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企業(yè)數(shù)字化轉型

全球數(shù)字經濟大會

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能和區(qū)塊鏈等技術的不斷發(fā)展及應用正將全球數(shù)字化經濟推向一個全新階段，在這數(shù)字化轉型浪潮之下，數(shù)字技術是怎樣推動傳統(tǒng)行業(yè)進行重塑？對于企業(yè)而言，有哪些數(shù)字化轉型的可行路徑？企業(yè)要怎么尋找到適合自己的數(shù)字商業(yè)發(fā)展之道？

以上問題，正是大部分預備轉型企業(yè)的疑惑，據(jù)調查，現(xiàn)階段企業(yè)數(shù)字化轉型普遍存在的問題為：對數(shù)字化轉型資金投入大及持續(xù)時間長，短期內轉型效益不明確而“不敢轉”；對數(shù)字技術及數(shù)字業(yè)務運營了解不充分，轉型路徑不清晰而“不會轉”；對數(shù)據(jù)化應用及技術儲備能力不足，轉型基礎不堅固而“不能轉”。

面對企業(yè)的疑惑和問題，下面讓我們一起來聽聽那些在數(shù)字化轉型下快速發(fā)展的業(yè)界大咖發(fā)聲，學習和了解這些數(shù)字先鋒企業(yè)的商業(yè)邏輯，從其身上總結商業(yè)模式進化的路徑，反思和追問自己的商業(yè)實踐。

業(yè)界大咖們發(fā)聲

全球數(shù)字經濟大會

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云上數(shù)字經濟的新機遇與挑戰(zhàn)

馮文斌    華為云深圳總經理

數(shù)字經濟已成為我國高質量發(fā)展新引擎，而眼下和企業(yè)最相關的則是如何發(fā)展數(shù)字化業(yè)務、實現(xiàn)數(shù)字化產品數(shù)字化營銷的問題，集中在IT系統(tǒng)支撐不了、開發(fā)速度趕不上需求時間、交付速度等方面。

企業(yè)數(shù)字化轉型升級本質是獲取新技術，發(fā)展新能力、使能數(shù)字經濟。原來所有CIO的能力是什么？就是把網(wǎng)絡做得很快確保網(wǎng)絡不卡，存儲工程師確保數(shù)據(jù)不丟，計算工程師把各種系統(tǒng)維護得很好，這是傳統(tǒng)的業(yè)務。而未來要用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等取代很多傳統(tǒng)業(yè)務，如工業(yè)視覺會逐漸取代質檢等很多崗位，將這些新的工業(yè)技術應用起來是關鍵

2

新常態(tài)下，智慧企業(yè)如何數(shù)字化轉型？

朱翊

IBM大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務部合伙人、認知決策服務總經理

關于后疫情時代下的新常態(tài)，從IDC的報告可以看出，5月后企業(yè)家的關注重點已經變成：彈性商業(yè)運營、客戶體驗的把握，而在2月份歲月靜好的時候，這兩項根本沒有成為他們重點的前幾位。而數(shù)字工程、互聯(lián)互通工程和軟件工程，在疫情后的意義也發(fā)生了變化：疫情前是代表企業(yè)的突出能力尋找新機會，疫情后則變成利用數(shù)字化能力來確保企業(yè)生存。因此，今天數(shù)字化變革、數(shù)字化轉型，已經不是一個可有可無的事情，而是必須做的事情。

相當長的時間里，企業(yè)運營是被那些詳細定義了的業(yè)務流程驅動的，以向客戶交付產品與服務。而這些流程依賴人工和管理，被傳統(tǒng)IT系統(tǒng)予以了強化。在這樣的基礎上實現(xiàn)數(shù)字化，必將是一條痛苦且漫長的道路。

而要把實驗性的數(shù)字化技術變成工程化的、商業(yè)化的、大規(guī)模的應用，基本可以概況為建立成為智慧企業(yè)的愿景、評估數(shù)字化轉型的成熟度階段、采用和開發(fā)數(shù)字化轉型的框架、建立支持數(shù)字化轉型的組織架構、創(chuàng)造新的與數(shù)字化轉型相關的KPI、人才和賦能六個步驟。

企業(yè)內部要有決策平臺，不能靠領導拍腦袋，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的洞察。同時，上下游合作伙伴關系、同行業(yè)，也需要建立平臺。這些平臺構建在一起，就形成了企業(yè)核心競爭力，也是立足不敗之地的護城河。

3

數(shù)字賦能智慧城市新思路

程紀華

平安國際智慧城市科技股份有限公司副總經理

在平安集團30多年的發(fā)展過程中，一直密切關注著數(shù)字化、數(shù)字經濟對于整個經濟的影響，其中尤為關注“金融＋生態(tài)”、“金融＋科技”的關聯(lián)。金融和科技的聯(lián)合，實際上是充分利用了金融賦予廣大的應用場景，由此來帶動對科技發(fā)展、經濟促進及企業(yè)壯大的深遠影響。

平安側重數(shù)據(jù)廣泛的覆蓋性，建立數(shù)據(jù)底層的基座更多是突出了先知、先覺、先行。如在經濟場景上，利用大數(shù)據(jù)的原理，通過異常識別進行歸因分析、判斷，從而起到比較好的預判效果。目前的判斷得到了政府的認可，如前年4月份預判中美貿易戰(zhàn)的影響，也相對準確地預測了深圳全年經濟的發(fā)展情況，在去年疫情的情況下也對2月份的波動進行了預測，給政府的經濟調控起到了很多參謀作用。未來，無論是分類調控還是政策推薦，全面利用數(shù)字化能夠把各方面的宏觀經濟和微觀經濟串聯(lián)起來，為社會發(fā)展提供更好的支持。

4

數(shù)字引領 韌性制造

杜如虛先生      加拿大工程院院士

今年中國遇到很多挑戰(zhàn)，包括社會的分化、中美的競爭與技術封鎖、新冠病毒對全世界的影響等。面對各種挑戰(zhàn)，抵御災變，實際上就是韌性的問題，也就是抵御災變及災變之后快速恢復。制造業(yè)如何獲得韌性？我總結了創(chuàng)新、布局、應變三個層面：創(chuàng)新是社會發(fā)展的引擎，不創(chuàng)新就會被超越已經成為共識。其次是布局，包括硬性布局和柔性布局：所謂硬性，即類似長城這樣千年不倒，最關鍵是質量控制；所謂柔性，則是類似水熊蟲，能在零下20度活著，也能在60度的高溫下活著，這樣的韌性實際上對倉儲、并行、可重構方面有所啟示。最后是應變，也就是人工智能，目前還存在很多基礎的挑戰(zhàn)。目前來看，發(fā)現(xiàn)深層問題，防患于未然，加上優(yōu)化設計、持續(xù)改進，是保持韌性最重要的部分。

5

數(shù)字化轉型為企業(yè)中臺管理降本增效

何翔     滴滴企業(yè)版華南負責人

為大家分享了數(shù)字化轉型為企業(yè)中臺管理降本增效。以往企業(yè)出行的痛點總結為：1．員工墊付發(fā)票，時間長；2．員工出行體驗比較差；3．財務審核非常的繁瑣，需要把發(fā)票進行沉淀；4．用車數(shù)據(jù)不清晰。這些痛點使企業(yè)耗費了大量的成本。

滴滴通過制度搭建，人員搭建，讓企業(yè)的用車流程大為簡化，員工用車的時候打開滴滴企業(yè)版，選場景、填寫用車的備注，這就做好了用車的標識。填好備注之后就可以用車了，再使用企業(yè)賬號結算，這樣非常方便。在給企業(yè)做出行工具的時候，也提供企業(yè)的數(shù)據(jù)分析，能夠節(jié)省企業(yè)的成本。如最近一兩年非常多的企業(yè)在用拼車的功能，這個功能既解決了員工打車難的問題，也降低了公司的出行成本。

通過大量的數(shù)據(jù)洞察，能夠實現(xiàn)：1．數(shù)據(jù)沉淀在企業(yè)信息里面，隨時可查和分析；2．所有線路被記錄下來，如果想查都是合規(guī)和可查的，也是可以篩選不合規(guī)或者是潛在的風險；3．拿到數(shù)據(jù)之后，做深度的洞察，這里面很多做人工智能分析的、AI、大數(shù)據(jù)，對于行為做洞察。

滴滴企業(yè)版的作用對于企業(yè)管理層來說，這是數(shù)據(jù)決策的時代，也提供企業(yè)用車的數(shù)據(jù)做決策。

當下是未來的種子，了解當下發(fā)生在我們身邊的商業(yè)變革，可以預見未來的潛在趨勢。帶著數(shù)字化、智能化產業(yè)發(fā)展需求，我們?yōu)槟�呈現(xiàn)一場產業(yè)數(shù)字化轉型展覽和論壇活動。

2021全球數(shù)字經濟產業(yè)大會

9月28－30日

深圳福田會展中心

期待您的蒞臨！

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