互聯(lián)網(wǎng),急需一場拆墻運(yùn)動(dòng)
天下苦互聯(lián)網(wǎng)城墻久矣!
文丨華商韜略 張靜波
當(dāng)流量見頂,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時(shí)代后,新的增長哪里來?除了深耕業(yè)務(wù),更重要的是開放。
【圍墻之下,企業(yè)增長如何突破?】
“百度堅(jiān)定地支持和擁抱互聯(lián)互通,我們的主張就是拆掉‘圍墻花園’, 重建開放的互聯(lián)網(wǎng)!
在剛剛結(jié)束的2021百度聯(lián)盟峰會(huì)上,百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖表明了百度對互聯(lián)互通的立場。
目前,經(jīng)過十年繁榮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正迎來變局。
一方面,用戶規(guī)模增長緩慢,流量枯竭。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示:截至2021年秋,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模再創(chuàng)新高,達(dá)11.67億,但增速有限,基本見頂。
另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,超級App們卻紛紛選擇城墻高筑,試圖把用戶、流量留在自家田地里。
微信在過去打不開淘寶鏈接,淘寶不能用微信支付……
不同平臺(tái)間人為設(shè)置的卡點(diǎn),不但破壞了用戶體驗(yàn),也封閉了流量池和生態(tài),更扼殺了行業(yè)創(chuàng)新的活力。
很多品牌因此面臨用戶獲取困難、獲客成本高、流量變現(xiàn)效率低等難題。而對于大多數(shù)企業(yè)來說,由于要在不同圍城中獲取流量并變現(xiàn),也造成了開放成本和運(yùn)營資源的浪費(fèi)。
大變局下,如何打破困局,獲得更大的增長空間?企業(yè)如何在開放的生態(tài)中做到基業(yè)長青?觸寶、墨跡天氣等品牌的故事或許能給我們一些啟示。
作為國內(nèi)最早一批做流量變現(xiàn)的公司,觸寶以輸入法等工具產(chǎn)品起家,不斷將業(yè)務(wù)拓展至小說、游戲等泛娛樂賽道。
但近年來,隨著流量紅利見頂,擅長做產(chǎn)品的觸寶,和其他品牌一樣,迫切希望更好地挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)的潛力。
最終,他們選擇與百度聯(lián)盟合作,在用戶運(yùn)營和商業(yè)化方面進(jìn)行深耕。
對觸寶來講,百度聯(lián)盟不但擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的廣告主資源,還創(chuàng)造性地將廣告和內(nèi)容結(jié)合在一起,變成一個(gè)內(nèi)容聯(lián)盟,提升了聯(lián)盟伙伴的商業(yè)化價(jià)值。
更重要的是,百度聯(lián)盟將自己擅長的AI技術(shù)開放給了觸寶,提升了后者的變現(xiàn)效率。
以瘋讀小說的底部廣告為例,這個(gè)傳統(tǒng)的廣告位一開始收益并不理想。
但通過與百度聯(lián)盟合作,接入AI算法,觸寶得以針對每一個(gè)具體的廣告場景,實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)畫像和流量匹配。
該廣告位在瘋讀小說中的收入占比,也從一開始幾乎可忽略不計(jì),上升至現(xiàn)在的百分之二三十。
另一個(gè)受益于百度AI能力開放的,還有墨跡天氣。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活類App,墨跡天氣擁有大量的品牌客戶。最早,這些客戶來投放只是為了曝光品牌。慢慢地,它們開始關(guān)注效果,也就是對銷量的帶動(dòng)。
從品牌廣告,到效果廣告,需要的是對用戶的精準(zhǔn)畫像。
在找到百度聯(lián)盟之后,通過接入百度聯(lián)盟的AI能力,墨跡天氣可以更好地分析用戶,并精準(zhǔn)投放廣告。例如,通過人群標(biāo)簽分析,將羽絨服廣告投放給北方客群,豪車廣告投放給一線城市的高凈值人群。
不僅如此,墨跡天氣還希望未來通過互聯(lián)互通,與百度聯(lián)盟攜手將氣象能力輸送給更多的行業(yè)和生態(tài)。
而生態(tài)互通,在百度聯(lián)盟已經(jīng)慢慢變成現(xiàn)實(shí)。比如,2021百度聯(lián)盟大會(huì)透露:通過與手機(jī)廠商合作,百度智能小程序已落地多個(gè)手機(jī)瀏覽器。
不同的平臺(tái)和生態(tài)間,得以共享海量的流量、技術(shù)和服務(wù)。強(qiáng)大、開放的AI技術(shù),使得用戶可在端內(nèi)直接享受全場景多元的服務(wù)。
【百度如何推進(jìn)互聯(lián)互通?】
觸寶、墨跡天氣和手機(jī)廠商的案例告訴我們:只有在開放的生態(tài)中,才能深耕業(yè)務(wù),才能讓封閉的流量池,變成奔涌的大江大河。
開放,也是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下最強(qiáng)烈的呼聲。
不久前的2021年9月,工信部召開會(huì)議對屏蔽外鏈行為進(jìn)行整治,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通。而百度聯(lián)盟一直是開放的倡導(dǎo)者,在剛剛落下帷幕的2021百度聯(lián)盟峰會(huì),更將開放和互聯(lián)互通,放在核心議程上。
會(huì)上,百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖表示:百度將在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力、服務(wù)生態(tài)三個(gè)層面推進(jìn)互聯(lián)互通,與行業(yè)伙伴共建新生態(tài)。
同時(shí),百度聯(lián)盟總經(jīng)理陳一凡還宣布了推進(jìn)互聯(lián)互通的又一個(gè)重要行動(dòng)——“超導(dǎo)計(jì)劃”。
具體而言,百度將與多家頭部手機(jī)廠商合作,共同拓展智能小程序場景覆蓋,打造互聯(lián)互通的新生態(tài)。
通過硬件打通后,會(huì)給生態(tài)帶來什么好處呢?陳一凡在接受采訪時(shí)表示:
從整體來說,這種大割裂下的連通,大家自有的用戶會(huì)提升。對聯(lián)盟來說也是好處,會(huì)帶來更多的裂變場景,流量漲了,大家變現(xiàn)的機(jī)會(huì)一定會(huì)漲。
事實(shí)上,百度智能小程序和手機(jī)廠商打通后,短短兩個(gè)月,日活躍用戶數(shù)量(DAU)已突破1000萬,而且還在爆發(fā)式增長中,未來有望超過5000萬,并覆蓋數(shù)億用戶。
從搜索開始,百度對開放的認(rèn)識(shí),在過去20年間不斷深化。
一方面,僅提供搜索服務(wù),無法滿足用戶的全部需求。另一方面,流量+廣告這種簡單的變現(xiàn)模式,給合作伙伴帶來的收益也有限。
搜索只是用戶需求的起點(diǎn),服務(wù)才是終點(diǎn)。基于這個(gè)認(rèn)識(shí),百度圍繞核心業(yè)務(wù),做了兩方面的拓展來豐富自己的移動(dòng)生態(tài):
其一,是做內(nèi)容,做信息流;其二,是做服務(wù)及交易。
首先,在信息獲取上,不斷拓展百度App、好看視頻等用戶產(chǎn)品的規(guī)模及入口,覆蓋用戶在不同場景下的需求。
其次,在服務(wù)上,深耕不同行業(yè)垂類,包括大健康、直播、電商、教育等,以滿足用戶多樣的生活服務(wù),開拓更多元的商業(yè)模式。
有了內(nèi)容能力,有了服務(wù)能力,百度就能圍繞垂直行業(yè),圍繞本地服務(wù),讓用戶的需求在信息之下,得到一站式的閉環(huán)滿足。
而在百度打通服務(wù)閉環(huán)、豐富移動(dòng)生態(tài)的道路上,小程序是關(guān)鍵一步。
小程序由于即開即用,并且能夠打通線上線下,滿足用戶場景化的需求,形成服務(wù)閉環(huán),近年來已成為各大平臺(tái)競相追逐的基礎(chǔ)設(shè)施。
盡管市場上有不少小程序產(chǎn)品,包括微信、支付寶,但在百度執(zhí)行副總裁沈抖看來,百度智能小程序最大的特點(diǎn)就是開放。
“百度從做智能小程序的第一天開始,就打造真正開源開放的生態(tài)。”沈抖在年初的2021百度移動(dòng)生態(tài)萬象大會(huì)上表示。
具體來講,同一個(gè)智能小程序,不僅能在百度App上運(yùn)行,也能跨平臺(tái)運(yùn)行在愛奇藝、小紅書等第三方平臺(tái)上運(yùn)行。
甚至還能跨設(shè)備,運(yùn)行在各種智能硬件、智能汽車上。
這使得創(chuàng)作者、開發(fā)者開發(fā)的小程序,能夠一次開發(fā),多平臺(tái)、多設(shè)備運(yùn)行。由此,開發(fā)者不但可以獲得百度生態(tài)內(nèi)的用戶,還可以觸達(dá)其他平臺(tái)的用戶。
截至目前,百度智能小程序已有84個(gè)合作伙伴加入了開源聯(lián)盟。
小程序只是百度此次峰會(huì)上宣布的三大開放層面之一,也就是基礎(chǔ)設(shè)施。
除此之外,百度的AI能力,包括各種算法、飛槳深度學(xué)習(xí)平臺(tái)和Apollo自動(dòng)駕駛平臺(tái),均已實(shí)現(xiàn)開源開放。
移動(dòng)生態(tài)方面,百度一直在推進(jìn)人格化、服務(wù)化戰(zhàn)略,將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)開放出去,與聯(lián)盟伙伴共建共贏。
從搜索到內(nèi)容,再到服務(wù),百度由淺入深,通過不斷躬身入局,最終澆灌出一個(gè)繁榮的移動(dòng)生態(tài)。
過去,百度聯(lián)盟的定位只是簡單的變現(xiàn)。如今,它在開放的基礎(chǔ)上,輸出自己的技術(shù)框架,共享整個(gè)資源生態(tài),讓開發(fā)者、用戶和合作伙伴從中受益。
【互聯(lián)互通,未來十年的重大機(jī)會(huì)】
回顧互聯(lián)網(wǎng)數(shù)十年的歷史,開放、平等、協(xié)作,一直是互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值。
只不過,這幾年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,流量競爭漸趨白熱化,人們大談互聯(lián)網(wǎng)思維,卻鮮有人關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)精神和初心。
十幾年前的PC時(shí)代,網(wǎng)站之間還是相互打通的。但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)手機(jī)App都想把用戶、流量封閉在自己的生態(tài)里。
最終,形成了一個(gè)個(gè)相互割裂的信息孤島,互聯(lián)網(wǎng)走向孤島網(wǎng)。
這導(dǎo)致老百姓獲取信息和服務(wù)的效率大大降低、社會(huì)資源浪費(fèi)、中小企業(yè)的創(chuàng)新積極性下降等不良后果。
封閉、熵增的局面,也讓互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)活力開始衰減。
從3Q大戰(zhàn),到阿里、騰訊長達(dá)八年的相互屏蔽……這十年來,用戶目睹了多次互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn),也飽受不便捷的服務(wù)體驗(yàn),可謂:天下苦互聯(lián)網(wǎng)城墻久矣!
互聯(lián)互通,本就是互聯(lián)網(wǎng)的要義和精髓。1983年,TCP/IP協(xié)議的出現(xiàn)標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的誕生。而TCP/IP協(xié)議的目的,就是打通全球不同網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī),使得它們之間能夠相互通信。
過去二十年,中國互聯(lián)網(wǎng)正是在互聯(lián)互通中獲得爆發(fā)式增長,誕生了百度、阿里、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
今天,解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的割裂、內(nèi)卷問題,最有力的武器依舊是開放,要讓互聯(lián)網(wǎng)重歸互聯(lián)互通的狀態(tài)。
在分析人士看來,互聯(lián)互通是一個(gè)多贏的格局:平臺(tái)可以打破藩籬,獲得更多流量,中小企業(yè)有了更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì),而用戶也將體驗(yàn)到更好的服務(wù)。
還有專家表示,平臺(tái)之間的大循環(huán)產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值,一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過在單一平臺(tái)內(nèi)的小循環(huán);平臺(tái)間的互聯(lián)互通,肯定會(huì)帶來新的改革紅利。
而在百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖看來:互聯(lián)互通不止是流量互聯(lián),更是技術(shù)、生態(tài)互通。
“在互聯(lián)互通的契機(jī)下,推動(dòng)技術(shù)普惠,更好地幫助傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型升級。這才是互聯(lián)互通更大的價(jià)值所在!
只有這樣,整個(gè)社會(huì)才能真正協(xié)同起來,互通有無,技術(shù)賦能,生態(tài)扶持,共享數(shù)字化、智能化的科技紅利。
最終,帶來更多的乘數(shù)效應(yīng),做大整體蛋糕。
過去十年,以平臺(tái)為首的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),不斷深入每個(gè)人的生活,深刻改變了中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的面貌。
未來,隨著國家鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,以及互聯(lián)互通的大趨勢,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來更大的流量規(guī)模、更廣闊的生態(tài)系統(tǒng)和更強(qiáng)勁的動(dòng)力。
封閉的流量池,將變成奔涌的大江大河,互聯(lián)網(wǎng)將從流量紅利轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新紅利。
從這個(gè)意義上來講,互聯(lián)互通正如沈抖所言:
不是收拾殘局,而是在技術(shù)紅利中重開一局。它將抬高整個(gè)行業(yè)的天花板,打開新的增長空間。
——END——
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