【IT168評(píng)論】日前，由思科全球發(fā)起的“Networking.Next聯(lián)網(wǎng)未來(lái)”線上活動(dòng)取得圓滿成功。此次活動(dòng)上，未來(lái)學(xué)家、網(wǎng)絡(luò)專家和Cisco首席戰(zhàn)略官分享了對(duì)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的洞察，并重磅發(fā)布了思科《2020年全球網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)報(bào)告》。

回顧此次活動(dòng)，嘉賓們主要圍繞“當(dāng)前趨勢(shì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響；技術(shù)轉(zhuǎn)型的最新動(dòng)態(tài)，人工智能（AI）和自動(dòng)化給IT員工和IT運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的變化“這三大主題，展開(kāi)深入的討論。這是一場(chǎng)才智交融觀點(diǎn)碰撞的交流會(huì)，吸引了超過(guò)1200名與會(huì)者，以及近14萬(wàn)的視頻觀看次數(shù)。

▲活動(dòng)直播截圖

業(yè)務(wù)、社會(huì)和技術(shù)趨勢(shì)如何影響網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)

現(xiàn)如今，移動(dòng)技術(shù)正在經(jīng)歷跳躍式地增長(zhǎng)。不管是Wi-Fi、LTE、4G還是5G，用戶都需要跨網(wǎng)絡(luò)的一致體驗(yàn)。與此同時(shí)，這些新興技術(shù)趨勢(shì)也將影響網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)。探索它們將如何影響我們將來(lái)的設(shè)計(jì)和制作，是大家共同關(guān)注的話題。

▲Autodesk戰(zhàn)略分析師Radha Mistry

通過(guò)跟當(dāng)今的許多企業(yè)交流，我們得知，每個(gè)企業(yè)都會(huì)討論如何利用數(shù)據(jù)，做深入的發(fā)現(xiàn)，以此來(lái)推動(dòng)實(shí)時(shí)決策，從而幫助實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。Radha認(rèn)為，“總體上，網(wǎng)絡(luò)本身將打開(kāi)許多新技能和新崗位的大門，催生新的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而這正是我們?cè)谀撤N程度上真正探討的影響。”

▲思科高級(jí)副總裁兼策略總監(jiān)Anuj Kapur

回顧網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷史，產(chǎn)品的每次變化都源于新技術(shù)的到來(lái)。5G和Wi-Fi 6都將會(huì)進(jìn)一步影響用戶對(duì)功能的預(yù)期變化。Anuj指出，“不管是網(wǎng)絡(luò)連接、帶寬、安全性還是敏捷性，用戶對(duì)設(shè)備安全保護(hù)、管理和展示的需求是體驗(yàn)一致性，這就需要一種不同于傳統(tǒng)的自動(dòng)化框架�！�

由此可見(jiàn)，自動(dòng)化和分析工具必須結(jié)合在一起，而實(shí)現(xiàn)這種融合的核心技術(shù)是：人工智能（AI）。只有使用機(jī)器來(lái)增強(qiáng)人類技能，我們才能跟上下一代網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和規(guī)模。AI正在影響IT的各個(gè)領(lǐng)域，包括安全性、移動(dòng)性、用戶體驗(yàn)和IT管理。

那么，AI給未來(lái)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)最大的影響是什么？Anuj認(rèn)為，“AI能夠推進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障根本原因的分析，并且盡快地修復(fù)，這對(duì)于用戶體驗(yàn)至關(guān)重要�！盧adha補(bǔ)充道，“技術(shù)的進(jìn)步十分快速，而政策采納和制定就相對(duì)平緩。所以，我們?cè)陂_(kāi)始討論AI、隱私和安全時(shí)，需要考慮政策問(wèn)題。”

我們生活在一個(gè)高度關(guān)聯(lián)的世界，5G和Wi-Fi 6等新技術(shù)的發(fā)展，給網(wǎng)絡(luò)安全也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。資料顯示，到2020年，AR/VR的流量將增加12倍，53%的網(wǎng)絡(luò)攻擊將造成超過(guò)$500000的損失。2017-2022年的商業(yè)移動(dòng)流量年度增長(zhǎng)將達(dá)42%，到2021年，50%的負(fù)載將在企業(yè)數(shù)據(jù)中心之外運(yùn)行。

如何在保障網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私的同時(shí)，促進(jìn)創(chuàng)新？Anuj表示，“在IT資產(chǎn)異構(gòu)化、日益嚴(yán)峻的環(huán)境中，供應(yīng)商逐漸增多，風(fēng)險(xiǎn)源隨擴(kuò)展面不斷增加。出于對(duì)企業(yè)利益的考慮，運(yùn)營(yíng)模式的一致性變得很關(guān)鍵，企業(yè)需要從可見(jiàn)性中獲得洞察�！�

推動(dòng)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)

AI和自動(dòng)化開(kāi)始影響網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)領(lǐng)域，而基于意圖的網(wǎng)絡(luò)（IBN）可以將各個(gè)領(lǐng)域整合在一起。IBN可以彌合業(yè)務(wù)部門與 IT 部門之間的鴻溝，敏銳捕捉業(yè)務(wù)意圖，并根據(jù)意圖不斷對(duì)端到端網(wǎng)絡(luò)做出相應(yīng)調(diào)整。意圖可以應(yīng)用到許多層面，例如應(yīng)用服務(wù)級(jí)別、安全策略、合規(guī)事務(wù)、運(yùn)營(yíng)流程，以及其他業(yè)務(wù)需求。

據(jù)資料顯示，55%的網(wǎng)絡(luò)資源用于減少停機(jī)時(shí)間，27%的IT團(tuán)隊(duì)缺乏網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型所需的技能，35%的IT領(lǐng)導(dǎo)正計(jì)劃在2年內(nèi)建立基于意圖的網(wǎng)絡(luò)，50%的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略師將AI確定為網(wǎng)絡(luò)投資的優(yōu)先事項(xiàng)。AI助力SDN向IBN進(jìn)階發(fā)展，并正在成為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的另一件大事。

▲思科企業(yè)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部副總裁兼首席技術(shù)官John Apostolopoulos

當(dāng)AI與IBN融合時(shí)，會(huì)迸發(fā)出怎樣的火花？John指出，“在AI內(nèi)部有許多細(xì)分領(lǐng)域。我們比較關(guān)心的領(lǐng)域是機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器推理、自然語(yǔ)言處理、運(yùn)籌學(xué)、信號(hào)處理以及各種形式的數(shù)據(jù)分析之類。利用機(jī)器推理，可以幫助應(yīng)用人們多年積累的專家知識(shí)，嘗試確定問(wèn)題所在的根本原因，從而了解解決問(wèn)題的辦法�！�

▲思科云平臺(tái)和解決方案業(yè)務(wù)部副總裁兼首席技術(shù)官Vijoy Pandey

關(guān)于IBN的下一步發(fā)展，Vijoy表示，“IBN做到了在定義意圖時(shí)，變得非常正式的流程。類似停車問(wèn)題，‘伙計(jì)，我的車在哪兒？’可以認(rèn)為是‘伙計(jì)，我的數(shù)據(jù)包在哪兒？’IBN將利用基礎(chǔ)設(shè)施層，從多云的角度考慮，使網(wǎng)絡(luò)變得更便利流暢。因此，下一個(gè)場(chǎng)景應(yīng)該是‘伙計(jì)，我的云在哪兒？’”

值得注意的是，邊緣計(jì)算也是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域非常重要的一項(xiàng)技術(shù)。隨著時(shí)間的流逝，我們?cè)跇?gòu)建網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序的方式上，邊緣計(jì)算會(huì)提供幫助。John解釋道，“在20年前，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)等出現(xiàn)，處理網(wǎng)絡(luò)邊緣變得特別普遍，我們的焦點(diǎn)就放在諸如更低延遲、可伸縮性、減少帶寬、可靠性等事情上�！�

從技術(shù)角度來(lái)看，影響未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的最大因素是可見(jiàn)性。John表示，“利用受控托管網(wǎng)絡(luò)和基于意圖的網(wǎng)絡(luò)，我們終于可以實(shí)現(xiàn)可見(jiàn)性。事實(shí)上，擁有可見(jiàn)性是大幅提升網(wǎng)絡(luò)性能和可靠性的基礎(chǔ)。企業(yè)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化、提高體驗(yàn)的質(zhì)量，了解網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，以及及時(shí)修復(fù)故障等�！�

Vijoy總結(jié)道，“在接下來(lái)的十年里，網(wǎng)絡(luò)的演變方向要從形式上入手，基于IBN建立網(wǎng)絡(luò)模型。未來(lái)，我們將看到很多物理層聯(lián)網(wǎng)方式的簡(jiǎn)化。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)人員的技能是我們面臨的最大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要吸引高技能水平的人才，這也是我們需要做好的事情�！�

人工智能（AI）和自動(dòng)化給IT員工和IT運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的變化

隨著自動(dòng)化被越來(lái)越多的人所接受，借助自動(dòng)化來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)的智能性，消除網(wǎng)絡(luò)管理方面的一些多余工作，已成為越來(lái)越平常的一件事。但與之而來(lái)的是，人們開(kāi)始產(chǎn)生自己的飯碗被機(jī)器人搶走的擔(dān)憂。對(duì)此，Radha認(rèn)為，“我們不應(yīng)該懼怕，技術(shù)革命總會(huì)伴隨一些工作的消失，以及新的崗位、工作和技能的產(chǎn)生。”

▲思科開(kāi)發(fā)者網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁兼首席技術(shù)官Susie Wee

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的形勢(shì)是利用IBN，來(lái)收集遠(yuǎn)程信息、獲得各種見(jiàn)解，利用充分的反饋循環(huán)做出決策。然而，這會(huì)改變?nèi)藗兂Ｓ玫木W(wǎng)絡(luò)管理工具，Susie表示，“擁有專業(yè)知識(shí)和技能的人，如何才能利用手頭的新工具進(jìn)行工作，需要完成充分的DevOps循環(huán)，獲取實(shí)際洞察、全面部署控制，連續(xù)的反饋周期。”

▲思科客戶體驗(yàn)首席技術(shù)官Richard Plane

關(guān)于這個(gè)新工具，Richard指出，“現(xiàn)在有一個(gè)平臺(tái)，在操作系統(tǒng)和流程層面通用，并且可以無(wú)限擴(kuò)展。”通過(guò)Cisco DNA軟件，您可以靈活地根據(jù)業(yè)務(wù)需求在云中或本地使用最新的技術(shù)創(chuàng)新。簡(jiǎn)化您的WAN架構(gòu)，使其更易于部署，管理和操作。

但不可否認(rèn)的是，許多傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者還沒(méi)做好準(zhǔn)備，他們需要的必備技能是什么，并且如何獲取這些技能？Susie認(rèn)為，“實(shí)際上，這些技能包含許多層次，涉及到他們對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的了解情況，如何安全、可靠、高性能以及利用所需的一切來(lái)運(yùn)營(yíng)。掌握這類專業(yè)知識(shí)，令人生畏又異常重要�！�

她還透露道，“在思科DevNet社區(qū)里，我們有一整套面向網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的資源，以供他們參加學(xué)習(xí)。實(shí)際上，從精選的學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)始，可以通過(guò)學(xué)習(xí)技能入門，了解當(dāng)前可以使用的聯(lián)網(wǎng)方面的軟件。就像使用沙盒，您需要將您的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化。因此使用我們的DevNet社區(qū)來(lái)保留套件，然后用該套件繼續(xù)�！�

▲思科客戶轉(zhuǎn)型高級(jí)副總裁Guillermo Diaz

“工欲善其事，必先利其器”，工具完善了，技能具備了，還有另一點(diǎn)需要注意。用一個(gè)單詞來(lái)描述阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的最大因素，就是“文化”。Guillermo指出，“心態(tài)和技能組合的協(xié)調(diào)一致，這事關(guān)駕馭一種文化，確保我們都有很好的體驗(yàn)。我們要駕馭權(quán)力，這樣我們便可以做自動(dòng)化。”

寫在最后

隨著自動(dòng)化和人工智能 (AI) 等新興技術(shù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的部署和運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生了根本性的變化。在這個(gè)過(guò)程中，基于意圖的網(wǎng)絡(luò)（IBN）起到了支撐性作用。在新興網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)下，思科可以提供全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（Cisco DNA），以及思科DevNet社區(qū)，從而更好地為企業(yè)的IT運(yùn)營(yíng)變革提供支持。

了解不斷演變的網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，聽(tīng)取建議掌握主動(dòng)權(quán)，請(qǐng)觀看直播回放視頻，獲取《2020年全球網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)報(bào)告》，洞察業(yè)界最新形勢(shì)。

作者：李雪薇