近期，OPPO小布助手迎來(lái)了三周年生日。當(dāng)下AI技術(shù)發(fā)展逐漸成熟，各行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用，OPPO作為一家軟硬件生態(tài)公司，對(duì)于AI技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用有著獨(dú)特的思考，小布助手作為OPPO對(duì)未來(lái)5G＋萬(wàn)物互融時(shí)代的思考和具體戰(zhàn)略布局，為了更好地為用戶提供高效操作的直達(dá)服務(wù)，從純粹的手機(jī)語(yǔ)音助手，進(jìn)化成為更全面全能的智能助手。

技術(shù)創(chuàng)新自研情感識(shí)別算法，打造行業(yè)首創(chuàng)AI升溫計(jì)劃

現(xiàn)在都市生活節(jié)奏快，大多數(shù)人每天都需要面臨著各種挑戰(zhàn)，在情感方面需要有陪伴與傾聽。小布助手創(chuàng)新性地打造了「AI升溫計(jì)劃」功能，該功能可以識(shí)別用戶不同的情緒狀態(tài)，擬人情感化交互上具有識(shí)別開心、感激、夸贊和難過4種情緒的能力。

得益于小布助手團(tuán)隊(duì)自研的情感識(shí)別算法模型，包括自然語(yǔ)言情感特征提取算法和文本情緒特征提取算法，最后將兩路特征融合，可有效識(shí)別9種不同類型情緒，基于文本的情緒識(shí)別準(zhǔn)確率更是超過90％。憑借更準(zhǔn)確的語(yǔ)義分析，小布助手輕松實(shí)現(xiàn)情感交互， 成為更懂用戶的貼心朋友。

科技情感雙渦輪加持，小布助手有童心

小布助手基于深刻的用戶洞察，打造小布有童心功能。當(dāng)小朋友拿起手機(jī)跟小布助手對(duì)話時(shí)，小布會(huì)自動(dòng)識(shí)別小朋友的聲音，并切換至非常可愛的「妙趣童音」跟小朋友互動(dòng)，與此同時(shí)，也會(huì)通過相關(guān)的視覺動(dòng)效，讓整個(gè)交互更貼近小朋友的喜好，充滿妙趣童真。

小布助手是行業(yè)中首次使用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)輸入音頻進(jìn)行特征分析，來(lái)區(qū)分兒童與成人。通過在大量無(wú)標(biāo)簽數(shù)據(jù)上進(jìn)行自監(jiān)督訓(xùn)練，模型學(xué)習(xí)到了通用的音頻頻譜分布特征，再經(jīng)過下游的遷移學(xué)習(xí)，獲得分析輸入音頻特征的能力。為了能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)用戶輸入，技術(shù)人員使用了動(dòng)態(tài)滑動(dòng)窗口，使得模型能夠隨著音頻流輸入給出實(shí)時(shí)分析結(jié)果。

還原經(jīng)典年代感的大灣區(qū)之聲，打造粵語(yǔ)模式

為了還原經(jīng)典年代感的大灣區(qū)之聲，小布推出全新粵語(yǔ)模式，可識(shí)別并能切換至粵語(yǔ)對(duì)話，給予用戶原汁原味的粵語(yǔ)交流環(huán)境。小布助手在粵語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別算法層面，收集了不同粵語(yǔ)片區(qū)的大量數(shù)據(jù)去優(yōu)化，以減少不同粵語(yǔ)方言發(fā)音所帶來(lái)的差異，保證所轉(zhuǎn)寫的粵語(yǔ)正字具備高的標(biāo)準(zhǔn)。

而在粵語(yǔ)TTS層面，小布團(tuán)隊(duì)還針對(duì)小布的日常用語(yǔ)、應(yīng)用場(chǎng)景上，反復(fù)地、深層次地進(jìn)行優(yōu)化，使得TTS具備清晰的粵語(yǔ)九聲六調(diào)韻律，發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)文本表達(dá)更地道。

對(duì)于智能助手來(lái)說，懂用戶是極其重要的。當(dāng)然，背后需要付出的研發(fā)精力必然少不了，OPPO堅(jiān)持「科技為人，以善天下」的理念，在AI技術(shù)的研發(fā)跟產(chǎn)品化過程中，像構(gòu)建自研的對(duì)話系統(tǒng)、打造更懂用戶情感的意圖識(shí)別算法，都選擇優(yōu)先考慮人文關(guān)懷，情感溫度。

小布助手三歲了，其團(tuán)隊(duì)圍繞機(jī)智、溫暖、有趣的產(chǎn)品理念，也陸續(xù)推出具有行業(yè)創(chuàng)新性及領(lǐng)跑性的新功能，包括老人關(guān)懷版、AI助憶、AI譜曲、自定義音色，以及近期OPPO未來(lái)科技大會(huì)上發(fā)布的國(guó)內(nèi)首個(gè)智能手機(jī)無(wú)障礙圖像功能等，都讓人眼前一亮。未來(lái)小布助手也將作為軟硬件的核心中樞，打造能力上更全面、情感上更懂用戶的智能助手。