訂閱
糾錯
加入自媒體

AI大模型要顛覆淘寶、京東、拼多多等電商模式?想多了

AI大模型行業(yè)比較魔幻的地方在于,一面是豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等都沒找到清晰靠譜的盈利模式;一面是各種名人、專家、大V都在不斷地開賣AI課程,平臺都不知道究竟該怎樣賺錢,但各種9.9元/19元/99元AI課程卻賣得飛起。

圖片

2022年11月,OpenAI的ChatGPT爆紅后,迅速帶火整個AI大模型產業(yè),幾乎所有科技公司都在上線自己的AI大模型產品,國內更是短期之內上線了數百款AI大模型產品。數據顯示,截至2025年8月31日,全國累計有538款生成式人工智能服務完成備案,263款生成式人工智能應用或功能完成登記。

在信息發(fā)達的今天,諸多科技公司都害怕自己落后于AI時代,產品行不行不知道,但堅決不能在AI時代“掉隊”。

距離ChatGPT爆紅已有近3年時間,國內數百家AI大模型產品也搞了2年多時間,現在卻不得不面臨一個現實問題,即如何賺錢?向誰收費?

ChatGPT早在2023年2月1日即開始向用戶端收費,數據顯示,從2025年年初至2015年8月,ChatGPT移動應用已創(chuàng)下 13.5億美元的營收,同比增長673%。OpenAI 2025年總收入預計達130億美元,其中,七成來自消費者業(yè)務。

除ChatGPT外,谷歌的Gemini、xAI的Grok等AI大模型都有向C端用戶收費模式。

不過,國內AI大模型行業(yè)的玩法從一開始就跟ChatGPT、Gemini、Grok等產品不同,最開始確實有產品搞收費模式,但很快鋪天蓋地的免費AI大模型產品就不斷上線,AI向用戶端收費這一模式即被徹底鎖死,大家都只能靠B端收費,而B端收費的規(guī)模又上不來,這就導致其收入規(guī)模與ChatGPT、Gemini、Grok等產品差距甚大。

豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等產品在用戶端已經做了2年多的“自來水”,但從商業(yè)邏輯來看,無論任何產品,最終的目的肯定是要賺錢,沒有哪家公司會一直讓某款產品一直不賺錢,長期下去,騰訊、字節(jié)跳動、阿里巴巴、網易等任何公司都耗不起一直免費,很多巨頭的新業(yè)務一開始說得天花亂墜,怎樣免費、多久不收錢,但時間一到,人家照樣該收費收費,絕不手軟,要么,就從琳瑯滿目的“牛皮癬”小廣告下手,總之,不會一直免費。

電商、游戲、廣告一直是互聯網行業(yè)主要的三大盈利模式,后來的增值服務算是第四大盈利模式,除這四點之外,互聯網巨頭其實已經很難找到新的盈利點,而這一點落到AI大模型身上,又出現了比較尷尬的局面:是不是現在就開始上各種小廣告了呢?可在行業(yè)競爭如此激烈的情況下,一旦因廣告的用戶體驗下滑,用戶肯定就跳到別家的產品上去了,因此,用戶還能看到這些相對好用且沒廣告的產品出現。

產品終歸還是要賺錢的,怎么辦呢?

日前,有網友發(fā)現,抖音旗下的AI產品豆包,已開始跟電商結合,用戶向豆包輸入問題后,豆包的結果頁會出現推薦商品并附有抖音商城的鏈接,用戶點擊后即可一鍵購物。

AI大模型在結果中推薦商品和鏈接,用戶直接跳轉相關電商頁面完成購物,這條鏈路完成后,是不是意味著AI大模型要顛覆淘寶、京東、拼多多等傳統電商模式?畢竟,AI可要比人“智能”多了,說不定用戶以后的購物路徑是從AI大模型到電商,而不是直接在淘寶、京東、拼多多等App上購買。

10年前,創(chuàng)業(yè)者們面對遍地是金的互聯網行業(yè),確實有勇氣說出“顛覆”,但到了2025年,哪怕是字節(jié)跳動、騰訊、阿里巴巴等巨頭,也不敢說會輕易“顛覆”一個主流行業(yè),F在如果有創(chuàng)業(yè)公司說“顛覆”,那肯定被人說“互聯網黑話”。

據郭靜的互聯網圈觀察,不同的產品,在“AI”電商方面的情況并不一樣。

豆包:當我向它提問“購買鏈接推薦”時,其會提示用戶選擇京東、天貓作為購買渠道,下方會有購買鏈接,但不知道是不是API調用問題,系統推薦的鏈接顯示“商品過期不存在”,當我繼續(xù)讓其推薦“抖音商城鏈接”時,系統才會推薦抖音商城鏈接,而不是網友們提到的,優(yōu)先推薦抖音商品鏈接,它需要用戶在最基本的聊天交互后,才會推薦相關鏈接,并且需要進一步跳轉到第三方鏈接才可以完成購物。

Kimi:同樣需要在提問時加上“購買鏈接”,系統才會推送相關購買鏈接,在我測試的時候,同樣出現了API接口不適配問題,當打開系統推薦的鏈接,出現的商品頁與原鏈接明顯不符,且有不少商品都已下線。

文小言:系統會推薦京東自營商品的相關鏈接,但繼續(xù)向其提問“抖音鏈接”和“淘寶鏈接”時,系統會提示,沒辦法直接提供抖音商城和淘寶鏈接,用戶需要按照它提示的方法使用。

圖片

騰訊元寶:不提供電商鏈接跳轉。

從上面四款產品的測試情況來看,所謂的“AI電商”有些名不副實,或者說,它們的“AI電商”和人們想象的“AI電商”并不一樣,如果再進一步考慮具體的效用,那就更顯得雞肋。

首先,接口的調用和匹配度問題。在PC時代,搜索引擎是網站的入口,而到了移動互聯網時代,各大互聯網公司都不想再受到任何“入口級”產品的掣肘,當年的91無線之所以值19億美元,很大程度上也是應用商店的“入口”價值導致,但不好意思,移動互聯網時代,所有互聯網公司都想通了,也別“入口”不“入口”,誰都別想收“過路費”,各做各的,各大App成為“信息孤島”,彼此互不相通。

沒有哪一家互聯網公司敢于把自己平臺上的數據完全開放給另一家,大家都在防。

也就是說,豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等任何一家大模型產品,首先要取得淘寶、京東、拼多多的開放,它們愿意把接口給這些AI大模型產品使用,否則,就只會出現斷層,即AI大模型推薦用戶去淘寶、京東、拼多多搜某某某產品。

第一步要取得接口授權,第二步,要完成鏈接的準確匹配。在各大互聯網公司都視數據位核心資產的今天,要想讓它們開放接口,難度還是蠻大的。

其次,“綜合考量”的難度。比如,豆包,它是有閉環(huán)路徑的,豆包——抖音商城,它們之間的接口調用和匹配度不成問題,但是,作為一個正常的用戶,他在網購的時候,可能會同時綜合淘寶、京東、拼多多三大平臺來對比,還有可能會看抖音商城、唯品會、蘇寧易購等平臺,用戶需要“綜合考量”,這種情況下,單一閉環(huán)的路徑就無法滿足用戶需求。同理,阿里巴巴旗下的通義也可以直接調用和匹配淘寶的接口,但如果讓它給出京東、拼多多、抖音商城的購物需求,它就無法滿足。

受各大App是“信息孤島”的掣肘,AI大模型只能在單平臺上實現AI電商的閉環(huán),無法實現多平臺的閉環(huán)。

還有就是,具體效果問題。據郭靜的互聯網圈觀察,AI大模型產生向用戶推薦的商品,更多是基于“過去”的結果,無論它分析了幾十條結果,還是一兩百條結果,其最終推薦的結果中,是基于“過去”的內容,在某些問題上,大模型這樣推薦是沒問題的,但在購物需求上,卻會產生很大的問題,比如,“手機推薦”,系統推薦的最新產品是iPhone 16系列,而蘋果早就出了iPhone 17系列,在華為、小米、一加等廠商身上,也會出現這個問題,它推薦的還是老一代產品,而新產品都出了好幾代了,對于用戶來說,一個AI大模型產品,讓你買前面幾代的老產品,那不是純純忽悠人嗎?

消費者網購時最關注的有兩點:一是產品價格,二是保真,如果AI大模型產品只是推薦具體產品型號,其實沒什么用,用戶更關心的是價格,到底在哪里網購會最便宜,另外一點就是保真,作為真正的消費者,都很難在這兩點上做到平衡,AI大模型就可以嗎?

無論是淘寶、京東、拼多多,還是其他電商平臺,當前的網購環(huán)境是非常成熟的,而AI電商,除了在路徑上看起來“像那么回事兒”之外,并無多大用處,因為最核心的還是,“究竟哪里買東西又好又便宜”。

在最理想的狀態(tài)下,無非是豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等平臺能夠比較便利地跳轉到具體的網購鏈接,但究竟有多少人會這樣做,又是一個問題,畢竟用戶近20年來的網購習慣要想改變,難度不小。

如果說從AI到電商的路徑看起來不那么靠譜的話,從電商到AI的路徑看起來效果更好,當前用戶網購的習慣還是關鍵詞,比如“手機”、“充電頭”等。而在AI的幫助下,用戶可以有更適合自己的需求描述,比如,“我是一名XXX歲的男性,我身高XX、體重XXX,我想買一件XX顏色的羽絨服,價格在XX元左右,幫我推薦一下。”

圖片

當前電商平臺還是有點兒“笨”,關鍵詞里輸入的明明是“男款”,平臺的推薦流里照樣出現“女款”內容,這種無效的內容夾在其中,說明平臺對詞語的理解還有待提升,希望AI能讓它們變聰明點兒。

消費者可以在電商平臺上用跟“AI對話”的形式來購物,這比常規(guī)狀態(tài)下的購物更精準,效率也更高。

將AI大模型嵌入到電商平臺中,而不是在AI大模型平臺上嵌入電商鏈接。

AI大模型靠電商來賺錢這條路,似乎也走不通,去問問賣AI課程的人,不知道會不會有答案。

文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈

       原文標題 : AI大模型要顛覆淘寶、京東、拼多多等電商模式?想多了

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

發(fā)表評論

0條評論,0人參與

請輸入評論內容...

請輸入評論/評論長度6~500個字

您提交的評論過于頻繁,請輸入驗證碼繼續(xù)

暫無評論

暫無評論

    人工智能 獵頭職位 更多
    掃碼關注公眾號
    OFweek人工智能網
    獲取更多精彩內容
    文章糾錯
    x
    *文字標題:
    *糾錯內容:
    聯系郵箱:
    *驗 證 碼:

    粵公網安備 44030502002758號