ETC并非初來(lái)乍到的產(chǎn)物，為何遲遲才成為“網(wǎng)紅”？

“三秒能過(guò)站，路費(fèi)九五折。設(shè)備免費(fèi)送，加油還返現(xiàn)。”

今年上半年，ETC的推廣普及突然就成為了一種潮流趨勢(shì)。不過(guò)ETC并非初來(lái)乍到的產(chǎn)物，為何遲遲才成為“網(wǎng)紅”？

一夜爆紅

ETC（ Electronic Toll Collection ）是不停車(chē)電子收費(fèi)系統(tǒng)，也是目前世界上最先進(jìn)的路橋收費(fèi)方式。通過(guò)安裝在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃上的車(chē)載電子標(biāo)簽與在收費(fèi)站ETC車(chē)道上的微波天線(xiàn)之間的微波專(zhuān)用短程通訊，利用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與銀行進(jìn)行后臺(tái)結(jié)算處理，從而達(dá)到車(chē)輛通過(guò)路橋收費(fèi)站不需停車(chē)而能交納路橋費(fèi)的目的。

自今年的政府工作報(bào)告中提出，“深化收費(fèi)公路制度改革”、“兩年內(nèi)基本取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站”后，根據(jù)交通運(yùn)輸部表示，要在2019年年底前實(shí)現(xiàn)高速公路入口車(chē)輛使用ETC比例達(dá)到90％以上。

數(shù)據(jù)顯示，截至8月2日，全國(guó)ETC客戶(hù)數(shù)量累計(jì)突破1億，ETC日均發(fā)行已經(jīng)突破58萬(wàn)。交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年底，全國(guó)汽車(chē)保有量達(dá)到2億輛，高速公路通車(chē)?yán)锍踢_(dá)到16萬(wàn)公里，預(yù)計(jì)將建收費(fèi)站約7，500個(gè)，按照每個(gè)收費(fèi)站兩進(jìn)兩出4個(gè)收費(fèi)車(chē)道規(guī)劃，需要建設(shè)ETC車(chē)道3萬(wàn)條。

相關(guān)分析指出，如果采用5．8GHzETC技術(shù)全面建設(shè)，按每個(gè)車(chē)道建設(shè)成本30至40萬(wàn)元計(jì)算，全國(guó)ETC車(chē)道建設(shè)總投資將達(dá)到90至120億元。如果每個(gè)OBU（電子標(biāo)簽）按300元計(jì)算，OBU總投資約為600億元。

對(duì)此，交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院總工程師王笑京表示，這兩年通過(guò)ETC車(chē)道的建設(shè)帶動(dòng)了新增產(chǎn)值30億元，節(jié)約投資180億元，發(fā)展智能交通的經(jīng)濟(jì)效益由此可見(jiàn)一斑。

另外據(jù)上述人士研究，我國(guó)每建設(shè)5，000條ETC車(chē)道，就可以少建15，000條人工收費(fèi)車(chē)道，可節(jié)約大量土地并節(jié)省收費(fèi)設(shè)備約150億元。

雖然網(wǎng)友以及用戶(hù)等諸多聲音對(duì)各大銀行和機(jī)構(gòu)熱火朝天開(kāi)展的ETC“營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)”以及安裝使用、安全提出了質(zhì)疑，但使用后包括便利性等方面也顯而易見(jiàn)。隨后，今年6月，交通運(yùn)輸部也表示計(jì)劃在2020年底實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客運(yùn)站、港口碼頭等大型交通場(chǎng)站停車(chē)場(chǎng)景ETC服務(wù)，同時(shí)在居民小區(qū)、旅游景區(qū)停車(chē)場(chǎng)等地也推廣ETC。

對(duì)此，交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心副主任王剛表示，ETC的大規(guī)模應(yīng)用將有利于改善物流效率提高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，另外也將對(duì)緩解收費(fèi)站擁擠有著巨大的作用。

目前多省市正在對(duì)高速公路出入口車(chē)道設(shè)置進(jìn)行重大調(diào)整。在調(diào)整后超過(guò)半數(shù)高速公路出入口車(chē)道將由“人工收費(fèi)車(chē)道為主”變?yōu)椤癊TC車(chē)道為主”，這意味著沒(méi)有安裝ETC車(chē)載裝置的車(chē)輛駛離高速公路出口時(shí)，排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間會(huì)比現(xiàn)在更長(zhǎng)。

王剛指出，ETC的意義不僅在于緩解擁堵，還可以在節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)方面發(fā)揮一定作用。

“以大貨車(chē)為例，數(shù)據(jù)顯示，一輛大貨車(chē)通過(guò)一個(gè)收費(fèi)站的稱(chēng)重、繳費(fèi)的平均時(shí)間大概在2分鐘左右，如果遇到擁堵情況，等待時(shí)間可能會(huì)成倍上漲，整體油耗也將上漲10％，對(duì)收費(fèi)站附近的空氣質(zhì)量也有極大的影響�！蓖鮿傉f(shuō)，如果使用ETC實(shí)現(xiàn)不停車(chē)便捷收費(fèi)的話(huà)，一輛大貨車(chē)的過(guò)站時(shí)間僅需3秒，上述問(wèn)題都將迎刃而解。

“ETC爭(zhēng)奪戰(zhàn)”

“你車(chē)裝ETC了嗎？要不要來(lái)我這辦？”

就在今年7月～8月，銀行從業(yè)者們展開(kāi)了一場(chǎng)朋友圈“ETC爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，據(jù)朋友圈某中國(guó)建設(shè)銀行員工感慨，這場(chǎng)銀行的ETC營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了近兩個(gè)多月，目前KPI的考核仍未放松，畢竟仍有銀行源源不斷地加入到ETC客戶(hù)的爭(zhēng)奪中。

據(jù)媒體報(bào)道，8月1日，北京銀行的員工們?cè)谂笥讶Πl(fā)出了ETC宣傳的新“檄文”；8月2日，浦發(fā)銀行的ETC“新政”在其官方公眾號(hào)閃亮登場(chǎng)；據(jù)了解，興業(yè)銀行的ETC業(yè)務(wù)也將于近期上線(xiàn)。

激烈程度也可從新加入銀行的優(yōu)惠力度可見(jiàn)一斑，例如“信用卡綁定ETC之日起首3個(gè)月，全國(guó)高速通行費(fèi)享五折，每戶(hù)每月最高100元”、“單戶(hù)最高補(bǔ)貼達(dá)300元，如此成本直接將此前其他銀行九五折、九折通行費(fèi)的優(yōu)惠秒殺”等。

除政策因素驅(qū)動(dòng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要外，銀行開(kāi)打“ETC爭(zhēng)奪戰(zhàn)”也是為了更多增量。

對(duì)諸多銀行來(lái)說(shuō)，ETC業(yè)務(wù)是一個(gè)零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域必爭(zhēng)的“新高地”。在過(guò)去幾年重點(diǎn)挖掘和發(fā)展的零售業(yè)務(wù)中，信用卡、消費(fèi)金融等重點(diǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)疲態(tài)漸顯，銀行也非常需要尋找到一個(gè)新的“藍(lán)海”，尤其在經(jīng)濟(jì)下行周期中。

對(duì)此，蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃大智認(rèn)為，ETC客群的特征十分明顯，客群價(jià)值極大，以綁定ETC支付為契機(jī)，可以迅速、有效地拓展該類(lèi)客戶(hù)，進(jìn)行其他產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，通過(guò)綁卡這一關(guān)鍵步驟，隨后可以有效地拓展到信用卡、理財(cái)、保險(xiǎn)、貸款等高價(jià)值業(yè)務(wù)，而對(duì)于支付機(jī)構(gòu)，完善線(xiàn)下支付的場(chǎng)景布局是應(yīng)有之義。

不僅如此，對(duì)于銀行而言，ETC支付有助于鞏固客戶(hù)關(guān)系和緩解第三方支付加速滲透的焦慮。

據(jù)悉，以支付寶、微信為代表的支付機(jī)構(gòu)早已介入戰(zhàn)局，分別于2017年、2018年推出ETC相關(guān)服務(wù)。今年7月1日，支付寶宣布，用戶(hù)可以在支付寶上免費(fèi)領(lǐng)取OBU（車(chē)載單元），并郵寄到家。微信方面，消費(fèi)者可在微信小程序或城市服務(wù)上直接申辦ETC。

在激烈進(jìn)行ETC營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，也有行業(yè)人士建議保持冷靜觀察。

某股份行高管直言，幾年前其所在銀行已經(jīng)有計(jì)劃發(fā)展ETC業(yè)務(wù)，但是當(dāng)時(shí)各省政策不一，所以該業(yè)務(wù)僅在部分省分行開(kāi)展，并未在全國(guó)推行�，F(xiàn)在，在政策支持下，各家銀行都在營(yíng)銷(xiāo)但是效果尚有待觀察�！皾撛谟�8000億客戶(hù)，但是其中經(jīng)常上高速的人有多少，銀行能夠產(chǎn)生多少存款、多少收益，這個(gè)還有待觀察�！�

另外ETC的安全問(wèn)題也一直備受關(guān)注。據(jù)了解，2016年以前ETC除了充值卡，很多銀行還和ETC合作推出了聯(lián)名卡，無(wú)需充值就可以使用。其中聯(lián)名卡不僅具有ETC功能，還有普通銀行卡的功能，包括“小額免密閃付”功能，這種功能也存在一定被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)此，相關(guān)部門(mén)已要求立即停止發(fā)行“二合一”聯(lián)名卡，全面梳理發(fā)行情況及“閃付”“小額免密免簽”等功能開(kāi)通情況。相關(guān)部門(mén)表示，目前發(fā)行的ETC卡只是一個(gè)電子識(shí)別標(biāo)簽，不具備金融功能，則不存在盜刷等多種安全風(fēng)險(xiǎn)。