期為1．83億元，超過上季度業(yè)績指引0．33億元，較去年同期大增97％。

據(jù)了解，新氧營收由兩部分構成——“信息服務費”和“預定服務費”，收取對象都是醫(yī)美機構。

報告期間內(nèi)，兩項業(yè)務均獲得了大幅增長。信息服務收入2．78億元，去年同期為1．26億元，同比增長121％；預訂服務收入0．82億元，同比增長44％。

毛利方面，新氧Q1毛利率提高9個百分點，從去年Q1的76．4％，增長到85．4％。毛利率的提高意味著新氧在行業(yè)龍頭地位顯著，成本控制、行業(yè)議價權能力進一步提升。

業(yè)務層面上，作為消費者、機構和品牌方的連接，新氧Q1用戶數(shù)量和機構數(shù)量均取得了顯著的增長。

財報數(shù)據(jù)顯示，新氧Q1移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101％；付費用戶數(shù)17．3萬人，同比大漲123．3％；付費醫(yī)療機構數(shù)4702家，同比增長42．7％。

實際上，新氧用戶的增長在過去4個季度一直保持高速增長態(tài)勢，2020Q1到Q4用戶增幅均超過100％。

付費用戶和付費機構雙增長的驅(qū)動下，新氧Q1醫(yī)美服務交易總額達到8．8億元，較去年同期的4．8億元人民幣增長85．2％。

醫(yī)美行業(yè)近幾年經(jīng)歷爆發(fā)、規(guī)范，依然保持著高速發(fā)展，大眾接受度不斷提升，滲透率從一線到三四線逐漸提高。

基于行業(yè)未來的潛力，新氧在過去的一季度加大了品牌營銷投入，加速市場覆蓋。

今年初，新氧與多家衛(wèi)視合作，包括浙江衛(wèi)視跨年晚會，湖南衛(wèi)視綜藝《怦然再心動》，并取得了顯著的反饋。后者節(jié)目播放量超10億，同期新氧站內(nèi)自然流量同比大漲113％，全網(wǎng)熱議話題閱讀量高達36．4億，全平臺熱搜700多次，微博熱搜100多次。

另外，著名演員、導演趙薇今年5月14日官宣成為“新氧醫(yī)美公益大使”，與新氧攜手倡導醫(yī)美服務專業(yè)化，共同推動中國醫(yī)美公益發(fā)展，提倡多元化審美。

市場投入加大，新氧品牌營銷費用也相應提高，Q1品牌營銷費用達到2．42億元，在去年同期1．09億元基礎上大幅提升。

此外還有研發(fā)費用也有顯著提升，從去年同期的0．43億元增長63％達到0．7億元。

對于新氧來說，營銷和研發(fā)費用的提高有兩個出發(fā)點，

一是醫(yī)美行業(yè)依然處于早期階段，無論是市場體量還是滲透率上，都有巨大的提升空間。

二是新氧更加堅守的是長期價值，著眼增長而非短期獲利，愿意為未來投入。

總體而言，醫(yī)美行業(yè)是買方市場，機構營銷積極性高于用戶購買欲。新氧營收結構證明了這一點。