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2022年中國手機(jī)銀行年度專題分析

2022-06-21 13:48

易觀分析：手機(jī)銀行APP作為零售銀行服務(wù)及經(jīng)營的主陣地，是銀行最為重要的平臺。手機(jī)銀行核心競爭要素包括獲客活客能力、服務(wù)生態(tài)、用戶體驗(yàn)、品牌影響力、運(yùn)營能力等，銀行圍繞這些要素進(jìn)行積極布局，提升手機(jī)銀行競爭力。

本年度分析對手機(jī)銀行APP的獲客模式及用戶體量、促活策略及活躍用戶規(guī)模、金融服務(wù)創(chuàng)新升級、非金融場景布局、智能服務(wù)體系等進(jìn)行研究；對手機(jī)銀行APP常用功能服務(wù)及適老版進(jìn)行體驗(yàn)評測；并對典型手機(jī)銀行APP的發(fā)展策略、創(chuàng)新模式、智能化、個(gè)性化等方面的實(shí)踐進(jìn)行分析解讀。

分析認(rèn)為，手機(jī)銀行APP作為經(jīng)營主陣地，與零售銀行發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的聯(lián)系日益緊密。智能化、個(gè)性化推薦及服務(wù)能力、極致的用戶體驗(yàn)等助力打造手機(jī)銀行差異化競爭力。手機(jī)銀行還將加大ESG相關(guān)個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新，助力可持續(xù)競爭力提升。

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2022年中國手機(jī)銀行年度專題分析

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原文標(biāo)題 : 2022年中國手機(jī)銀行年度專題分析