優(yōu)博訊副總經理萬波:AI賦能數字化門店探索
回首過去,我國零售行業(yè)的經營模式已經經歷了從“人找貨”到“貨找人”再到“貨與人的雙向尋找”三步走的過程,這三步可以說是實體經濟的三大轉折點,每一步都印證著時代的痕跡。如今,消費者的購物需求不斷加深,傳統(tǒng)行業(yè)也將面臨著更大的挑戰(zhàn)。數字化門店建設加速,在為大家提供便捷的同時,還能將門店大數據的價值發(fā)揮出來,以滿足消費者的不同需求。
在9月28日舉辦的“OFweek 2021(第六屆)人工智能產業(yè)大會”上,來自業(yè)界的專家學者與企業(yè)領袖就AI、人工智能、數字孿生等最前沿的技術展開探討。優(yōu)博訊副總經理,研究院院長,創(chuàng)新事業(yè)部總經理萬波先生在本次大會上發(fā)表了《AI賦能數字化門店探索》主題演講,重點分享了AI技術賦能數字化門店探索的過程,以及對數字化門店大腦——門店邊緣計算服務器的深度解讀。
優(yōu)博訊副總經理,研究院院長,創(chuàng)新事業(yè)部總經理 萬波
“什么是數字化門店場景?它要能減少門店庫存,提高場地使用效率,能實現(xiàn)自動收貨、自動盤點、自動補貨等功能,還能簡單操作機器替代人工,節(jié)約人工時間精力,以更好的服務客戶。”在演講開場中,萬波首先解讀了數字化門店的本質,簡單的來說,數字化門店可以認為是互聯(lián)網應用與實體門店的物聯(lián)網技術(視頻、移動、RFID等)、人工智能以及自動化技術融合的產物,能夠實現(xiàn)數字化的人、貨、場,利用自動采集替換人工采集,提高數據的準確性和采集效率。
在實現(xiàn)數字化門店場景的硬件架構中,物聯(lián)網、AI技術的加持給智慧門店落地帶來了巨大助力,其中包括了loT設備、視覺設備、無線AP、RFID標簽、RFID設備等等。據萬波介紹,優(yōu)博訊其中一個解決方案是基于RFID的商品管理,使用RFID批量掃碼設備掃描商品上的RFID標簽,可以快速批量讀取商品信息,大幅度提升整體運營效率。
此外,優(yōu)博訊還針對數字化新零售門店運營推出了重力貨架方案、視覺應用場景之二維碼識別、物體識別盤點、店員及顧客行為分析等方案。具體來看,重力貨架方案儲位托盤獨立結構,簡單插拔就可以實現(xiàn)靈活組裝。其高精度傳感器精度為萬分之0.25,40KG以內誤差小于1克,同時無線電子貨簽可采用背貼式或者用螺絲固定在任意位置,不需要額外接線即可實現(xiàn);二維碼識別方案中使用了底層圖像處理技術,經過自適應二值化處理、輪廓分析、定位點檢測、定位點合并、圖像校準,實現(xiàn)高魯棒性二維碼檢測;物體識別盤點方案中用到了物料識別算法,基于深度學習物體識別框架,利用高清攝像頭便可自動觸發(fā),保證庫存實時更新;店員及顧客行為分析方案中,一方面可以對店員的著裝,操作進行行為分析,有利與提高門店服務質量,提高標準化的操作流程的監(jiān)管水平;另一方面基于門店原有的安防攝像頭,通過邊緣計算服務器的視頻解碼能力和AI計算能力,部署基于人臉識別的客流分析系統(tǒng)?梢詫蛻舻皆L的詳細信息進行統(tǒng)計。由于所有的計算都在門店本地完成,系統(tǒng)并不記錄顧客具體的人臉信息,所以也保障了顧客信息的安全性。
萬波先生在“OFweek 2021(第六屆)人工智能產業(yè)大會”作主題分享
萬波還對數字化門店大腦——門店邊緣計算服務器做了深度解讀。由于全國大量門店有大量的數據采集設備,如何對大量的數字化場景進行統(tǒng)一管理,這就需要邊緣計算服務器這個核心大腦的支持。邊緣計算服務器的推出最大的好處在于,能對全國大量門店的大量設備進行管理,增強了實時性和經濟性,同時為了降低對云計算服務器的算力需求,使用邊緣計算架構對門店數據進行預處理,降低了需要在云端實現(xiàn)的高成本等問題。
當然,對于邊緣計算服務器也有一定的要求,不僅需要擁有視頻處理能力+AI算力+loT/物聯(lián)網,能夠應用于人、貨、場數字化場景,要有豐富的算法和工具支持,支持主流Al框架,容易開發(fā)、移植。此外,還要具備穩(wěn)定性強、功耗低、成本便宜,利于大規(guī)模推廣。
萬波表示,智慧零售的最終目標是門店智能化、物流倉儲智能化、工廠智能化以及供應鏈智能化,優(yōu)博訊用AI技術為數字化零售的以上環(huán)節(jié)賦能,通過不斷提高產品研發(fā)能力和解決方案創(chuàng)新能力,在物聯(lián)網與人工智能領域繼續(xù)起到行業(yè)先鋒企業(yè)的領導作用,助推各行各業(yè)加快數字轉型升級的步伐,為建設數字中國貢獻出科技創(chuàng)新的中堅力量。

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