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蘋(píng)果生意經(jīng):不主動(dòng)裁員,打一套降本增效“逼離拳”

最近消息,蘋(píng)果正在盡其所能削減成本,以避免Meta、微軟以及谷歌等科技同行裁員萬(wàn)人的情況出現(xiàn)。

蘋(píng)果已經(jīng)實(shí)施了幾項(xiàng)削減成本的措施,包括推遲發(fā)放獎(jiǎng)金、暫停部分招聘、減少差旅預(yù)算、削減承包商等。除此,蘋(píng)果還密切地關(guān)注員工的差旅支出和出勤情況。

一系列降本增效措施引發(fā)了蘋(píng)果史無(wú)前例高管“離職潮”,庫(kù)克也主動(dòng)降薪40%至4900萬(wàn)美元以... ... 蘋(píng)果“多事之秋”似乎還在延續(xù)。

庫(kù)克表示,裁員將被作為最后的手段,不排除此舉。

沒(méi)裁員是混的好嗎?

消費(fèi)電子寒冬之下,蘋(píng)果逆勢(shì)增長(zhǎng)的神話不再。

最新一個(gè)財(cái)季財(cái)報(bào)出現(xiàn)了罕見(jiàn)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙降之局,蘋(píng)果 CEO 蒂姆·庫(kù)克在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上表示,第一財(cái)季業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳主要受到美元走強(qiáng)、iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max的中國(guó)生產(chǎn)問(wèn)題以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差等三個(gè)方面的影響,蘋(píng)果正在經(jīng)歷業(yè)績(jī)滑坡的艱難時(shí)期。

許多因素都不在科技巨頭的控制范圍內(nèi),比如利率飆升、匯率波動(dòng)、俄烏沖突以及區(qū)域持續(xù)的疫情。

Meta、微軟、亞馬遜以及谷歌等科技巨頭的裁員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)人,其中,Zoom(ZM.US)作為疫情以來(lái)科技行業(yè)的受益最大的公司之一,于2月份也宣布裁員15%。

蘋(píng)果是一個(gè)例外,與Meta等科技公司采取裁員降薪、業(yè)務(wù)調(diào)整以求渡過(guò)難關(guān)的情況大相徑庭,蘋(píng)果推行“降本增效”,而且,這一過(guò)程從去年夏季就已經(jīng)開(kāi)始,比許多大公司的努力更早。

與其他科技公司相比,蘋(píng)果目前承受的裁員壓力只是略輕而已。面對(duì)不那么令人滿(mǎn)意的財(cái)報(bào),打碎牙往肚子咽罷了。

要“面子”,不宜裁員

蘋(píng)果裁員對(duì)公司士氣和公眾認(rèn)知的損害或?qū)⑦h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Meta、亞馬遜、微軟以及谷歌。

首先,蘋(píng)果的盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他公司,業(yè)務(wù)護(hù)城河依然寬廣。雖然最新財(cái)報(bào)顯示營(yíng)收與利潤(rùn)雙降,但市場(chǎng)份額繼續(xù)提升,僅上個(gè)季度賬面賺了300億美元。蘋(píng)果還坐擁1650億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,并需要維護(hù)穩(wěn)定的聲譽(yù)。

同時(shí),蘋(píng)果需要更多增長(zhǎng)動(dòng)力。三個(gè)月后,公司管理層預(yù)計(jì)將推出首款混合現(xiàn)實(shí)頭盔和操作系統(tǒng),現(xiàn)階段需要正面形象以獲取用戶(hù)和市場(chǎng),為迎接后iPhone時(shí)代到來(lái)奠定基礎(chǔ)。今年到目前為止,蘋(píng)果股價(jià)已累計(jì)上漲約20%,股市需要維穩(wěn)。

此外,蘋(píng)果高管被視為業(yè)內(nèi)最具戰(zhàn)術(shù)頭腦的人,而裁員將對(duì)外釋放犯了戰(zhàn)略錯(cuò)誤或者經(jīng)濟(jì)堪憂(yōu)的信號(hào),導(dǎo)致可能在不同的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)體中產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

每一步都很謹(jǐn)慎

今年2月,庫(kù)克表示,“公司繼續(xù)在支出方面深思熟慮,在招聘方面仍然非常謹(jǐn)慎。”

早在疫情期間,其他公司都瘋狂擴(kuò)招的時(shí)候,蘋(píng)果相對(duì)淡定,沒(méi)有擴(kuò)增太多。同期 Meta、亞馬遜人員幾乎都翻倍增長(zhǎng),蘋(píng)果三年僅多了20%。并且,蘋(píng)果公司招聘效率較其他同行科技公司來(lái)說(shuō)更高,數(shù)據(jù)顯示,該公司每名新員工創(chuàng)造的收入也遠(yuǎn)高于其他同行公司。

去年,蘋(píng)果裁掉了許多合同工(非全職員工),開(kāi)始要求員工每周至少有三天返回辦公室。差旅預(yù)算已被大幅削減,出差現(xiàn)在需要得到高管的批準(zhǔn)。對(duì)于某些部門(mén)來(lái)說(shuō),在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),除業(yè)務(wù)關(guān)鍵原因外,旅行已經(jīng)完全停止。

持續(xù)到今天,盡管蘋(píng)果公司尚未公開(kāi)披露任何大規(guī)模裁員計(jì)劃,但繼續(xù)采取了削減成本的措施來(lái)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)。

1、已經(jīng)完全停止了某些團(tuán)隊(duì)的招聘,并嚴(yán)格限制了對(duì)其他團(tuán)隊(duì)的招聘。當(dāng)有些人離職時(shí),蘋(píng)果會(huì)保留這些職位,而不是立即招人填補(bǔ)空缺。蘋(píng)果限制了企業(yè)員工和零售部門(mén)員工調(diào)往其他部門(mén)的能力,畢竟這一過(guò)程通常會(huì)伴隨著成本增長(zhǎng)。

2、將推遲獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間。將獎(jiǎng)金發(fā)放次數(shù)從兩次改為一次。一些團(tuán)隊(duì)本該4月拿到的獎(jiǎng)金將在10月發(fā)放,蘋(píng)果將手頭的現(xiàn)金多留一段時(shí)間。

3、推遲項(xiàng)目上線時(shí)間,比如推遲配有屏幕的HomePod等新型家用設(shè)備項(xiàng)目,這使得蘋(píng)果可以將研發(fā)預(yù)算分配到更緊迫的項(xiàng)目上。

4、更加密切地關(guān)注差旅支出和辦公室出勤率。

“逼離”組合拳?

有猜測(cè),蘋(píng)果采取更強(qiáng)硬的立場(chǎng)是為了讓員工自動(dòng)辭職,以為公司節(jié)省開(kāi)支。

蘋(píng)果最近的壓不住爆出的“高管離職潮”似乎印證了以上猜測(cè),從去年開(kāi)始至今,已有11位副總裁及以上高管相繼離開(kāi),這對(duì)于以往每年只有1-2位副總裁級(jí)別高管離職的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),意義重大。

普通員工之中不乏怨聲。

有些員工認(rèn)為,對(duì)考勤的密切關(guān)注,這是公司解雇不符合要求員工的先兆。零售部門(mén)的員工發(fā)聲,在某些情況下,如果員工打電話請(qǐng)病假或因其他原因缺勤,蘋(píng)果公司不會(huì)為他們補(bǔ)上工時(shí)。公司還取消了因疫情而錯(cuò)過(guò)的“特殊病假時(shí)間”,要求員工使用正常的病假,否則就拿不到工資。多位零售員工表示,蘋(píng)果不再在員工離職時(shí)補(bǔ)上人手。

出于標(biāo)準(zhǔn)原因而不是大規(guī)模裁員被解雇的員工人數(shù)正在上升。庫(kù)克在近期電話會(huì)議上作出回應(yīng)——裁員是最后手段,也許,這場(chǎng)集體密集出走行為是蘋(píng)果“逼離員工”的一套組合拳最想看到的結(jié)果。

庫(kù)克:你再不走,我就動(dòng)手?

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