差異化的補(bǔ)位競(jìng)爭(zhēng)，科研＋運(yùn)營(yíng)成左膀右臂

在持續(xù)投入成本用來(lái)自建新影像中心的情況下，全景每個(gè)中心的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)依舊穩(wěn)定，其預(yù)估將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持兩位數(shù)的年收入增長(zhǎng)。不過(guò)，對(duì)于全景而言，這場(chǎng)從一開(kāi)始便選擇扎根省會(huì)城市的補(bǔ)位競(jìng)爭(zhēng)并不好打。

徐華澤指出，為了能與三甲醫(yī)院進(jìn)行“比拼”，站穩(wěn)腳跟，第三方獨(dú)立影像中心必須在各項(xiàng)指標(biāo)上對(duì)標(biāo)三甲醫(yī)院，打出差異化的服務(wù)，才能持續(xù)吸引患者。

在2016年發(fā)布的《醫(yī)學(xué)影像診斷中心基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中，衛(wèi)健委對(duì)第三方獨(dú)立影像中心的人員和設(shè)備配比均作做出了要求。其規(guī)定，醫(yī)學(xué)影像診斷中心至少配備數(shù)字X射線(xiàn)攝影系統(tǒng)（DR）2臺(tái)、16排CT和64排及以上CT各1臺(tái)、1．5T及以上核磁共振成像系統(tǒng)（MRI）1臺(tái)；超聲3臺(tái)。

相比醫(yī)院采用公開(kāi)招標(biāo)，以節(jié)省資金，但卻周期長(zhǎng)、效率低而言，第三方獨(dú)立影像中心在購(gòu)進(jìn)先進(jìn)設(shè)備上更有優(yōu)勢(shì)。目前，全景花“重金”配備了西門(mén)子、GE、飛利浦的影像診斷設(shè)備，包括“多模態(tài)”影像篩查設(shè)備PET／MR，以及PET／CT、Flash雙源螺旋CT、3．0T磁共振等。

不過(guò)也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂(yōu)，重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的投入方式雖然一定程度上提高了進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘，卻也放大了投資方潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)此，居培明稱(chēng)：“重資產(chǎn)的問(wèn)題的確就是投入大，我們每個(gè)中心的投入都是上億元。但每個(gè)公司有自己的特點(diǎn)，全景是希望能更踏實(shí)地去發(fā)展。在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域里，品牌要想建立信譽(yù)，是需要有相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)做支撐。通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)，積累一定的人才和團(tuán)隊(duì)后才能依托他們?nèi)ゴ虺銎放�，再往外發(fā)展�！�

從投資方的角度來(lái)看，徐華澤同樣表示：“第三方獨(dú)立影像中心的核心不在于輕資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)低，而在于醫(yī)學(xué)影像更多依賴(lài)機(jī)器的前提下，你必須依托重資產(chǎn)投入去打造公認(rèn)的醫(yī)療診斷水平，才能樹(shù)立品牌。”

設(shè)備之外，全景也將人才作為了其發(fā)展核心。上述文件對(duì)人員配比的規(guī)定——至少1名正高、1名副高和6名中級(jí)職稱(chēng)的單中心人才配置已經(jīng)超越大多數(shù)省級(jí)的三甲教學(xué)醫(yī)院。

在當(dāng)前中國(guó)影像科醫(yī)生本就匱乏的情況下，全景建設(shè)了一支由影像泰斗周康榮教授領(lǐng)銜組成的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，擁有博導(dǎo)、教授、主任醫(yī)師等高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)家達(dá)60余人。

此外，全景還通過(guò)推行學(xué)科帶頭人計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部人才培養(yǎng)，提高醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的整體專(zhuān)業(yè)水平。徐華澤透露，全景接下來(lái)也將與大學(xué)合作，搭建自己的學(xué)院培養(yǎng)人才。

設(shè)備和人才為全景筑起了高壁壘。而科研和運(yùn)營(yíng)能力，則是其持續(xù)打造品牌，進(jìn)行異地?cái)U(kuò)張的“強(qiáng)心劑”。

據(jù)居培明介紹，全景的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)表了多篇SCI文章，參與了各地科委、衛(wèi)健委和國(guó)際自然科學(xué)基金委員會(huì)的課題研究。根據(jù)媒體最新消息，在2019年及2020 兩年的美國(guó)核醫(yī)學(xué)與分子影像年會(huì)上，全景共14篇文章被錄取，其中口頭報(bào)告7篇，壁報(bào)展示7篇。

在全景看來(lái)，專(zhuān)注科研和創(chuàng)新是全景區(qū)別于其他第三方獨(dú)立影像中心的亮點(diǎn)。而這正是金炯所看中的。她表示，在已有的高質(zhì)量診斷水平基礎(chǔ)上，全景仍在通過(guò)科研投入提升專(zhuān)業(yè)能力，持續(xù)地建設(shè)和發(fā)揮其在疑難疾病醫(yī)學(xué)診斷領(lǐng)域里的優(yōu)勢(shì)。

自成立之時(shí)，全景就將自己定位于致力疑難病診斷的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在科研能力的加持下，全景協(xié)同臨床開(kāi)展煙霧病、癲癇病灶定位、腦PET／MR影像量化分析等一系列科研合作。并通過(guò)“問(wèn)計(jì)于臨床”，將影像診斷設(shè)備和臨床需求相結(jié)合，以解決醫(yī)療行業(yè)里長(zhǎng)期存在的影像醫(yī)生與臨床醫(yī)生銜接斷裂的問(wèn)題。

專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及科研能力帶來(lái)的強(qiáng)“醫(yī)療屬性”，讓源星資本在此次全景6億元的B輪融資中，領(lǐng)投了1．5億元。同樣，徐華澤認(rèn)為：“要打出名聲，除了具備公立醫(yī)院能做的基本項(xiàng)目，必須得在疑難雜癥方面有專(zhuān)長(zhǎng)。如此才能立穩(wěn)腳跟，打出差異化的服務(wù)�！�

扎根上海近十年，全景早已在此地打出了品牌，但能在五年內(nèi)于多地復(fù)制擴(kuò)張，背后則是其運(yùn)營(yíng)能力做支撐。當(dāng)下，全景在各地的診斷中心均有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)行管理，同時(shí)配備相關(guān)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)輔助。

徐華澤表示，在社會(huì)辦醫(yī)方面，運(yùn)營(yíng)能力對(duì)于一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)而言始終是最重要的�！叭绻麤](méi)有優(yōu)秀的管理能力，以及風(fēng)險(xiǎn)控制和公關(guān)的能力，在這個(gè)容易鬧醫(yī)患矛盾的‘高�！�行業(yè)里將寸步難行�！�

遠(yuǎn)程診斷推進(jìn)分級(jí)診療

2016年，分級(jí)診療制度被列為需要重點(diǎn)突破的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)的首位后，國(guó)家相繼頒布了關(guān)于醫(yī)學(xué)影像診斷中心、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、血液凈化機(jī)構(gòu)、病理診斷中心4類(lèi)獨(dú)立設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，希望能將患者留在基層城市和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，疑難重癥才轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院。

當(dāng)下，全景希望能用融資資金在更多的城市完成獨(dú)立影像中心的部署，形成以國(guó)內(nèi)主要中心城市輻射周邊區(qū)域的醫(yī)學(xué)影像診斷網(wǎng)絡(luò)。而連接這張大網(wǎng)的便是遠(yuǎn)程診斷技術(shù)。

目前，全景借助云平臺(tái)延伸出“多學(xué)科會(huì)診”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)影像資料云儲(chǔ)存、遠(yuǎn)程閱片、遠(yuǎn)程報(bào)告、遠(yuǎn)程影像會(huì)診、大數(shù)據(jù)分析和人工智能研究等幾大功能。居培明介紹：“當(dāng)基層醫(yī)院有會(huì)診需求時(shí)，只需上傳患者的病歷和醫(yī)學(xué)影像�！�

在此前新冠肺炎嚴(yán)峻之時(shí)，由于醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療隊(duì)全輸送進(jìn)疫區(qū)，基層的醫(yī)療人才不足問(wèn)題暴露無(wú)遺。為此，全景在全國(guó)開(kāi)展了公益遠(yuǎn)程閱片活動(dòng)，向全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)免費(fèi)開(kāi)通全景云平臺(tái)。

然而，授人以魚(yú)不如授人以漁，居培明也表示一些基層醫(yī)院的影像科人員會(huì)到全景進(jìn)修。通過(guò)以疑難病相關(guān)學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)入的人才培養(yǎng)，全景將持續(xù)為基層醫(yī)院培養(yǎng)更多的人才。

全景賦能基層醫(yī)療和商業(yè)利益的平衡考量最終在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了雙贏。但居培明對(duì)此仍是謹(jǐn)慎的。他坦言，遠(yuǎn)程診斷有兩個(gè)問(wèn)題需要考慮：一是當(dāng)下中國(guó)的影像科醫(yī)生沒(méi)有閱片費(fèi)，只有機(jī)器檢查費(fèi)用，因此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體系仍需要改革細(xì)化；二是成本覆蓋問(wèn)題。由于基層醫(yī)院小而分散，后續(xù)合作后能否覆蓋前期推廣所需要的商業(yè)成本也是需要考慮的范疇。

如今，第三方獨(dú)立影像中心“跑馬圈地”的時(shí)代還在繼續(xù)。處于發(fā)展初期的全景在省外城市的“進(jìn)場(chǎng)圈地”亦困難重重。近年國(guó)內(nèi)第三方影像領(lǐng)域除了有全景醫(yī)學(xué)影像，還有平安健康（檢測(cè)）中心、開(kāi)普影像、明峰醫(yī)療及一脈陽(yáng)光醫(yī)學(xué)影像中心等都在“分羹”獨(dú)立醫(yī)學(xué)影像中心市場(chǎng)。

由于醫(yī)療服務(wù)受政策影響大，加上來(lái)自同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力，在暢想全景未來(lái)時(shí)，居培明謹(jǐn)慎又樂(lè)觀�！叭�景仍是在初創(chuàng)期，持續(xù)領(lǐng)跑需要得到業(yè)界的認(rèn)可。未來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)在全國(guó)的一些省會(huì)城市布點(diǎn)，通過(guò)品牌積累提升專(zhuān)業(yè)能力，再利用遠(yuǎn)程診斷賦能基層�！本优嗝髡f(shuō)道。