ChatGPT潛在的商業(yè)模式
來源 | 零壹財經(jīng)
作者 | Chenglin Pua
近期,聊天機器人ChatGPT非;馃幔捎谄鋬(yōu)異的表現(xiàn),吸引了許多人的眼球。雖然ChatGPT在可靠性、準確性上還有待改進的空間,但當下已經(jīng)是令人印象深刻了。然而,人工智能項目目前而言大多數(shù)仍然處于燒錢的階段,想要訓練ChatGPT,勢必要花費大量的金錢以及資源來實現(xiàn)。一個項目/產(chǎn)品想要持續(xù)發(fā)展,勢必需要找到變現(xiàn)的方法以及商業(yè)模式。那么ChatGPT究竟有哪些商業(yè)模式呢?
一、ChatGPT簡介
ChatGPT 是 OpenAI 開發(fā)的一款專門從事對話的人工智能聊天機器人原型。聊天機器人是一種大型語言模型,采用監(jiān)督學習和強化學習技術(shù)。ChatGPT 于 2022 年 11 月推出,盡管其回答事實的準確性受到批評,但因其詳細和清晰的回復而受到關(guān)注。ChatGPT 使用監(jiān)督學習和強化學習在 GPT-3.5 之上進行了微調(diào)和升級。ChatGPT的相關(guān)模型是OpenAI與微軟合作在其 Azure 超級計算基礎(chǔ)設(shè)施上進行訓練的。ChatGPT 的訓練數(shù)據(jù)包括手冊頁、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象和編程語言的知識,例如公告板系統(tǒng)和 Python 編程語言。
ChatGPT 獲得了普遍正面的評價!禩he Guardian》的Samantha Lock指出,ChatGPT能夠生成令人印象深刻和類似人類的文本。然而新的科技是一把雙刃劍,帶來好處的同時也會帶來許多弊端。技術(shù)文章作家 Dan Gillmor 在一項學生作業(yè)中使用了 ChatGPT,發(fā)現(xiàn)其生成的文本與優(yōu)秀學生交付的內(nèi)容相當,并認為未來社會有一些非常嚴重的問題需要面對,例如學生利用ChatGPT來生成作業(yè),或是利用ChatGPT來寫文章等等。在一篇評論文章中,經(jīng)濟學家Paul Krugman寫道,ChatGPT 未來將影響知識工作者的需求,很可能對此工作領(lǐng)域產(chǎn)生深遠的影響。2022 年 12 月,問答網(wǎng)站 Stack Overflow 禁止使用 ChatGPT 來生成問題的答案,理由是 ChatGPT 的回答在事實上模棱兩可。Bleeping Computer(國外科技報章)的 Axe Sharma 指出, ChatGPT 能夠編寫惡意軟件和網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件。
二、ChatGPT 在企業(yè)層面帶來的好處
ChatGPT給企業(yè)應用帶來的好處包括了快速的響應時間、內(nèi)容生成、研究和內(nèi)容策劃,以及提高客戶參與度。
快速響應時間。ChatGPT能夠快速準確地響應客戶查詢,為人工客服騰出時間專注于更復雜或獨特的任務。
內(nèi)容生成。ChatGPT能夠根據(jù)特定輸入和用戶興趣生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容,從而增加參與的可能性并推動企業(yè)網(wǎng)站或社交媒體渠道的流量。
研究和內(nèi)容策劃。研究和分析各種來源的內(nèi)容,ChatGPT可以幫助企業(yè)制定一致且有價值的內(nèi)容營銷策略。
提高客戶參與度。ChatGPT能夠協(xié)助企業(yè)在社交媒體上與客戶互動,或在網(wǎng)站的博客、論壇上提供對話提示的能力,從而提高企業(yè)的在線形象和客戶參與度。
三、內(nèi)容營銷
企業(yè)可以使用 ChatGPT 進行內(nèi)容營銷,利用ChatGPT流暢的自然語言處理生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容。ChatGPT 可以幫助企業(yè)創(chuàng)建根據(jù)受眾的特定興趣和需求量身定制的內(nèi)容,從而更有可能吸引他們的注意力并提高參與度。
相比于目前的人力,ChatGPT有著成本上的優(yōu)勢。在國外,可能聘請一個廣告團隊需要五位數(shù)美元以上的價格,甚至可能更高。然而利用ChatGPT,可以有效幫助企業(yè)降低在內(nèi)容營銷上的開銷以及成本。隨著ChatGPT模型的成熟度越來越高,其可以生成效果比人工更好的廣告/營銷內(nèi)容。
ChatGPT 用于內(nèi)容營銷的一個潛在缺陷是它依賴于人工智能和自然語言處理技術(shù),這有時會導致生成的內(nèi)容不是目標受眾感興趣的。企業(yè)必須仔細審查和編輯 ChatGPT 生成的內(nèi)容,以確保其符合他們的品牌定位和信息。此外,ChatGPT 可能無法處理復雜或獨特的內(nèi)容請求,需要人工干預才能生成高質(zhì)量的內(nèi)容。最后,ChatGPT 可能無法完全復制人類內(nèi)容創(chuàng)建者的創(chuàng)造力和情商,這對某些企業(yè)來說可能是一個劣勢。
未來內(nèi)容營銷人員的角色可能會側(cè)重于利用人工智能和自然語言處理技術(shù)為目標受眾生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容營銷人員需要了解并利用這些技術(shù)來創(chuàng)建適合其受眾特定興趣和需求的內(nèi)容。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,內(nèi)容營銷人員的角色可能會繼續(xù)轉(zhuǎn)向利用這些技術(shù)來提高內(nèi)容創(chuàng)建、分發(fā)的效率和有效性。
AI 輔助的內(nèi)容營銷和文案寫作是一種強大的工具,可讓企業(yè)根據(jù)特定的輸入和用戶興趣快速準確地生成內(nèi)容。這有助于企業(yè)創(chuàng)建適合其目標受眾的內(nèi)容,增加參與的可能性并增加其網(wǎng)站或社交媒體渠道的流量。人工智能輔助文案還可以提高內(nèi)容創(chuàng)作的效率和效果,讓企業(yè)能夠在更短的時間內(nèi)制作出高質(zhì)量的內(nèi)容?偟膩碚f,人工智能輔助的內(nèi)容營銷和文案寫作對于希望提高在線形象和客戶參與度的企業(yè)來說是一個有價值的工具。
四、文章寫作
文章寫作或許是ChatGPT將會得到廣泛商業(yè)應用的一個領(lǐng)域。然而,此商業(yè)領(lǐng)域的應用或許會帶來一些弊端。如今我們已經(jīng)能夠看到了一些問題。例如幫助學生寫作業(yè),幫助人們創(chuàng)作,對于文章寫作或者是知識產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)者不公平。
如今,許多作家和教師已經(jīng)開始擔心人工智能撰寫論文的能力!都~約時報》的Paul Krugman目前已經(jīng)正在使用ChatGPT 幫助他撰寫專欄。還有其他幾位作家也在近期開始利用ChatGPT來幫助寫作。
五、繪畫領(lǐng)域
AI generated content (AIGC,人工智能自動生成內(nèi)容)被認為是繼專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)、用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式。ChatGPT也屬于AIGC賽道領(lǐng)域。而早在ChatGPT推出之前,AIGC在市場有了關(guān)注與部分應用。而參考AIGC的商業(yè)應用也有助于理解未來ChatGPT的部分商業(yè)模式。AIGC實際上在繪畫領(lǐng)域已經(jīng)開始有著一些應用。
背靠微軟的OpenAI提出了強大的預訓練語言模型:GPT系列,這一系列的模型可以在非常復雜的NLP任務中完成諸如生成文字、生成代碼、回答問題等。在推出GPT系列之后,OpenAI進行了多次商業(yè)上的探索,比較好的案例是文字生成圖片的模型DALLE和DALLE2,可以將它們理解為是GPT-3的圖像版本。尤其是2022年推出的新版DALLE2,其使用的擴散模型將圖片的生成提升到了一個新的高度,對文字的理解更加精確、繪畫水平更高、渲染更快,已經(jīng)可以生成完整的人像和圖片,AI繪畫的能力開始被更多人關(guān)注。
2022年8月,借鑒DALLE2的思路,StabilityAI的Stable Diffusion模型橫空出世,該模型是最新的擴散模型,能夠在消費級顯卡上實現(xiàn)DALLE2級別的圖像生成,生成效率卻提高了30倍。目前在該模型下,AI生成的圖片已經(jīng)具有極高的藝術(shù)性,甚至可以與專業(yè)畫師媲美。此外,與DALLE2不同的是,Stable Diffusion完全免費開源,所有代碼均在GitHub上公開,任何人都可以拷貝使用,這為AI繪畫帶來新的生機。
目前,Stable Diffusion的各渠道累計日活用戶超千萬,已經(jīng)吸引超過20萬開發(fā)者。其背后的公司Stability AI作為初創(chuàng)公司,于2022年10月宣布獲得了1.01億美元超額融資,估值已達10億美元,成為新晉獨角獸。而在這波AIGC的浪潮里,開頭提到的領(lǐng)頭企業(yè)OpenAI,如今估值更是已經(jīng)超過了200億美元。
而如今隨著強大的ChatGPT被推出,未來或許會被應用在AI繪畫領(lǐng)域。
六、AIGC的商業(yè)競爭白熱化
在紅杉資本一篇名為《Generative AI: A Creative New World》(生成式AI:一個充滿創(chuàng)造力的新世界)的文章中表示,生成式AI(AIGC),讓機器開始大規(guī)模涉足知識類和創(chuàng)造性工作,這涉及數(shù)十億人的工作,未來預計能夠產(chǎn)生數(shù)萬億美元的經(jīng)濟價值。
2022年9月底,Meta發(fā)布了一個新的人工智能系統(tǒng)Make-A-Video,可以基于文本提示生成短視頻。緊接著,Google也發(fā)布兩款文本轉(zhuǎn)視頻工具,分別是強調(diào)視頻品質(zhì)的Imagen Video,以及主打視頻長度的Phenaki。國內(nèi)大廠中,百度、阿里、商湯、美圖等企業(yè)都有AIGC的相關(guān)布局,百度創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李彥宏在出席2022聯(lián)想創(chuàng)新科技大會時表示,過去一年無論是在技術(shù)層面還是商業(yè)應用層面,人工智能都有了巨大的進展,有些甚至是方向性的改變。
從應用角度來看,如今的AIGC作為工具來說無疑已經(jīng)是成熟的。以文字生成為例,西湖心辰的Firday平臺可以生成短視頻腳本、口播、營銷文本、甚至雅思作文等,基本與國際上普遍的文字生成功能大同小異。
End.
原文標題 : ChatGPT潛在的商業(yè)模式

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