AI成為硬件增效“殺手锏”,百度輸入法的「To B」探索
以AI為引擎,立足B端,放眼產(chǎn)業(yè),百度輸入法toB發(fā)力的故事還很長(zhǎng)。
作者|KIMIMA
出品|產(chǎn)業(yè)家
傳統(tǒng)硬件行業(yè)發(fā)展陷入瓶頸,新的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?
可以肯定的是,消費(fèi)者在尋求智能設(shè)備。從智能汽車(chē)到智能家居,從智能手表到智能大屏,任何一件硬件產(chǎn)品與“智能”交融,仿佛就高于傳統(tǒng)硬件的范疇,具有一種“魔力”,能在消費(fèi)市場(chǎng)吸引力劇增。
的確,在傳統(tǒng)硬件無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)這般需求的情況下,硬件產(chǎn)業(yè)需要新的突破口,讓產(chǎn)品能夠帶來(lái)“智能化“的使用體驗(yàn)。
AI時(shí)代的到來(lái),開(kāi)始賦能硬件產(chǎn)業(yè)。
硬件廠(chǎng)商對(duì)于智能產(chǎn)品的追求,最重要的是硬件使用場(chǎng)景更加流暢。體驗(yàn)流暢就需要硬件產(chǎn)品能有讀懂消費(fèi)者內(nèi)心、滿(mǎn)足用戶(hù)各場(chǎng)景需求的能力。這種能力背后,需要注入強(qiáng)大的AI技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)的引擎。有了AI的加持,硬件產(chǎn)品才會(huì)變身為一款“黑科技產(chǎn)品”。
百度輸入法作為一款國(guó)民級(jí)的產(chǎn)品,其背后有強(qiáng)大的百度AI能力支持毋庸置疑。從手寫(xiě),到語(yǔ)音,再到翻譯,百度輸入法在輸入領(lǐng)域堪稱(chēng)全能。當(dāng)百度輸入法遇上硬件設(shè)備,AI又將為硬件市場(chǎng)釋放怎樣的能量?
一、AI+硬件,1+1>2
當(dāng)AI技術(shù)賦能智能大屏,當(dāng)AI能力凝聚在小小的鼠標(biāo)里,或許你不會(huì)想到,AI也進(jìn)一步深入到了硬件產(chǎn)業(yè),為企業(yè)提供了更多的可能性。
1.智慧手寫(xiě),大屏也能“清清楚楚”
會(huì)議一直是企業(yè)產(chǎn)生集體智慧的重要場(chǎng)景,為了讓線(xiàn)下會(huì)議溝通更加高效,不少企業(yè)選擇使用會(huì)議大屏,讓與會(huì)者能開(kāi)會(huì)時(shí)在大屏上手寫(xiě)、快速記錄想法、形成結(jié)論。
但市面上的很多大屏根本不具備手寫(xiě)文字識(shí)別的能力,如果與會(huì)者的字比較潦草、凌亂,展示的信息不清晰,這會(huì)讓會(huì)議的溝通效率大打折扣。
現(xiàn)在,百度輸入法將智慧手寫(xiě)能力融入大屏硬件,用AI能力對(duì)中英文、數(shù)字、符號(hào),甚至圖形等各類(lèi)手寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行智能識(shí)別,以97%的高精準(zhǔn)識(shí)別準(zhǔn)確率,即刻讓手寫(xiě)內(nèi)容變成規(guī)整的『印刷體』,并支持掃碼將大屏上信息“一鍵帶走”,大大提升會(huì)議溝通效率。
1.1支持多行識(shí)別 會(huì)議重點(diǎn)記錄無(wú)憂(yōu)
智慧手寫(xiě)還支持多行內(nèi)容識(shí)別,讓與會(huì)者能更方便地展現(xiàn)會(huì)議關(guān)鍵信息,并梳理信息邏輯。不止如此,為了便于信息展示,手寫(xiě)識(shí)別后生成的規(guī)整『印刷體』內(nèi)容,會(huì)展現(xiàn)在與會(huì)者原手寫(xiě)內(nèi)容的位置上,精準(zhǔn)還原。
此外,目前很多大屏只能在手寫(xiě)完成后,對(duì)寫(xiě)下的字跡進(jìn)行整體軌跡識(shí)別,再轉(zhuǎn)寫(xiě)為標(biāo)準(zhǔn)字跡,信息展示會(huì)有一定滯后。而百度輸入法的智慧手寫(xiě) “動(dòng)態(tài)軌跡識(shí)別”能力,在手寫(xiě)過(guò)程中實(shí)時(shí)識(shí)別轉(zhuǎn)寫(xiě),讓信息第一時(shí)間完整、準(zhǔn)確地出現(xiàn)在大屏上。
多行文字識(shí)別
除了支持動(dòng)態(tài)軌跡識(shí)別、多行識(shí)別,百度輸入法智慧手寫(xiě)還支持中文、英文、數(shù)字及常用符號(hào)識(shí)別,繁體字及生僻字識(shí)別,無(wú)論什么樣的手寫(xiě)風(fēng)格,都能輕松轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)字跡。
1.2圖形與公式識(shí)別 賦能更多場(chǎng)景
除了會(huì)議大屏,智慧手寫(xiě)也融入了教育終端屏幕。在授課環(huán)境中,化學(xué)、數(shù)學(xué)、物理等學(xué)科需要對(duì)于特殊符號(hào),特殊圖形,甚至公式的識(shí)別能力, 智慧手寫(xiě)讓這種場(chǎng)景的需求得以滿(mǎn)足,通過(guò)識(shí)別手繪圖形、數(shù)學(xué)、化學(xué)等公式,幫助老師實(shí)現(xiàn)通過(guò)手寫(xiě)輸入,清晰展示板書(shū)內(nèi)容,提高課程教學(xué)質(zhì)量。
圖形識(shí)別
智能大屏就是百度輸入法智慧手寫(xiě)的AI能力與硬件結(jié)合的產(chǎn)物。在智慧手寫(xiě)的加持下,高效的將手寫(xiě)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)文字輸入,通過(guò)大屏高效傳遞信息。在滿(mǎn)足企業(yè)會(huì)議高標(biāo)準(zhǔn)同時(shí),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容“清清楚楚”,溝通及時(shí)高效。
2.智慧語(yǔ)音,鼠標(biāo)也能“明明白白”
在企業(yè)辦公過(guò)程中,有很多要求將語(yǔ)音輸入快速轉(zhuǎn)化為文字的場(chǎng)景,但現(xiàn)狀是,市面上大部分輸入法很難快速且準(zhǔn)確地語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。
另外,隨著企業(yè)合作多元化,企業(yè)對(duì)于翻譯的需求增大。傳統(tǒng)輸入法通常能夠囊括普遍使用的中文和英文,但對(duì)于企業(yè)場(chǎng)景的翻譯準(zhǔn)確度欠佳。部分外貿(mào)型企業(yè)涉及法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)這類(lèi)小語(yǔ)種的需求也沒(méi)有得到關(guān)注。
AI擁抱硬件,這些問(wèn)題有了新答案。
智慧語(yǔ)音,快、準(zhǔn)、狠地連結(jié)了語(yǔ)音與文字,也打通了企業(yè)的信息高效轉(zhuǎn)化渠道。智慧語(yǔ)音背后,是基于百度技術(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先于國(guó)際水準(zhǔn)的流式截?cái)喽鄬幼⒁饬#⊿MLTA)能力。這讓百度輸入法的語(yǔ)音能夠毫秒級(jí)實(shí)時(shí)識(shí)別音頻流,語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)98.6%,無(wú)論是速度還是準(zhǔn)確率都成為行業(yè)內(nèi)的翹楚。
將智慧語(yǔ)音的力量注入硬件
21年4月份,百度AI和羅技達(dá)成合作,優(yōu)先將其領(lǐng)先的語(yǔ)音技術(shù)與機(jī)器翻譯AI技術(shù)全面賦能羅技外設(shè)硬件,基于百度語(yǔ)音輸入能力,提供解決方案,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)進(jìn)程。
這個(gè)小小的鼠標(biāo),在辦公場(chǎng)景下解放員工雙手的同時(shí),支持中文、英文、日文3種語(yǔ)言語(yǔ)音輸入,中英混合的自由說(shuō),以及粵語(yǔ)、四川話(huà)、東北話(huà)、河南話(huà)、山東話(huà)、西安話(huà)、合肥話(huà)等7種方言語(yǔ)音輸入,所說(shuō)即所得;此外,新品語(yǔ)音鼠標(biāo)中還添加百度AI語(yǔ)音翻譯功能,可自由實(shí)現(xiàn)中譯英、中譯日、中譯韓、中譯法、中譯西、中譯泰、英譯中、日譯中8種語(yǔ)音翻譯,服務(wù)人群更加廣泛,幫助用戶(hù)在和外國(guó)友人溝通交流時(shí),獲得更加順暢自如的體驗(yàn)。
AI的加持,讓鼠標(biāo)也能夠聽(tīng)懂企業(yè)的需求,將信息傳達(dá)得“明明白白”。這就是AI+硬件的魅力所在。
不管是智能大屏還是語(yǔ)音鼠標(biāo),這些都只是智慧輸入解決方案將AI與硬件有機(jī)結(jié)合的一個(gè)縮影。百度輸入法背后,還有更多AI能力,包括但不限于語(yǔ)音、NLP、手寫(xiě)、OCR、知識(shí)圖譜等百度核心AI技術(shù)。
未來(lái),作為AI賦能硬件的踐行者,百度輸入法智慧輸入解決方案會(huì)將更多的AI黑科技運(yùn)用到硬件產(chǎn)業(yè),成為打通產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化壁壘的領(lǐng)導(dǎo)者,在金融、零售、教育、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)都實(shí)現(xiàn)AI賦能。
二、輸入法的「新價(jià)值」
AI賦能,輸入法的價(jià)值需要被激發(fā)。
輸入法功能的實(shí)現(xiàn)與使用體驗(yàn)的流暢只是輸入法的“本職工作”。然而百度輸入法智慧輸入解決方案不僅僅讓輸入法變得絲滑,甚至帶來(lái)了新的“增量”。
智慧辦公、智慧營(yíng)銷(xiāo)和智慧終端就成為輸入法“增值”的三駕馬車(chē)。
智慧辦公是指通過(guò)提供企業(yè)定制輸入法,降低人力成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)辦公效率的指數(shù)倍增加。百度輸入法智慧輸入解決方案推出了行業(yè)定制詞庫(kù)、行業(yè)語(yǔ)音輸入等功能,結(jié)合NLP、OCR、搜索等其他百度AI技術(shù),可幫助員工實(shí)現(xiàn)快速檢索、文字掃描內(nèi)部相關(guān)資料、文獻(xiàn)查詢(xún)、多語(yǔ)言無(wú)障礙溝通等,在降本增效同時(shí)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)高效溝通。
智慧營(yíng)銷(xiāo)是希望在輸入場(chǎng)景下幫助企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù),通過(guò)私域流量管理達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)效果,以技術(shù)助力企業(yè)深度用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。例如為企業(yè)打造專(zhuān)屬品牌皮膚,在其用戶(hù)使用輸入法時(shí)企業(yè)充分利用輸入法上的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模塊,對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)投放觸達(dá),以挖掘私域流量?jī)r(jià)值。
細(xì)分行業(yè)不少頭部用戶(hù)已經(jīng)嘗到了智慧營(yíng)銷(xiāo)的“甜頭”。以金融行業(yè)為例,百度輸入法與民生銀行合作打造“民生鍵盤(pán)銀行”,通過(guò)智慧營(yíng)銷(xiāo)完成了定向的優(yōu)惠券派送和好禮活動(dòng)提醒等,幫助銀行更好的觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)和潛在用戶(hù)。
輸入法“增量”的另一方面來(lái)源于終端的多樣化。
目前,百度輸入法智慧輸入解決方案支持Android、iOS、Windows、Mac等各類(lèi)操作系統(tǒng),甚至支持UOS、麒麟等國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng),也能適配傳統(tǒng)終端,如大屏、電視、汽車(chē)手表等。
例如車(chē)載場(chǎng)景的輸入需求往往容易被忽視,百度輸入法以敏銳的嗅覺(jué)發(fā)掘到了這類(lèi)終端的需求。例如結(jié)合車(chē)載屏幕的固定角度,提供傾斜輸入識(shí)別,進(jìn)一步優(yōu)化駕駛員的手寫(xiě)體驗(yàn)。并在車(chē)載輸入法中增加地名的語(yǔ)料庫(kù)構(gòu)建,讓用戶(hù)輸入更便捷,導(dǎo)航的體驗(yàn)更流暢。目前,吉利、比亞迪等眾多車(chē)企都已經(jīng)與百度輸入法建立了合作,以提供用戶(hù)更優(yōu)質(zhì)使用體驗(yàn)。
輸入法價(jià)值的本質(zhì)不僅僅是在輸入層面助力用戶(hù),更是在提供服務(wù)的同時(shí)給予B端企業(yè)更多的拓展空間。
正如AI牽手硬件行業(yè),百度輸入法也致力于將AI技術(shù)運(yùn)用到多樣化的場(chǎng)景,為更多行業(yè)帶來(lái)新的生產(chǎn)力。
許許多多的產(chǎn)業(yè)翹楚已經(jīng)選擇“牽手”百度輸入法,百度輸入法的目標(biāo)也不單單是輸入行業(yè)的“頭號(hào)玩家”,在領(lǐng)導(dǎo)輸入產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的同時(shí),也參與到各類(lèi)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)進(jìn)程中。
以AI為引擎,立足B端,放眼產(chǎn)業(yè),百度輸入法toB發(fā)力的故事還很長(zhǎng)。

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